淺談如何處理好人際關(guān)系

如何處理好人際關(guān)系？這個(gè)問題是每個(gè)人都會(huì)遇到的難題，只要在社會(huì)上生存，就無法逃避“人際關(guān)系”。我曾經(jīng)也為人際關(guān)系緊張而苦惱過。作為過來人，特別是作為一名護(hù)士，在這里談?wù)?，我是如何處?a target="_blank">生活和工作中的人際關(guān)系，供大家借鑒。不當(dāng)之處，望大家批評指正！

要處理好人際關(guān)系，首先必須思考人際關(guān)系是什么。按照字面來理解，人際關(guān)系就是人與人之間的相互關(guān)系，重點(diǎn)是把握“關(guān)系”。關(guān)系包括關(guān)心和聯(lián)系兩層含義。關(guān)心是從內(nèi)心到行動(dòng)的真實(shí)愛護(hù)、關(guān)照，而不是做做樣子。聯(lián)系有經(jīng)常聯(lián)系、間斷聯(lián)系、偶爾聯(lián)系等三種情形，因?yàn)槁?lián)系的頻率和內(nèi)容不同體現(xiàn)關(guān)系的程度（深度或厚度）也不同。離開了關(guān)心和聯(lián)系的真正含義，所謂的“人際關(guān)系”都不是親密的，可能停留在相遇或利用階段，這樣的人際關(guān)系可以放棄，或者不要去糾結(jié)它的好壞——順其自然即可。

處理好家庭中的人際關(guān)系是處理其他人際關(guān)系的基礎(chǔ)。我們一來到這個(gè)世界上，就會(huì)受到家庭的熏陶，家里有父母、兄弟姐妹，還有祖父母、兄弟姐妹的孩子等。一個(gè)人如果能從小家庭開始，尊重老人（祖父母、父母）、友愛兄弟姐妹、關(guān)心身邊孩子的成長（不管是自己的還是兄弟姐妹的），在家里做什么事情都會(huì)主動(dòng)做好，如做飯、洗衣服、掃地、幫父母干農(nóng)活、資助兄弟姐妹、教育小孩認(rèn)真讀書等，都會(huì)認(rèn)為這是我應(yīng)該做的。做事多、做得好，自然而然就會(huì)得到家庭成員的肯定和表揚(yáng)，這樣不僅樹立了自信、維護(hù)了自尊，還融洽了自己與家庭成員的關(guān)系。當(dāng)然，有些事情并不象我想象的那樣簡單——我對他好，他一定對我好，也有被指責(zé)和誤會(huì)的時(shí)候，甚至被家人嘲笑為“大傻瓜”，不會(huì)“偷懶”，“吃虧”了還蒙在鼓里。但是，日久見人心，久而久之，誰好誰差，用不著去爭辯，大家的眼睛都是雪亮的，嘲笑別人的人，到最后可能成為真正被人嘲笑的人。所以，在家里，從小就要學(xué)會(huì)為家庭著想，為父母分憂，多替兄弟姐妹及其孩子們考慮，少去計(jì)較個(gè)人得失。凡是喜歡計(jì)較的人，到哪里都容易碰釘子，自找煩惱。

認(rèn)真對待工作中的人際關(guān)系。這里主要講護(hù)士與其他人員（醫(yī)生、護(hù)士、病人及其家屬、領(lǐng)導(dǎo)等）的關(guān)系如何把握好。我個(gè)人認(rèn)為，首先要把一個(gè)科室、一個(gè)單位當(dāng)做一個(gè)家庭。其實(shí)，一個(gè)家庭的概念小到一個(gè)人、幾個(gè)人，大到整個(gè)國家、甚至整個(gè)地球。這就是我們的“心胸”大小問題。接下來，發(fā)揚(yáng)“以院為家，院興我榮”的主人翁精神很重要。再就是把錢放在最次要的位置，一切以工作為中心，全心全意為病人服務(wù)。當(dāng)我根據(jù)年齡、性別把醫(yī)生、護(hù)士、病人及其家屬當(dāng)做家庭成員時(shí)，我就會(huì)尊稱年長者為大爺大娘、年齡相當(dāng)?shù)臑榇蠼愦蟾纾◣煾担?a target="_blank">年輕的為小妹小弟，這樣在心里沒有隔閡，行動(dòng)上就自然多了，不分你我，只要自己能做就多做點(diǎn)，做不了就請大家?guī)兔Γ龅貌缓玫木驼埱蟠蠹以?。虛心好學(xué)、勤懇操練，就能得到同事的肯定、病人及其家屬的滿意，從而更加自信、主動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值而不懈努力。當(dāng)然，剛參加工作不久的時(shí)候，因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)、膽怯、不敢與人爭執(zhí)，也有人諷刺挖苦我，說我好表現(xiàn)，不諳世故，吃虧的日子在后頭。但是，在哭過想過之后，堅(jiān)信自己沒有錯(cuò)，就隨便別人道三說四了，只要問心無愧就好。

處理其它人際關(guān)系如師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、朋友關(guān)系、鄰里關(guān)系等，也是一樣。我把老師當(dāng)父母，把同學(xué)和朋友當(dāng)兄弟姐妹，把鄰居當(dāng)親人，不管是在學(xué)校、醫(yī)院、社會(huì)上的其它場所，只要把關(guān)系簡單化，就用不著去勾心斗角，用不著分清你我界限。當(dāng)然，做人要愛憎分明 ，那些違法犯罪分子，根本就是社會(huì)的敗類，由公檢司法去管理就好，普通老百姓沒必要陷入歪風(fēng)邪氣中，也談不上與這類人搞好關(guān)系。但是，病人是不分性別、年齡、地域、文化、地位和犯罪與否的，該用心給病人治療和護(hù)理的時(shí)候，還是要把這樣的“病人”當(dāng)親人看待，利用他們住院的機(jī)會(huì)，盡可能地提供給他們一些正能量，給他們心靈慰籍，幫助他們改邪歸正，成為社會(huì)的正常人。( 文章閱讀網(wǎng)：www.sanwen.net )

總之，無論社會(huì)多么復(fù)雜，我們?nèi)祟惖哪穷w良心不能復(fù)雜。心不復(fù)雜，人際關(guān)系就好處理，社會(huì)和諧就不是一句空話。

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