公司級OKR撰寫指南
公司級OKR撰寫指南
一、制定公司級OKR的四個(gè)視角
可以參照BSC(平衡記分卡)的四個(gè)角度來思考公司OKR:財(cái)務(wù)視角、客戶視角、內(nèi)部流程視角、學(xué)習(xí)與成長視角。
從四視角分析得出的OKR數(shù)量可能會(huì)很多,注意目標(biāo)取舍的三個(gè)原則:
1、要有財(cái)務(wù)視角的目標(biāo)(收入、利潤)
2、優(yōu)先選擇基于“價(jià)值主張”的目標(biāo),聚焦核心能力打造
3、相似的目標(biāo)、有邏輯關(guān)聯(lián)關(guān)系的目標(biāo)可合并
最重要的原則:找到這個(gè)周期內(nèi),最具價(jià)值、最需投入精力的目標(biāo)
二、制定公司OKR的兩個(gè)方法
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法:定位最核心的問題,指向目標(biāo)O;
世界咖啡法:討論如何解決問題,指向關(guān)鍵結(jié)果KR。
準(zhǔn)備4-5個(gè)小時(shí)來開會(huì),兩小時(shí)一個(gè)環(huán)節(jié),中間休息30分鐘。
1.團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法—確定目標(biāo)O
1)會(huì)前準(zhǔn)備
l參會(huì)人員:CEO、高管團(tuán)隊(duì),人數(shù)不宜過多,十幾個(gè)人,隨機(jī)分組,每組5-7人,選取1名組長。CEO為觀察員,觀察各組討論。
lOKR準(zhǔn)備:會(huì)議前幾天,向全員征詢意見,思考公司應(yīng)該聚焦的目標(biāo),公司請務(wù)必提供這樣的窗口,用一天時(shí)間來完成。高管收集并總結(jié)出最受歡迎的建議,帶到會(huì)上。
l除了員工最認(rèn)可的目標(biāo),高管自己要在會(huì)前準(zhǔn)備1-2個(gè)目標(biāo)。
l物料:白板紙、便利貼(至少3色)、水彩筆
2)主題介紹
l會(huì)議主題介紹:關(guān)于今年公司OKR目標(biāo)
l會(huì)議結(jié)果說明:希望大家積極參與,會(huì)議結(jié)束時(shí)能達(dá)成共識(shí)
3)頭腦風(fēng)暴
l個(gè)人獨(dú)立進(jìn)行思考,記錄在便利貼上
l一張便利貼只寫一條觀點(diǎn),每人寫5張
4)排列組合
l重要的卡片:組長收集每個(gè)人最重要的1張卡片,朗讀內(nèi)容集體過一遍,確保內(nèi)容理解一致。并將卡片分類,相同類別為一列
l次重要的卡片:組長收集所有卡片,朗讀內(nèi)容集體過一遍,并將這些卡片分成5類
l如有爭議,投票解決
5)提煉中心詞
在類/列下提取關(guān)鍵詞,將關(guān)鍵詞按照OKR的O撰寫規(guī)范進(jìn)行文字語言組織。
6)呈現(xiàn)成果
將生成的5條目標(biāo)按重要性排序,討論,投票,將目標(biāo)控制在3個(gè)及以下
7)定義目標(biāo)
將每組3個(gè)目標(biāo),按照上述流程進(jìn)行排列組合,出現(xiàn)異議,采取投票方式。CEO最后進(jìn)行意見表達(dá),并確定最終結(jié)果。
2.世界咖啡—確定關(guān)鍵結(jié)果KR
1)會(huì)議準(zhǔn)備
l總?cè)藬?shù)大于12人,每桌4~6人,根據(jù)人數(shù)合理安排桌子
l每桌備大白板紙3-5張,A4紙10張,便利貼5打,黑藍(lán)紅記號(hào)筆各一支
l確定會(huì)議主題:若只有一個(gè)目標(biāo),就討論這個(gè)目標(biāo)的關(guān)鍵結(jié)果,若好幾個(gè)目標(biāo),就討論好幾輪
2)明確規(guī)則
l尊重所有人的想法
l換組規(guī)則說明(保證桌長不變,其他人換桌,小組成員不出現(xiàn)在同一桌)
l討論時(shí)間分配說明(6人桌):
?桌長自我介紹+自己分享(5分鐘)
?大家思考3分鐘,考內(nèi)容寫在便簽紙上
?每人分享2分鐘
?分享完,集體討論5分鐘(質(zhì)疑別人,反思自己,深度匯談)
?桌長總結(jié)2分鐘
一輪討論總計(jì)約30分鐘,每桌人越多,時(shí)間越久,想要節(jié)省時(shí)間,必須多設(shè)幾桌,分散人數(shù)。
l記錄規(guī)則
?桌長在大白紙上用思維導(dǎo)圖形式記錄大家觀點(diǎn)
?組員也可以將核心觀點(diǎn)寫在便簽上,貼到大白紙上
?人員流動(dòng)后,桌長記錄其他人的觀點(diǎn)
3)小組會(huì)談
l每個(gè)人發(fā)表觀點(diǎn)要圍繞中心問題:目標(biāo)是什么
?意義(完成目標(biāo)的意義是什么)
?現(xiàn)狀(目標(biāo)方面的現(xiàn)狀如何)
?行動(dòng)及目標(biāo)(按KR格式提煉)
?原因(為什么要這樣做)
l每個(gè)人發(fā)完言,集體討論,可質(zhì)疑別人,可反思自己,目的不是證明自己的觀點(diǎn)有多優(yōu)秀,而是以團(tuán)隊(duì)結(jié)果為導(dǎo)向
l最后桌長總結(jié),得出一個(gè)結(jié)果
4)智慧流動(dòng)(第二輪會(huì)談)
l除桌長外,其他組員按規(guī)則換桌,開始第二輪會(huì)談,桌長前5分鐘介紹前面組的成果,后面步驟與第一輪一樣。
l根據(jù)情況進(jìn)行第三輪,或者更多會(huì)談
l最終,桌長不動(dòng),各參與者回到自己本桌,桌長介紹本桌研究成果,桌員補(bǔ)充,承前啟后,累計(jì)研討智慧,用思維導(dǎo)圖整理出方案(主要是行動(dòng)及目標(biāo),進(jìn)行排序,提煉關(guān)鍵結(jié)果)
5)整理匯報(bào)
每桌桌長上臺(tái)分享小組成果10分鐘,解釋為什么,接受大家提問
6)結(jié)果確定
對OKR進(jìn)行檢查,對關(guān)鍵結(jié)果的挑戰(zhàn)性、信心指數(shù)進(jìn)行討論。
注意:
CEO可直接提出目標(biāo),再進(jìn)行討論,也可直接提出OKR。
團(tuán)隊(duì)確定OKR也可用本方法