項(xiàng)目管理引領(lǐng)未來

項(xiàng)目管理是企業(yè)應(yīng)對現(xiàn)代快速、復(fù)雜、多變和多樣化市場及經(jīng)濟(jì)環(huán)境的最有效手段，是完整的一套工作流程。項(xiàng)目管理知識、方法和技能將幫助管理者把工作做得更好、走向成功。有效應(yīng)用項(xiàng)目管理將極大降低企業(yè)管理成本、優(yōu)化資源、提升企業(yè)及時(shí)科學(xué)的決策能力和組織凝聚力，從而助力組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。然而，在實(shí)際工作中，您是否會遇到如下難題：

1.?? 項(xiàng)目章程很重要，一定要讓領(lǐng)導(dǎo)簽字，可什么才是好的項(xiàng)目章程？

2.?? 項(xiàng)目應(yīng)該如何立項(xiàng)，有什么工具與技巧？

3.?? WBS分解說來很簡單，但做起來好些沒什么標(biāo)準(zhǔn)，究竟應(yīng)該如何做？

4.?? 有沒有全套的工具與技巧，套用一下就能ok的，最好有示例的那種？

5.?? 領(lǐng)導(dǎo)常常說要做項(xiàng)目規(guī)劃，但究竟什么是項(xiàng)目規(guī)劃，從哪里入手做項(xiàng)目規(guī)劃？

6.?? 項(xiàng)目管理中真有什么流程與工具可以確保項(xiàng)目成功嗎？

7.?? 做項(xiàng)目變更是永恒不變的，應(yīng)該如何減少和管控好一個(gè)變革，有什么訣竅沒？

本課程將以項(xiàng)目管理五大過程為主線，通過引領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行實(shí)際工作案例演練，結(jié)合講師多年的項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及豐富的案例對項(xiàng)目管理進(jìn)行解讀，幫助管理者了解項(xiàng)目管理流程規(guī)范，掌握項(xiàng)目管理核心理念與實(shí)用工具，并針對項(xiàng)目管理中經(jīng)常遇到的需求不確定與變更、計(jì)劃制定與執(zhí)行、時(shí)間估算、資源沖突、成本管控、風(fēng)險(xiǎn)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與溝通等內(nèi)容進(jìn)行深入探討，幫助以項(xiàng)目管理技術(shù)指導(dǎo)實(shí)際工作、提升工作績效。

【課程收益】

1、??????? 掌握項(xiàng)目管理全過程知識：五大過程組（啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾）和十大知識領(lǐng)域（尤其是整合管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通等）的關(guān)鍵內(nèi)容；

2、??????? 掌握項(xiàng)目管理核心工具和模板：借鑒經(jīng)典模板，結(jié)合工作實(shí)際項(xiàng)目，編制WBS工作分解表、RAM責(zé)任矩陣、CPM計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)、風(fēng)險(xiǎn)登記冊等。

3、??????? 學(xué)會使用一頁紙項(xiàng)目管理OPPM：將項(xiàng)目管理三大核心要素（WBS+CPM+RAM）整合在一張紙上，用于展示項(xiàng)目全貌，方便簡潔地向客戶和發(fā)起人做溝通與匯報(bào)。

【培訓(xùn)對象】

?? 企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目核心成員、項(xiàng)目管理工程師等企業(yè)中高層人員及項(xiàng)目執(zhí)行層員工；

?? 致力于提升項(xiàng)目管理技能，提升企業(yè)執(zhí)行力以及核心競爭力的技術(shù)人員與管理人員；

【培訓(xùn)課時(shí)】? 2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

第一步? 啟動階段（帳前受命）

1.1? 項(xiàng)目管理知識導(dǎo)論（回顧基本知識，把握核心理念）

項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

1、? 項(xiàng)目管理的起源

2、? 項(xiàng)目管理的定義和三角約束

3、? 項(xiàng)目十大知識領(lǐng)域與五大過程

4、? 項(xiàng)目管理的成敗

項(xiàng)目組織

職能型、項(xiàng)目型、矩陣型的優(yōu)缺點(diǎn)對比

案例1：黃金湖寶藏探險(xiǎn)之謎

案例2：青藏鐵路與南水北調(diào)工程

案例3：曼哈頓原子彈計(jì)劃與阿波羅登月計(jì)劃

破冰游戲——埃菲爾鐵塔

測評：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力

視頻：《偷天換日》

1.2? 啟動項(xiàng)目（核心工具：項(xiàng)目章程模板）

1、選定項(xiàng)目

a)??? 項(xiàng)目需求分析

b)??? SWOT分析

c)??? 項(xiàng)目選擇模型與依據(jù)

2、編制項(xiàng)目章程

3、項(xiàng)目啟動會

案例1：魯布革水電站—“項(xiàng)目管理”對中國的沖擊波！

案例2：X項(xiàng)目技術(shù)創(chuàng)新的疑惑

專題：項(xiàng)目管理兩大誤區(qū)：“三邊行動”和“六拍運(yùn)動”

實(shí)戰(zhàn)演練1（可選）：編制《項(xiàng)目章程》

參考案例：觀音閣裝修項(xiàng)目

視頻：《巴頓將軍》

第二步? 規(guī)劃階段（運(yùn)籌帷幄）

2.1? WBS分解與CPM進(jìn)度計(jì)劃（核心案例與工具：iphone案例與估算三法）

1、 范圍與任務(wù)分解三大原則

a)??? WBS的特點(diǎn)、評估方法、目標(biāo)

b)??? 制作WBS的三大原則

c)??? 范圍爬行與鍍金

2、 進(jìn)度計(jì)劃與優(yōu)化的CPM關(guān)鍵技術(shù)

a)??? 依賴關(guān)系與邏輯關(guān)系

b)??? 成本三大估算法

c)??? CPM關(guān)鍵路徑法原理

案例1：iphone的兩種分解方法

案例2：幸福家庭的WBS分解

實(shí)戰(zhàn)演練2：編制《工作分解結(jié)構(gòu)WBS》

工具技術(shù)：關(guān)鍵路徑法

模版：《進(jìn)度計(jì)劃表》

2.2? 識別并控制風(fēng)險(xiǎn)（核心工具：風(fēng)險(xiǎn)登記冊V1-V5）

1、 風(fēng)險(xiǎn)控制

a)??? 風(fēng)險(xiǎn)定義與效用函數(shù)

b)??? 風(fēng)險(xiǎn)識別與頭腦風(fēng)暴

c)??? 定性與定量分析

d)??? 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略

案例1：上海環(huán)球中心的風(fēng)險(xiǎn)控制

案例2：電梯引起的意外失敗

案例3：“新可樂”的夭折

實(shí)戰(zhàn)演練3（可選）：《風(fēng)險(xiǎn)登記冊》

工具技術(shù)：

1)??? 頭腦風(fēng)暴法

2)??? 檢查表法

3)??? 決策樹

模版：風(fēng)險(xiǎn)管理表

第三步? 執(zhí)行階段（按圖索驥）

3.1? 團(tuán)隊(duì)分工與團(tuán)隊(duì)建設(shè)（核心工具：DISC+RACI表）

1、責(zé)任分配矩陣

2、人力資源管理

a)??? 項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)、權(quán)力與特點(diǎn)

b)??? 馬斯洛與雙因素理論

3、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)

a)??? 團(tuán)隊(duì)建設(shè)五階段

c)??? 團(tuán)隊(duì)沖突六種策略與五種手段

案例1：某公司產(chǎn)品經(jīng)理的崗位定義及職位說明

案例2：責(zé)任分配表（魯布革項(xiàng)目）

案例3：阿牛的領(lǐng)導(dǎo)困境

實(shí)戰(zhàn)演練4：編制《一頁紙項(xiàng)目管理OPPM》

專題：《西游記》的團(tuán)隊(duì)管理

工具：團(tuán)隊(duì)角色測評與分類

團(tuán)隊(duì)游戲：迷失叢林

3.2? 采購與合同談判（核心工具：談判25條黃金法則）

1、 資源采購

a)??? 采購3W3H基本要點(diǎn)

b)??? 三種合同類型及風(fēng)險(xiǎn)對比

2、 合同談判

a)??? 常見談判技巧

案例：成本估算案例分析

視頻：《祿大人買畫》

第四步? 監(jiān)控階段（防微杜漸）

4.1? 監(jiān)控項(xiàng)目績效并做好溝通管理（核心工具：變更11步法）

1、???????? 進(jìn)度控制：資源優(yōu)化

a)??? 資源負(fù)載與平衡

b)??? 趕工與快速跟進(jìn)

2、???????? 成本控制：掙值分析EVM

3、???????? 項(xiàng)目變更與評審

a)??? CCB與變更控制流程分析

4、???????? 項(xiàng)目溝通管理

案例1：三門峽水庫的失敗

案例2：沒完沒了的項(xiàng)目

案例3：史上最牛女秘書

案例4：三明治溝通

案例研討：一個(gè)變更失控的典型案例

測試：看圖表達(dá)

說服溝通：荒島求生

績效溝通：令狐沖與任盈盈

4.2 ?管理干系人（核心工具：干系人表）

1、識別并分析干系人

2、管理干系人參與

實(shí)戰(zhàn)演練5：編制《干系人管理表》

4.3問題分析與解決（核心工具：魚骨圖+關(guān)聯(lián)圖）

1、 質(zhì)量管理（QA+QC）

2、 常見問題解決的誤區(qū)

3、解決的模式與工具

a)??? 頭腦風(fēng)暴法

b)??? 魚骨圖法

案例1： 建筑裂縫的魚骨圖

案例2：產(chǎn)品滯銷原因分析

案例3：帕累托圖的應(yīng)用

專題1： PDCA戴明環(huán)

專題2：質(zhì)量管理工具集

工具：問題界定STAR法

視頻：亮劍中的頭腦風(fēng)暴

實(shí)戰(zhàn)演練6（可選）：魚骨圖+關(guān)聯(lián)圖

第五步? 收尾階段（承前啟后）

5.1? 項(xiàng)目收尾與后評價(jià)

1、 項(xiàng)目收尾

a)??? 合同收尾

b)??? 行政收尾

2、 后評價(jià)模型

案例：x項(xiàng)目開發(fā)問題總結(jié)

模版：

1)??? 項(xiàng)目交接文件清單

2)??? 項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告