受到噪聲污染的人們應(yīng)積極向提示音標(biāo)準(zhǔn)的主管部門(mén)工信部反映意見(jiàn)，車(chē)輛出廠或銷(xiāo)售環(huán)節(jié)安裝的聲響裝置，還可以向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局舉報(bào)違反標(biāo)準(zhǔn)法行為，確認(rèn)是否廠家安裝，可以直接問(wèn)問(wèn)廠家或銷(xiāo)售方，如果是使用者改裝，則只能找交警部門(mén)處理，工信部與市場(chǎng)監(jiān)督一樣，只管企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，違反標(biāo)準(zhǔn)的行為。

車(chē)輛右轉(zhuǎn)彎提示音要求、倒車(chē)提示音國(guó)家推薦標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，提示音聲響應(yīng)使用蜂鳴聲響或與人聲組合提示，使用組合提示的，需先發(fā)出蜂鳴聲響再人聲，且在車(chē)輛右轉(zhuǎn)彎時(shí)候發(fā)出，標(biāo)準(zhǔn)法第27條規(guī)定，團(tuán)體或企業(yè)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行自我公開(kāi)和監(jiān)督制度，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)和名稱應(yīng)公示，企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)或提供的服務(wù)，應(yīng)符合公示的標(biāo)準(zhǔn)。也就是說(shuō)推薦標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)可以不執(zhí)行，而一旦執(zhí)行，就必須嚴(yán)格執(zhí)行，個(gè)人違反推薦標(biāo)準(zhǔn)只能說(shuō)存在過(guò)錯(cuò)行為，一旦被起訴，容易敗訴。

標(biāo)準(zhǔn)法第27條規(guī)定，企業(yè)生產(chǎn)或服務(wù)執(zhí)行的任何標(biāo)準(zhǔn)，必須嚴(yán)格執(zhí)行，機(jī)動(dòng)車(chē)安全運(yùn)行技術(shù)條件4.1.4.規(guī)定，機(jī)動(dòng)車(chē)的噪聲應(yīng)符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)《聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》由環(huán)保部主管，其它部門(mén)分管各領(lǐng)域，比如鄰居生活噪聲污染由派出所負(fù)責(zé)，店鋪噪聲由城管局負(fù)責(zé)，企業(yè)生產(chǎn)或加工噪聲由環(huán)保局負(fù)責(zé)，車(chē)輛出廠以后的機(jī)動(dòng)車(chē)噪聲由交警部門(mén)負(fù)責(zé)，企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)違反標(biāo)準(zhǔn)法的行為，可以向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局以及工業(yè)和信息化局舉報(bào)，不受理或答復(fù)不滿意，就逐級(jí)向上投訴，與自己有利害關(guān)聯(lián)，還可以行政復(fù)議或訴訟。

提示音相關(guān)的推薦標(biāo)準(zhǔn)，允許發(fā)出聲響大小為67-92分貝噪聲，這已經(jīng)違反我國(guó)強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)《聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，規(guī)定對(duì)于居住和商業(yè)混合區(qū)，夜間噪聲不得超過(guò)50分貝，進(jìn)而違反標(biāo)準(zhǔn)法，標(biāo)準(zhǔn)法第二十一條：推薦國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)要求，不得低于強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)技術(shù)要求。允許使用提示音的規(guī)定，也加劇著城市機(jī)動(dòng)車(chē)噪聲污染，侵?jǐn)_了個(gè)人生活安寧的合法權(quán)益，違反民法典隱私權(quán)。

舉報(bào)不能解決問(wèn)題，受害人應(yīng)考慮起訴違法者或相關(guān)行政部門(mén)，理由是噪聲侵?jǐn)_個(gè)人生活安寧，也就是民法典隱私權(quán)，不用以噪聲違反環(huán)境噪聲防治法為事實(shí)起訴，不然自己需要提供噪聲超標(biāo)的司法鑒定證明。

目前，倒車(chē)請(qǐng)注意正在起草階段，下一階段就是征求意見(jiàn)，希望大家多去反映提示音噪聲污染。汽車(chē)?yán)仍肼曃廴颈緛?lái)就嚴(yán)重，卻還要增設(shè)一個(gè)提示音喇叭，隨轉(zhuǎn)彎或倒車(chē)方向燈打開(kāi)而發(fā)出，這會(huì)加劇環(huán)境噪聲污染，可向工信部、公安部、標(biāo)準(zhǔn)管理等相關(guān)部門(mén)郵寄信訪意見(jiàn)書(shū)或EMS上門(mén)取件，官網(wǎng)有地址和郵編，部門(mén)科室較多，應(yīng)注明信訪室收，網(wǎng)上有信訪書(shū)樣板，寫(xiě)清楚信訪原因、事實(shí)和理由、信訪建議等內(nèi)容，文末手寫(xiě)簽字并按手印?？山ㄗh在相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)中，或訪問(wèn)審查建議受理平臺(tái)，建議在道路交通安全法中，禁止車(chē)輛發(fā)出外放轉(zhuǎn)彎或倒車(chē)提示音聲響。

對(duì)快遞公司的三輪車(chē)噪聲投訴，認(rèn)為對(duì)方態(tài)度不好，或答復(fù)不滿意，可以向郵政局反映情況，要求核查網(wǎng)點(diǎn)是否有辦理快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，如果郵政分局不管，再逐級(jí)向上級(jí)部門(mén)投訴。

快遞市場(chǎng)管理辦法2013版：

第九條，國(guó)家對(duì)快遞業(yè)務(wù)實(shí)行經(jīng)營(yíng)許可制度，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)郵政法》的規(guī)定，向郵政管理部門(mén)提出申請(qǐng)，取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，未經(jīng)許可，任何單位和個(gè)人不得經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)。

第十二條，取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的企業(yè)設(shè)立分公司、營(yíng)業(yè)部等分支機(jī)構(gòu)，應(yīng)到所在地市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)辦理注冊(cè)登記。（根據(jù)快遞暫行條例規(guī)定，網(wǎng)點(diǎn)已不需要辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照）

快遞暫行條例2018年版：

第三章，經(jīng)營(yíng)主體。

第十七條，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)依法取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。郵政管理部門(mén)核定經(jīng)營(yíng)許可的業(yè)務(wù)范圍和地域范圍，向社會(huì)公布取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的企業(yè)名單，并及時(shí)更新。

第七章，法律責(zé)任。

第四十條，未取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可從事快遞活動(dòng)的，由郵政管理部門(mén)依照《中華人民共和國(guó)郵政法》的規(guī)定予以處罰。

經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)或者其分支機(jī)構(gòu)有下列行為之一的，由郵政管理部門(mén)責(zé)令改正，可以處1萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款，并可以責(zé)令停業(yè)整頓：

（一）開(kāi)辦快遞末端網(wǎng)點(diǎn)未向所在地郵政管理部門(mén)備案。

（二）停止經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)，未提前10日向社會(huì)公告，未書(shū)面告知郵政管理部門(mén)并交回快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，或者未依法妥善處理尚未投遞的快件。

查詢是否有辦理經(jīng)營(yíng)許可，訪問(wèn)國(guó)家郵政局官網(wǎng)，依次點(diǎn)擊服務(wù)，許可證和年報(bào)信息查詢，點(diǎn)擊結(jié)果頁(yè)面右邊的詳情，查看是否過(guò)期、超范圍經(jīng)營(yíng)等。