1000個精準客戶的價值有多大?
今天晚上回家的路上,老婆說她這兩天有點上火,讓我去藥店買個降火的藥。
跑了第一家藥店,問了幾種,我去都要30元以上一盒。感覺有點不值得。
藥店的服務(wù)員的態(tài)度讓人感覺很奇怪,她的說話方式就是讓人感覺有點不舒服。這家藥店其實我以前來過挺多次的,還有他們家的會員。
還好附近藥店有好多家,又跑了一家看起來規(guī)模比較大的,燈光比較亮的。
進店后,我先自己找了找,沒有看到,就問了一下店員,很干脆就帶我去柜臺那邊拿了一盒,一看,跟上一家藥店跟我說一下一模一樣,連牌子都一樣。
當然,價格也差不多。這個時候,老婆又在外面催我快點,我就想,都跑了兩家了,反正也差不多,就直接買單了。
回家的路上,就隨手用TB查了一下,果然,藥店暴利是出來名的。
網(wǎng)上的售價只有藥店的一半!
我也解決了我一直以來的一個疑問:
為什么珠寶店都承受不了的房租,藥店反而感覺很輕松呢?
晚上買藥其實就完美體現(xiàn)了一個精準客戶的價值!
沒有過多的售前,進店,咨詢,買單,走人!幾分鐘不到生意就完成了。
這就是大部分生意人夢寐以求的客戶群體!
而且,這種客戶他對價格的敏感度其實沒有普通客戶那么高,只要你的價格跟市場差不多。
而且,精準客戶的復購率還高,只要在接待的過程當中不出現(xiàn)讓人血壓身高的腦殘行動,一般都很穩(wěn)定。
精準客戶,很多時候是男性居多。
就像我老婆,她如果有需要去買藥,還是會有很多問題需要店員回答,而且關(guān)注的重點還是偏向價格。
很多時候,她還是會傾向多問幾家。
就想晚上,我雖然感覺店員的說話方式讓我感覺不是很舒服,但是我出來問了老婆之后,還是打算直接回她們店購買的。
老婆就說了,那要不我們換一家看看?
這也許就是男人和女人在購物習慣上的差別吧?
我自己平時接觸到的精準客戶也差不多是這樣的。
我呢,不是今年4月份開始做短視頻藍V號,然后就上傳一些經(jīng)典款的產(chǎn)品,和一些提現(xiàn)我專業(yè)批發(fā)商身份的一些視頻,然后就有客戶直接聯(lián)系我,直接跟我訂貨。
中間的過程就是添加到自己公司的某信業(yè)務(wù)號,然后到我朋友圈逛了一下,就選好了自己的貨,直接結(jié)算打款。
因為我們做批發(fā)的,第一單都會有一個門檻的,我也很幸運自己做了不到10天就有客戶這么信任我。
因為她自己也是在江蘇做實體店的,算是半個內(nèi)行人。對我們是否是專業(yè)的應(yīng)該是有屬于自己的一套判斷標準。
然后第二天又有其他客戶直接私信我,讓我結(jié)算打款發(fā)貨。
他需要送禮給朋友,是直接上平臺去搜索的,我呢,不經(jīng)意間做對了SEO,讓客戶很容易的找到我,可能是平臺藍V賬號給了對方一個信任背書吧。
他很干脆的下單!
這兩單成交,總共花了我不到20分鐘的時間!
沒有售前,沒有砍價!
但是我都給了對方真正的批發(fā)價!
因為精準客戶對于我們做B端的商家來說,是很重要的!
所以對于,這類客戶越干脆,很多時候拿到的價格反而越實惠!
我們也怕開價高了,客戶丟失了!
今日小計劃
寫作100字--實際完成1150字
俯臥撐1下--實際完成10下
跳繩10下--實際完成150下