1、隨著市場的發(fā)展，消費者成為商業(yè)行為的主宰者，不考慮消費者的需求閉門造車的時代已經(jīng)一去不復(fù)返，即已經(jīng)從以往的“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)變成了“以客戶為中心”。企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，了解消費者實際需求，“對癥下藥”，才能降低成本、提高銷量。

2、商業(yè)智能（BI）等大數(shù)據(jù)分析工具的發(fā)展，使得海量的數(shù)據(jù)得以有效地收集、整合、分析，讓數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)成為可能。以互聯(lián)網(wǎng)公司為代表的很多企業(yè)，已經(jīng)認識到大數(shù)據(jù)營銷所帶來的商業(yè)價值。