模擬示例:

為了更好地緩解新生兒出生后,從開具證明到申領(lǐng)社保等相關(guān)事項辦理復(fù)雜的難題,你單位準備開展“出生一件事”一站式辦理試點工作。領(lǐng)導(dǎo)把這項工作交給你,請談?wù)勀愕墓ぷ魉悸贰?/p>

參考解析:

1.闡述工作的目的意義

“出生-件事”一站式辦理工作,體現(xiàn)政府以人為本的辦事理念,如果能夠有效開展,不僅能夠真正

實現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路、百姓少跑腿的群眾辦事最后一公里問題,也能夠增強政府公信力,拉近政民關(guān)系,推動后續(xù)政府各項工作的推進和開展。

2.闡述工作思路

(1)充分調(diào)研,明確責任主體。圍繞新生兒落戶和社保辦理問題,向派出所戶籍科、醫(yī)院、社區(qū)、醫(yī)保局、銀行進行充分調(diào)研，了解各單位在新生兒落戶和社保辦理的一般流程,并明確各單位在事項辦理中負責的業(yè)務(wù)范圍。

(2)依托網(wǎng)絡(luò),優(yōu)化辦事流程。以黑龍江政務(wù)網(wǎng)、"e冰城” App等互聯(lián)網(wǎng)媒介為載體,辦事群眾在線

上提交申請,派出所戶籍員線上審核通過后,申請人到派出所進行現(xiàn)場核驗。隨后各環(huán)節(jié)均在線上辦理,社區(qū)完成申辦醫(yī)保審批后,將銀行所需信息推送至申請人指定的社?？ㄞk理銀行,辦事群眾可通過銀行線上端口繳納參保費用。銀行后臺受理并完成制卡后,將采用郵寄方式直達辦事群眾手中，郵寄費用由政府"買單"

(3)加大宣傳,完善反饋機制。通過社區(qū)上門、手機短信、微信群通知等方式進行廣泛宣傳,讓群眾及時了解,提高辦事效率。并在每次工作完成后,邀請群眾進行服務(wù)反饋,設(shè)置問卷形式提高反饋效率，督促后續(xù)服務(wù)有效改進。