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公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試|事件處理類題目如何才能答得漂亮,全在細(xì)節(jié)處理

2020-08-08 09:55 作者:申論克星王長明  | 我要投稿

面試被逆襲的人不在少數(shù),所以,就算你對自己的筆試成績很有把握,還是要認(rèn)真對待面試。

公務(wù)員最常見的就是結(jié)構(gòu)化面試,而在結(jié)構(gòu)化面試中,讓很多考生頭疼的就是事件處理類。

尤其2020年改革,幾乎所有的題都是問怎么辦。每個(gè)題有每個(gè)題的情景,這時(shí)候你再套模版,你不被刷誰被刷?

遇到事件處理類的問題,一定要具體問題具體分析,設(shè)身處地去想,在細(xì)節(jié)中取勝。


【例】張警官某天著便衣乘地鐵上班,突然某乘客大喊前面有好多血,引發(fā)乘客向后奔跑和 慌亂。假如你是張警官,你該怎么做?

【錯(cuò)誤思路1】我是一個(gè)警察,遇到事情不應(yīng)該退縮,而是第一時(shí)間奔到前邊去看看到底發(fā)生了什么事......

【后果】與人流相反,極易發(fā)生踩踏事故

【錯(cuò)誤思路2】第一時(shí)間表明身份,讓大家不要慌,聽我安排......

【后果】越界,你并不是地鐵里的乘警或保安,而且想用一己之力控制如此混亂的場面太天真

【正確思路】第一時(shí)間按響地鐵里的緊急報(bào)警按鈕,簡要快速向地鐵工作人員表明情況,讓他們趕緊派人過來處理;在乘警還沒有過來的時(shí)候,表明自己的身份,告訴乘客自己也是一名警察,受過專業(yè)訓(xùn)練,請大家不要慌亂,有序向后撤離,甚至可以站在座位上,找一個(gè)顯眼的別人可以看見的地方協(xié)助地鐵工作人員指揮,在乘客有序疏散的時(shí)候,可以趕去有血的地方看看到底是怎么回事,如果僅僅是類似血液的物質(zhì),馬上跟周圍乘客說明情況,讓大家不要慌亂;如果真的有歹徒捅傷乘客,讓大家?guī)兔φ疹檪?,自己去對付歹徒,避免更多人受傷,能?dāng)場制服就當(dāng)場制服,制服不了記住歹徒的大體樣貌和逃跑方向,馬上和地鐵乘警溝通,派人去抓,這個(gè)時(shí)候你的事就完了。你不需要去追歹徒,而是聯(lián)系醫(yī)院救人,不管在任何時(shí)候,救人永遠(yuǎn)是第一位的。

類似這樣的情景還有:

你村在修繕橋梁的過程中發(fā)生了事故,有人受傷,還有人掉下河被河水沖走,現(xiàn)在情緒家屬情緒激動(dòng),圍住村長,作為一村之長,此時(shí)你該怎么辦?

正確的答法肯定是第一時(shí)間想法設(shè)法救人,所以應(yīng)該大聲告訴家屬現(xiàn)在有人受傷,有人被河水沖走,我們要趕緊去救人,你們這樣圍堵我,只會(huì)喪失最佳救人時(shí)間,而不是向這些家屬賠不是。

接下來,救人過程就是拉開成績的關(guān)鍵點(diǎn)了。有些同學(xué)會(huì)說趕緊報(bào)告鎮(zhèn)長,或者打電話報(bào)警,但這個(gè)時(shí)候遠(yuǎn)水解不了近渴,公安消防等來到現(xiàn)場是需要時(shí)間的,但人的生命可等不了,那些被河水沖走的人分分鐘都會(huì)有生命危險(xiǎn),此時(shí),你是現(xiàn)場第一負(fù)責(zé)人,是需要你去救的,這個(gè)時(shí)候必須要設(shè)身處地去想:

有人受傷,有人被河水沖走,受傷的人可以等醫(yī)生或者讓村民給衛(wèi)生院打電話,被河水沖走的人可是等不了的,此時(shí)你組織自己村的人去救人大概率已經(jīng)來不及了,那就要趕緊打電話給下游幾個(gè)村的村長,讓他們派人攔截,同時(shí)自己村的人也去追,才有可能把人救下。

救人完了之后再是撥打120把人送去醫(yī)院檢查或者救治,最后把事情報(bào)告鎮(zhèn)長,處理一些后續(xù)事情,例如怎么安慰家屬,調(diào)查橋梁事故現(xiàn)場以及發(fā)生的原因等。

因此,遇到事件處理類的題目必須設(shè)身處地把自己放在那個(gè)情境之下,想想自己該干什么,能干什么,一定要實(shí)事求是,切勿深搬硬套模版,答出來一些特別重要的細(xì)節(jié),在這些細(xì)節(jié)當(dāng)中才能體現(xiàn)出你到了基層之后真正解決問題的能力,這正是基層公務(wù)員需要的品質(zhì)。

事件處理類的題目關(guān)鍵就在第一句話,通過第一句話就已經(jīng)能判定你的方向?qū)Σ粚ΑR氚堰@類題答好,就要去答大量題,在眾多題中去總結(jié)常見事例處理方法,答多了不管遇到什么問題,都可以說上幾句,鍛煉的其實(shí)就是一種思維。


以上答法就是事件處理類的反面教材+正確示范,需要學(xué)習(xí)更多關(guān)于結(jié)構(gòu)化面試的課程聯(lián)系考拉老師免費(fèi)領(lǐng)取【結(jié)構(gòu)化面試逆襲秘課13節(jié)完整視頻版+電子版講義】,當(dāng)然,針對結(jié)構(gòu)化面試,我們還有更加詳細(xì)的系統(tǒng)課程,

在面試系統(tǒng)課中你將得到:

大量政府內(nèi)部工作事物處置辦法;

擺脫低質(zhì)、同質(zhì)化的模版套路;

社會(huì)現(xiàn)象類、事件處理類、人際矛盾類、組織活動(dòng)類、觀點(diǎn)看法類等所有題型真題講解;

避免作答沒亮點(diǎn)、沒深度、沒事例的假大空問題;

......


長按點(diǎn)贊會(huì)有神奇的事發(fā)生喲,學(xué)習(xí)中有任何問題都可以聯(lián)系考拉老師哦,老師看到后第一時(shí)間解答(^-^)Vx:chuxinkaola,添加時(shí)請備注:B站+問題或面試


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