顧客是實(shí)體行業(yè)盈利的基礎(chǔ)，保持充足的客源才能支撐實(shí)體獲得穩(wěn)定的營(yíng)收。面對(duì)“流量為王”的市場(chǎng)環(huán)境，實(shí)體行業(yè)特別是門(mén)店在提升到店客戶數(shù)量的同時(shí)，還需要重視對(duì)于到店顧客的留存與轉(zhuǎn)化，挖掘用戶的消費(fèi)潛力、提升用戶的活躍度，才能獲得一批高粘度、高忠誠(chéng)度的會(huì)員，讓門(mén)店迎來(lái)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

數(shù)字化技術(shù)的不斷發(fā)展，使得實(shí)體門(mén)店得益于會(huì)員數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)更為快速、便捷地完成會(huì)員管理工作，蚓鏈數(shù)字化會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)可通過(guò)建立用戶畫(huà)像、分析消費(fèi)習(xí)慣、復(fù)刻會(huì)員消費(fèi)軌跡等，為不同類型的會(huì)員提供定向優(yōu)惠政策和更加精細(xì)化的會(huì)員服務(wù)和優(yōu)惠，從而帶動(dòng)客戶的持續(xù)性消費(fèi)。