當(dāng)用戶被引流到企業(yè)微信群進(jìn)行微信營(yíng)銷時(shí)，如果有群成員私聊咨詢，查看客戶信息很麻煩。所以，是否可以在企業(yè)微信上實(shí)現(xiàn)企業(yè)群成員批量標(biāo)記？客戶標(biāo)簽有什么用途？接下來(lái)就由點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)帶你一起來(lái)看看。

企業(yè)微信怎么給群成員批量打標(biāo)簽？

當(dāng)企業(yè)做吸引優(yōu)惠活動(dòng)的時(shí)候，通常會(huì)把客戶拉到群里去進(jìn)行微信營(yíng)銷。當(dāng)幾項(xiàng)活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行時(shí)，如果客戶有私人咨詢，如果客戶提前標(biāo)記，則無(wú)需復(fù)制客戶信息，工作效率相對(duì)較高。那企業(yè)如何給群成員批量打標(biāo)簽?zāi)兀?/p>

第一步：創(chuàng)建標(biāo)簽

1)web端:登錄企業(yè)微信管理后臺(tái)，點(diǎn)擊客戶聯(lián)系-企業(yè)客戶標(biāo)簽-添加標(biāo)簽組創(chuàng)建標(biāo)簽。

2)手機(jī):打開企業(yè)微信APP，點(diǎn)擊工作臺(tái)-客戶聯(lián)系-企業(yè)客戶標(biāo)簽-新標(biāo)簽組創(chuàng)建標(biāo)簽。

第二步：創(chuàng)建打標(biāo)簽任務(wù)

在開通點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)工具箱后，打開「在群不在群打標(biāo)簽」應(yīng)用進(jìn)行「創(chuàng)建任務(wù)」。

第三步：篩選目標(biāo)客戶并設(shè)置目標(biāo)標(biāo)簽

將篩選條件填入編輯標(biāo)簽任務(wù)頁(yè)，選擇要處理的企業(yè)微信、“指定員工”、“指定組”和“群組”。

第四步：保存后進(jìn)行分析和打標(biāo)簽

設(shè)置目標(biāo)標(biāo)簽，如1，代表Yly福利群1，點(diǎn)擊右上角的保存進(jìn)行分析和開始標(biāo)簽。

批量標(biāo)簽群成員后，可以輕松回復(fù)相應(yīng)的微信營(yíng)銷活動(dòng)。

客戶標(biāo)簽有什么用途？

客戶標(biāo)簽可以標(biāo)記客戶的來(lái)源、渠道、參與活動(dòng)等。實(shí)現(xiàn)精細(xì)標(biāo)簽后，企業(yè)可以進(jìn)行一系列微信營(yíng)銷騷操作，如精準(zhǔn)群發(fā)信息、群發(fā)活動(dòng)、分組發(fā)朋友等。

1）精準(zhǔn)群發(fā)信息及活動(dòng)

當(dāng)群成員完成標(biāo)記之后，群成員的標(biāo)簽信息就會(huì)顯示出來(lái)。這類標(biāo)簽客戶可在活動(dòng)跟蹤過(guò)程中進(jìn)行群發(fā)回訪、下期活動(dòng)預(yù)告等信息。

2）分組發(fā)朋友圈

對(duì)于不同活動(dòng)群體的客戶，也應(yīng)調(diào)整微信營(yíng)銷策略。因此，企業(yè)需要根據(jù)各活動(dòng)群體的賣點(diǎn)進(jìn)行一對(duì)一的微信營(yíng)銷。在給所有活動(dòng)組成員貼上標(biāo)簽后，可根據(jù)組成員的標(biāo)簽分組編輯不同的朋友圈。

以上是企業(yè)微信如何批量標(biāo)記群成員，以及客戶標(biāo)簽的用途。為實(shí)現(xiàn)客戶運(yùn)營(yíng)更加精準(zhǔn)化，企業(yè)可以結(jié)合點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)工具箱的「在群不在群打標(biāo)簽」功能給群成員批量打標(biāo)簽。

為了節(jié)省工作時(shí)間，提高工作效率，還可以使用點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)，可以自動(dòng)進(jìn)行打標(biāo)簽，方便快捷。

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