1、計算機基礎(chǔ)知識：計算機的發(fā)展趨勢、計算機系統(tǒng)及系統(tǒng)組成；操作系統(tǒng)的概念；文件與文件夾、資源管理器的使用、利用控制面板管理計算機、如何進行文件的壓縮、解壓縮及虛擬光驅(qū)等常用軟件的使用。

　　2、Word：Word基本操作、文檔的管理、編輯技功、常用格式設(shè)置、字符格式的編排、段落的編排、排版技功、精美圖文混排的文檔、日常辦公表格的使用、樣式。

　　3、Excel：專業(yè)電子表格制作排版，學(xué)習(xí)函數(shù)和公式計算表格，各式圖表的建立和排版，數(shù)據(jù)處理。

　　4、PowerPoint：面向商業(yè)及企業(yè)的專業(yè)幻燈片制作，精彩的動畫設(shè)計方案，圖文并茂，聲影結(jié)合。