企業(yè)為了更好的了解客戶并提供針對性的服務(wù)，往往都會選擇給客戶打上相應(yīng)的標(biāo)簽，這樣員工跟客戶溝通時，就可以通過標(biāo)簽清楚知道客戶喜好需求，提高工作效率，并促進客戶的轉(zhuǎn)化，那么，企業(yè)微信客戶標(biāo)簽怎么設(shè)置？企業(yè)微信客戶標(biāo)簽有哪些類型？下面跟著點鏡scrm一起來看看吧！

?

通常情況下，為了讓客戶標(biāo)簽簡潔明了，企業(yè)管理員會先設(shè)置企業(yè)標(biāo)簽，而企業(yè)客戶標(biāo)簽的設(shè)置方法很簡單，只需登錄企微管理后臺，在【客戶聯(lián)系】頁面進行設(shè)置，由企業(yè)管理員統(tǒng)一配置好后，企業(yè)員工就可以給客戶添加對應(yīng)的企業(yè)標(biāo)簽了。

?

其實設(shè)置企業(yè)標(biāo)簽的根本目的是為了讓客戶標(biāo)簽更標(biāo)準(zhǔn)，便于對客戶進行分類。但是實際工作中，企業(yè)標(biāo)簽可能滿足不了員工精細標(biāo)記客戶的需求，所以員工可以給客戶添加上個人標(biāo)簽。

?

企業(yè)微信客戶標(biāo)簽的類型一般分為企業(yè)管理員統(tǒng)一設(shè)置的企業(yè)標(biāo)簽和員工設(shè)置的標(biāo)簽。

而企業(yè)可以通過性別、地域、愛好、年齡段等基本信息給客戶打上標(biāo)簽，也可以根據(jù)客戶的消費行為、消費能力打標(biāo)簽。不過員工管理的客戶數(shù)量較多，一個個手動添加標(biāo)簽，效率不高，這時候可以使用企業(yè)微信服務(wù)商—點鏡SCRM開發(fā)的【自動打標(biāo)簽】功能。

?

使用后，就能根據(jù)客戶的聊天內(nèi)容、入群行為等自動給客戶打上標(biāo)簽，比如客戶聊天時觸發(fā)了設(shè)置好的關(guān)鍵詞，就可以自動給客戶貼上設(shè)定好的標(biāo)簽，便于企業(yè)后續(xù)運營跟進。

?

以上就是關(guān)于企業(yè)微信客戶標(biāo)簽怎么設(shè)置？企業(yè)微信客戶標(biāo)簽有哪些類型的內(nèi)容了，除了自動打標(biāo)簽功能，點鏡SCRM系統(tǒng)還開發(fā)了其他高級功能，如渠道活碼、客戶畫像、關(guān)鍵詞回復(fù)、標(biāo)簽建群、超級雷達、會話存檔等功能.

?

?

?

?