iso20000質(zhì)量體系認證含金量如何?小編為大家做了相關(guān)介紹，希望可以幫到您，更多認證知識，可關(guān)注證果果平臺-果果百科。

iso20000質(zhì)量體系認證含金量如下

1、提高IT服務的可用性、可靠性和安全性，為業(yè)務用戶提供高質(zhì)量的服務;

2、持續(xù)優(yōu)化服務流程，提升服務水平，提高業(yè)務滿意度;

3、提高項目的可提供性并確保如期交付;

4、就服務質(zhì)量和服務承諾與業(yè)務及供貨商達成一致，建立和業(yè)務及供貨商統(tǒng)一的溝通平臺;達到相關(guān)利益方均滿意的IT服務管理目標;

5、從總體上提高組織/企業(yè)IT投資的報酬率，提升組織/企業(yè)的綜合競爭力;

6、建立IT部門一整套行之有效的持續(xù)改善機制和內(nèi)控機制;

7、明晰IT管理成本和組織/企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標的結(jié)合點，完善現(xiàn)有IT服務結(jié)構(gòu)和資源配置，使各項IT資源的運用符合公司業(yè)務。

適用行業(yè)

ISO20000的認證適合IT服務的提供者，可以是內(nèi)部的IT部門，也可以是外部的服務提供商，包括(但不限于)以下類別：

1、IT服務外包提供商;

2、IT系統(tǒng)集成商和軟件開發(fā)商;

3、企業(yè)內(nèi)部IT服務提供商或IT運營支持部門。

申請認證的條件

企業(yè)申請ISO20000信息技術(shù)服務管理體系認證，需要滿足以下四個基本條件：

1、持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《社會團體法人登記證書》等有效法律地位證明文件;

2、申請方的IT服務管理體系已按ISO/IEC 20000標準的要求建立，并實施運行3個月以上;

3、在進行認證審核前按照文件的要求進行了至少一次管理評審和內(nèi)部IT服務管理體系審核;

4、信息技術(shù)服務管理體系運行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰或該處罰已關(guān)閉。