大家好，我是Echo來自于BeeLive，非常開心接受Facebook跟Adjust的邀請，參加這次泛娛樂應用出海的線上討論會，今天我分享的主題是直播App用戶增長指南。

BeeLive成立至今有一年多的時間，我們目前已經被思享無限收購，收購的時間是2020年的8月。思享無限這家公司可能出海的很多朋友不是那么了解，這家公司之前主要專注于國內市場，在國內有幾款重點的直播App，2020年5月份在納斯達克上市。

公司想要在國內之外去拓展海外市場，所以收購了BeeLive，開始自己的全球化布局。目前BeeLive的主要市場是中東和東南亞。截止到2020年的12月，在Google Play BeeLive累計安裝達到100萬以上。目前，思享無限的產品矩陣已有2億注冊用戶，除了直播，業(yè)務板塊將進一步延伸到教育、電商、新媒體和金融服務等領域。

為什么選擇直播出海

BeeLive為什么會選擇直播出海領域呢？

第一，智能手機的暢銷，尤其是中國的智能手機廠商在海外的暢銷帶來了智能手機的普及。

第二，隨著智能手機價格大規(guī)模的下降，大大增加了全球直播用戶的規(guī)模。

第三，全球移動互聯(lián)網資費的下降使用戶能夠有更低的門檻去使用更多的線上娛樂應用。這導致全球移動互聯(lián)網用戶規(guī)模的爆發(fā)，為我們直播行業(yè)的發(fā)展提供了足夠充實的土壤。

第五，網絡技術層面的進步，極大的節(jié)省了直播平臺的成本費用。

第六，全球用戶在線觀看直播的習慣已經被逐漸被培養(yǎng)起來，很多人愿意花更多的時間在直播App上。

第七，全球用戶線上支付方式都已經逐步的完善，越來越多的用戶愿意為在線直播應用付費。

公司發(fā)現(xiàn)這樣這些市場機會，所以開始做全球化的探索。

BeeLive概況

網絡直播可以分為兩類，一類是垂直類的直播平臺，這一類型的直播是直播的形式加上垂直行業(yè)的內容，比如說像教育，財經，音樂，電商的直播。另一種是泛娛樂直播，這類型直播主要是以秀場和游戲類的直播為主，BeeLive是以秀場直播為主。

海外泛娛樂直播的特點是及時互動，這種及時互動能夠增加用戶的粘性。我們BeeLive的內容模式是UGC加上PGC。UGC是指普通用戶在使用BeeLive過程中，根據興趣逐漸轉化為主播。PGC是指我們跟一些海外正規(guī)的公會，家族，網紅的培訓機構合作，他們給我們提供一些專業(yè)的主播，我們目前主播主要的語言類型是阿拉伯語和泰語。

對于直播平臺來說主要的目標之一就是增加用戶粘性，增加用戶粘性會導致用戶在App里停留的時間變得更久，用戶停留的時間越久產生收入可能性就越大。

我們作為海外直播平臺主要的收入來源以虛擬禮物，游戲和廣告為主。同時，我們不僅做內容，也會提供一些社交互動的功能，這些社交屬性也會推動用戶的增長。

BeeLive的用戶增長

接下來，我講一下用戶增長。如果你想要獲得用戶增長，分析用戶的需求，對用戶進行畫像是最基礎的事情。在這個過程中你可以了解你的用戶構成，清楚什么樣的人會對你的App感興趣，清楚什么樣的人會點擊你的App中的廣告。

你可以會通過各種渠道和維度，獲取用戶的屬性信息，了解他們?yōu)槭裁磿淼侥愕腁pp，他們來到App中的訴求是什么。

直播類App的用戶主要分為兩類：一類就是普通用戶，一類是付費用戶。普通用戶來到直播App中的訴求非常簡單，他們基本上是過來看一看這個App是什么樣子，打發(fā)一下時間，放松消遣一下，沒有什么別的目的。

對于直播App來說，需要做的就是增加普通用戶的粘性，把他們沉淀下來，轉化為付費用戶。要把普通用戶轉化為付費用戶，需要在App里面讓他們有一定的存在感或者歸屬感，這樣他們才會說愿意為某主播或者某一個主播所在的家族，或者App內的活動去付費。

如果想要讓普通用戶愿意留下來，就要讓他們能夠去想起你的App，這可以通過一些方法去實現(xiàn)，比如用戶簽到就會獲得禮物，或者增加一些消息推送，再或者給新注冊的用戶進行VIP試用的機會等等。

一些用戶付費是出于對某些主播的喜愛，還有一些用戶付費是希望能夠在 App里面得到一些聊天特權，或者一些特別的名稱顯示，或者是有一些特效等等，這些是用戶為了滿足個人的虛榮心或者成就感的付費行為，他們覺得這樣可以讓非付費用戶能夠更加尊敬他們。

Facebook廣告投放

線上推動用戶增長的渠道有很多，包括線上的資源交換，在自媒體、論壇、博客、社區(qū)群組去做一些日常的內容更新，跟網紅進行合作，ASO，SEO。

當然，最重要的就是線上廣告投放，對于我們來說最主要的線上廣告渠道是Facebook。接下來，我就講一下跟Facebook廣告投放相關的內容。這些基本上是我們在Facebook廣告投放過程中積累的或者是跟同行去借鑒的一些經驗。

我們的建議是要簡化Facebook廣告結構，這樣可以盡可能地減少廣告花費。Facebook的建議是根據轉化目標的價值，拆分成不同的廣告系列，廣告系列的一個黃金比例是一個廣告系列下面放3到6個廣告組，每個廣告組放了2到5個廣告。

廣告結構簡化是有三大黃金法則，第一是合并，所謂合并就是盡可能合并廣告系列、廣告組，以最大程度地提高競拍信號，具體說來，可以擴大類似受眾的比例。合并高度重疊的興趣和行為目標受眾，盡量減少受眾重疊，使用合適的受眾排除條件。如果有多個廣告組有非常小的預算，可以合并試試效果。

然后第二個法則是排除。排除即提高靈活性，排除限制。如果在使用手動初建的模式，可以提高競價價格，根據每周50次轉化的閾值計算競價的價格。使用廣告系列預算優(yōu)化(CBO)，充分利用預算綜合使用多個版位，選擇自動版位，提高效果和覆蓋的人數。對于轉化比較少的事件或者高價值的用戶(VBLAL)，可嘗試優(yōu)化UA漏斗更上層的轉化事件。

CB0的最佳做法是什么呢？

(1)使用CB0尋找新市場，讓系統(tǒng)自動學習檢測最適合的國家地區(qū);

(2)使用CBO查找最佳的產品或者廣告素材;

(3)使用CB0測試不同的優(yōu)化事件。

第三個法則就是減少手動的更改頻率，因為手動的更改會觸發(fā)Facebook的機器學習，導致在機器學習的過程中，廣告效果不太穩(wěn)定，會出現(xiàn)上下的波動。

我們建議如果說已經開始投廣告了，除非有特別重要的事情必須要去做一些修改的話，盡量要去減少更改的頻率和次數。

快速度過Facebook機器學習期有哪些要點呢？

1、擴大受眾：

擴大類似受眾的比例。

合并高度重疊的興趣和行為目標受眾。

盡量減少受眾重疊。

2、增加預算流動性

提高預算競價比，用每周50個轉化計算每日預算。

整合分散的預算。

運用CB0優(yōu)化預算。

3、競價策略

選擇正確的競價策略。

根據客戶終身價值設定競價。

提高Cap設置。

4、靈活版位展示

運用自動版位(Automatic PIacement )，讓廣告在Facebook各個產品中有更廣泛的觸達。

5、選擇優(yōu)化事件

使用登錄/注冊/進入直播間/關注主播/禮物打賞等事件。

更多資訊請關注Enjoy出海官網：Enjoy出海 - 移動開發(fā)者出海服務平臺