專業(yè)分工在很多行業(yè)都很成熟，讓專業(yè)的公司去干專業(yè)的事。但在SaaS行業(yè)開發(fā)過程分工合作的模式還并沒有被廣泛使用，一般從客戶對接、售前、設計、研發(fā)、實施開發(fā)和運維都是自己公司在做，什么都自己做，造成運營成本、管理成本、人力成本都很高。我認為做自己擅長的部分去共同服務客戶是SaaS企業(yè)更好的選擇。比如我們會這樣看待專業(yè)分工問題。

首先從效率的角度來看，可以降低固定成本提高人效。

有很多SaaS廠商之前全流程都是自己做，可能通過“OEM軟件服務商”合作后，最直觀的變化是省錢了。

企業(yè)會計算這兩筆賬：第一：同樣的開發(fā)團隊投在核心業(yè)務和技術研發(fā)上，和投在項目定制實施開發(fā)交付上，二者之間的成果差異非常大。第二：在做項目上自己全部搭建實施團隊的固定成本非常高，合作后能降低綜合成本。分工后從項目管理、運營和團隊上都能做減法，長期看效率明顯提升。

從垂直專業(yè)度來看，核心能力背后都有一個研發(fā)的深度，某一個垂直領域背后也會有一個應用方法論的深度。如果有一套合作應用的方法論并有實用的云端開發(fā)工具，是可以提升開發(fā)過程的管理和效率。

所以我覺得有必要在行業(yè)里面去倡導專業(yè)化的分工合作。這是對大家核心研發(fā)團隊的保護。

從市場競爭來看，SaaS產品的功能和體驗很容易被客戶去做對比，面臨透明激烈的競爭環(huán)境。在這樣的環(huán)境里面專注的SaaS公司會更容易做出產品而被客戶選擇。你在某個專業(yè)領域投入的資源是最多的，也就更容易在行業(yè)里處于領先位置。從而做成垂直領域的標桿，從激烈的競爭中脫穎而出。

總之SaaS公司提升效率、專業(yè)積累、競爭力等必須做好減法，把精力聚焦于自己專業(yè)領域和核心優(yōu)勢的建設上。與更多從業(yè)這合作，最終形成一個互相配合、良性的產業(yè)生態(tài)。