網(wǎng)友@MMITRIS：一個新的項目是怎么開始的？來自內(nèi)部要求或是外部形勢？誰是確認者？

Paul：這可不是個簡單的事，任何人都可以開啟一個新項目，會有很多項目來自Jack、來自我、來自Jim，有很多人都會帶來他們的創(chuàng)意。我們核心8人組的做法很民主：投票。每個人都投票，每個人都有發(fā)言權(quán)。有人說：誒喲~這個不錯~有人說：我的老天，這是個啥？如果8個人中的大部分都說：Emmm，這可能會是個麻煩，但還是有個人說：你還是得考慮一下，也許會很成功。好吧，這句話就會改變我，而我也會改變你們的看法。

Jack：是的，所以我認為回答這個問題很酷，它們在大部分都來自內(nèi)部，我們關(guān)注用戶在尋找什么，因為我們試圖做一個好的工具。這是一種集體思維，它似乎知道什么時候會成功，什么時候會失敗，這是不尋常的，我認為這是一個巨大的差距。

網(wǎng)友@Tony Raptor97：你制作過的最有挑戰(zhàn)性的吉他是哪個？

Paul：我和Jack都是很棒的制琴師，這個問題我會回答，但先聽聽他說的。

Jack：目前為止的話，應該還沒有，但也許是我目前正在著手的這支，有點深奧，還是先不說了。如果非要說，那就應該我制作的第一支吉他吧。因為我不僅僅是在制作一支吉他，我開始理解它是如何運作，它的理念，以及相互間的影響。所以應該是1986年的Custom 24。

Paul：我選擇Dragon I。不是因為它很難統(tǒng)籌或很難實現(xiàn)，而是因為很難說服團隊制作它是個絕對好的主意。有人會說：“你真的覺得吉他上有條龍是好事么？Paul?！闭嫱﹄y的。

Jack：嗯，我當時是少數(shù)派，我覺得這是個好主意。

網(wǎng)友@SATIT：為什么現(xiàn)在制作1支Core產(chǎn)品線的吉他要20個月這么久？

Paul：我來回答吧。這不是第一次積壓這么多訂單了，我們以前有一份延期了兩年的訂單。有時我們沒有積壓的訂單，于是我們必須去猜測該做什么，客戶想要什么。但有的時候，客戶就會說等待時間太長了。也正是這些人對我們提出了真正的需求。我被告知，在疫情期間，人們買PRS的頻率增加了，因為他們被封閉在家里，他們感覺這正是一個彈吉他的好機會。我曾經(jīng)擔心人們會因為刷手機玩電腦而放棄彈吉他，但現(xiàn)在看起來他們都回來彈吉他了，這是好事。還有一個原因就是，我們在不停地努力提高產(chǎn)品質(zhì)量。我們曾經(jīng)聽說，當這個郡的某間房子著火時，人們和動物都跑出來了，他們尖叫著要吉他，而不是照片。

網(wǎng)友@SCOTT HUNTER：我是個新手，已經(jīng)有了一支PRS的原聲吉他，現(xiàn)在想選一支入門級的電吉他，有什么建議嗎？

Paul：我總是試著讓人們以“體驗式”來購買。我希望他們走進琴行，嘗試一大堆吉他，然后選擇一支能與他們“交流”的，就像買鞋一樣。當然，?如果你只能在線上購買，你就得盯著屏幕看視頻，看哪個更合適。我給朋友買了PRS原聲吉他當做圣誕禮物，如果他們歲數(shù)不大，那就買Parlor琴型的，如果是一般人那就是你旁邊那支（Angelus琴型）。如果是電吉他的話，嗯，買Paul's Guitar，絕對不會錯~我知道這應該有史以來最差勁的名字了，確實挺糟糕的。

網(wǎng)友@FRANKIE CHAN：當PRS不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的時候，平衡S2，SE和Core產(chǎn)品線的各自特性是一份什么樣的工作？

Paul：嗯，這是一個六合一問題。Core這個詞永遠不會出現(xiàn)在這座工廠里，但我們一直稱它為我們業(yè)務的核心，馬里蘭制造的半機器半手工的吉他。S2呢，是Stevenville 2，來自我們這個城市的第二條產(chǎn)品線，和Core產(chǎn)品線來自同一條生產(chǎn)線。我認為這兩者都是一樣的，但是我們必須把它們區(qū)分開，以確保人們知道它們的不同。雖然SE不是在這座工廠里制造的，但是它們在這里被審視和設計，可以說和這里是同宗同門。我甚至不知道SE是哪幾個單詞的縮寫了（Jack：尷尬而不失禮貌的微笑），當然，除了你可以在這個價格區(qū)間買到一把非常棒的吉他，這就是SE對于我的意義。所以，如何能確保每個產(chǎn)品線的獨立性就很簡單明了了，我們網(wǎng)站、視頻全部做了區(qū)分。但我們不認為不斷提高質(zhì)量與保持產(chǎn)品線的獨立性有任何關(guān)系。

Jack：這是一個很有趣，而且不是一個1小時視頻直播能回答完全的問題了，因為我思考過很多。我們（和Paul）也談過很多（Paul：啥？你說啥？），你想要每一件事情都有它的特性（Paul：哦，對~），你會有種感覺就是不能這么做，不能那么做，當然，這是為了確保頭部產(chǎn)品仍然是仍然是頭部產(chǎn)品，但這不意味著要降低吉他的產(chǎn)品性，讓它比應該能達到的高度實際上差了一些。

Paul：我肯定是要盡可能的在那個價位區(qū)間里做最好的吉他。但當我們不斷嘗試提高產(chǎn)品質(zhì)量時，我們經(jīng)常做而且是細微全面的，比如說，我們會更換背帶釘，但卻沒有告訴別人，就這樣。

網(wǎng)友@BILL MCGINNIES：為什么只在Custom 24上使用Thin這種規(guī)格的琴頸？不是所有人都喜歡Fat規(guī)格。

Jack：我想這個問題的意思是，為什么我們不在更多的型號上使用Thin規(guī)格琴頸。

Paul：（愣住。。）額，事情可沒那么簡單。Private Stock的Thin規(guī)格細分有Wide Thin，Pattern Thin，關(guān)于這個，不是一兩句話就能說明白的。也許問題是出在了Wide Fat這個名字上，實際上它比復古吉他的琴頸規(guī)格要纖細，可以說是某種程度上的用詞不當。其實它的手感很舒服。

Jack：我想說，如果你覺得你不喜歡它，至少是在你真正的試過之后再確定不喜歡它，而不是單單看一個名字就覺得不行，這會誤導你。包括指板弧度，琴頸背后是不是有漆涂裝，你都得試試才知道是不是真的舒服。