對于質(zhì)量管理和精益管理的關(guān)系，天行健以為，可從以下幾個(gè)方面來理解：

精益管理是對質(zhì)量特性的豐富。在質(zhì)量管理中，質(zhì)量特性表現(xiàn)為對顧客要求和預(yù)期的轉(zhuǎn)化，是質(zhì)量控制、測量和改進(jìn)的基礎(chǔ)和依據(jù)。精益管理從供應(yīng)鏈（價(jià)值鏈）入手，將質(zhì)量特性上升為顧客價(jià)值識別，進(jìn)一步豐富了質(zhì)量特性內(nèi)涵。

質(zhì)量管理的過程本身是標(biāo)準(zhǔn)化的過程。質(zhì)量管理以產(chǎn)品質(zhì)量、達(dá)到規(guī)定要求為關(guān)注重點(diǎn)，精益管理則在兼容產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)定要求的同時(shí)，聚焦少投入、多產(chǎn)出。二者相互關(guān)聯(lián)并作用于同一組要素，這些要素是開展管理活動的基本對象，而標(biāo)準(zhǔn)則融入、滲透到這些要素中成為支撐條件。只有把“優(yōu)質(zhì)、高效、低成本”的精益思想融入標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)當(dāng)中，發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化“簡化、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)”的作用，才能促進(jìn)精益質(zhì)量管理。

精益管理習(xí)慣養(yǎng)成，說到底是質(zhì)量文化培育。離開了質(zhì)量文化，精益文化就會成為無源之水。文化，簡單來說就是企業(yè)做事的方式。當(dāng)企業(yè)試圖去改進(jìn)質(zhì)量特別是通過改進(jìn)工作過程以獲取最佳產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量時(shí)，文化有時(shí)會成為巨大阻力。

美國著名管理學(xué)家霍德蓋茨說：當(dāng)戰(zhàn)略與文化發(fā)生沖突時(shí)，文化恒勝；當(dāng)企業(yè)文化與變革精神不相容時(shí)，變革的努力將遭到失敗。這就是推進(jìn)精益管理首先要營造質(zhì)量管理氛圍、引導(dǎo)員工養(yǎng)成質(zhì)量管理習(xí)慣的意義所在。

總之，質(zhì)量管理是精益管理有效實(shí)施、落地的基礎(chǔ)和平臺。因此，在實(shí)際工作中，我們絕不能離開質(zhì)量經(jīng)營而搞精益管理，而是要用精益管理來促進(jìn)質(zhì)量水平提高。