消費(fèi)者對(duì)自己的身材滿意度如何影響消費(fèi)選擇？

參與：冷蕓時(shí)尚8群群友
時(shí)間：2022年2月26日
莊主：馬嘉憶-諾丁漢-學(xué)生

▼ 以下的冷蕓時(shí)尚圈討論是就行業(yè)問題的討論及總結(jié)。這些分享屬于集體智慧的結(jié)晶。（它們并不代表冷蕓個(gè)人觀點(diǎn)）。希望通過此種方式能讓更多行業(yè)人士受益！

在中國(guó)的社交媒體平臺(tái)上，經(jīng)常會(huì)有關(guān)于體型的對(duì)話。例如，在2021年初，優(yōu)衣庫(kù)的童裝門事件激發(fā)了網(wǎng)友的辯論。某些博主會(huì)去優(yōu)衣庫(kù)試穿兒童服裝，拍攝并在社交媒體上分享照片。 此外，像意大利快時(shí)尚品牌BRANDY MELVILLE這樣的公司在中國(guó)的年輕群體中非常受歡迎。許多女孩喜歡在商店打卡，并在社交媒體上發(fā)布圖片，展示她們的身材。

此外，身體滿意度的話題不僅限于女性，男性對(duì)自己身體的態(tài)度也受到影響。根據(jù)最近一項(xiàng)對(duì)2080名18至30歲男性網(wǎng)民的在線調(diào)查，只有17.1%的受訪者表示對(duì)體型滿意。這不僅表明男性被傳統(tǒng)的身體形象所困擾，而且表明這種情況已經(jīng)變得很普遍。

｜一｜
什么是“理想身材”

1.從個(gè)人角度出發(fā)，“理想身材”是什么樣的？

蕓友煙嵐:
我心目中的理想身材是健康、勻稱。

蕓友王曉玥:
我的理想身材是穿衣服好看。

蕓友CallaLily:
我的理想身材是165,體重100。如果會(huì)是S型（凹凸有致）身材最好。

蕓友煙嵐:
我比較關(guān)注的是身材的局部，比如腰細(xì)或者腿細(xì)，這很容易吸引我的注意力。

蕓友藝航:
我原來超級(jí)喜歡超模的骨感美。我開始健身后沒有那么偏執(zhí)追求骨感美，認(rèn)為各有各的美，健康最重要。

莊主:
大家有聽說過BMI嗎？綠色是比較健康的區(qū)間。

大家覺得綠色區(qū)間是比較胖的狀態(tài)嗎？

蕓友煙嵐:
我認(rèn)為是比較合適的狀態(tài)，不是比較胖的狀態(tài)。


2. 什么因素影響人們對(duì)“理想身材”的認(rèn)知？

蕓友王曉玥:
社會(huì)地位、男性認(rèn)知、地域環(huán)境、媒體信息。

莊主:
“社會(huì)地位”指的是？

蕓友王曉玥:
“社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位與人們對(duì)身材的審美直接掛鉤，并且有著顯著的影響。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平較低的地區(qū)，人們更喜歡碼數(shù)偏大一些的身材；反之，社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位高的人們更愿意追捧偏瘦的身材。”

文獻(xiàn)中對(duì)這一現(xiàn)象的解釋是：“在稍窮一些的地方，碼數(shù)較大的身材和富裕的資源相關(guān)(bodyweight ideals are reliably associated with resource security)而在更富有的地區(qū)，偏瘦的身材是一種潮流和時(shí)尚。這一聯(lián)系或許暗示了與身材相關(guān)的一些刻板印象，比如瘦的人更健康、更成功、更有品味等?！?br>（文章節(jié)選于豆瓣https://m.douban.com/note/780158848/）

蕓友煙嵐:
我認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)中各種平臺(tái)里的博主更容易影響人們對(duì)“理想身材”的認(rèn)知。


3.社交媒體在多大程度上影響人們對(duì)“理想”的身材的看法？

莊主:
大家覺得對(duì)博主影響的主要原因是什么？

蕓友王曉玥:
我記得2021年流行直角肩，天鵝頸，并且各種平臺(tái)都在推送相關(guān)訓(xùn)練的視頻，播放量達(dá)到千萬級(jí)別，當(dāng)時(shí)我自己也收藏了不少相關(guān)視頻。

莊主:
那么你覺得這對(duì)于大部分使用社交媒體的人來說是對(duì)身材關(guān)注的普遍現(xiàn)象嗎？還是只有你這樣想？

蕓友煙嵐:
我認(rèn)為主要原因是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，給人各種容貌焦慮，身材焦慮，隨之而來的就會(huì)有身材管理方面的視頻出現(xiàn)。我能明顯感受到，周圍人受“流行”的影響還是很大的。可能原來很多人都沒有意識(shí)到自己的身材或者姿態(tài)有什么不好，但是接觸后多多少少會(huì)對(duì)自己有各種不滿意。

蕓友CallaLily:
很多人在做形象設(shè)計(jì)的時(shí)候，都是對(duì)自己身材不喜歡，總能找到自己不好的地方。

蕓友王曉玥:
大約更多的是跟風(fēng)，沒有太多人能夠堅(jiān)持下去。但是對(duì)于身材的關(guān)注，更多人肯定是希望能夠改善自己的體型。

莊主:
那么大家覺得這個(gè)情況是長(zhǎng)期存在的，還是隨著互聯(lián)網(wǎng)和中國(guó)的發(fā)展加劇了？

蕓友CallaLily:
現(xiàn)在自媒體信息量很大，很多人接受信息都是直接拿來就用的，跟著流行走同時(shí)加劇了流行。但同樣也會(huì)有一部分人會(huì)反思，再促進(jìn)市場(chǎng)改進(jìn)。

蕓友王曉玥:
畢竟信息時(shí)代互通有無，原先的信息量不大可能很多人不會(huì)關(guān)注，現(xiàn)在媒體會(huì)直接推送。

蕓友煙嵐:
是的，大部分人都是業(yè)余的，不太能分辨專業(yè)性。如果專業(yè)的話可能也不會(huì)看一些初級(jí)博主的視頻，我想這就是信息差。

蕓友CallaLily:
網(wǎng)上信息也多，各種層面的信息都有，看自己的認(rèn)知在哪個(gè)層面就關(guān)注什么層面的事。


4.你怎么看這種“理想”的身材？是使人感到焦慮還是促使人更好的管理自己的身材？

莊主:
這個(gè)所謂的“理想”身材指的是社交媒體上被稱為“美麗的”但其實(shí)可能不是健康的身材。

蕓友煙嵐:
我不能接受不健康的身體。我本人沒有特別關(guān)注過身材，比較順應(yīng)自然，只是想如果能局部能更瘦一些就更好了。

蕓友CallaLily:
對(duì)于不健康的身材我也不能接受，大部分還是要看怎么穿衣好看。

蕓友黃小風(fēng):
我個(gè)人覺得像花滑雙人組的隋文靜，她的體型很美，但可能不是現(xiàn)在網(wǎng)上主流觀念上的哪種理想體型。

莊主:
所以你們還是覺得健康的身體比較重要吧。

蕓友煙嵐:
如果是從事的職業(yè)與身材有關(guān)可能會(huì)對(duì)身材的要求嚴(yán)格一些。

蕓友王曉玥:
我覺得對(duì)身體危害不太大的情況下，我更喜歡“理想”一些的身材。

蕓友黃小風(fēng):
我身邊不乏微胖的女孩，如果找到合適自己的衣服也是很美。

莊主:
那些完美身材的照片會(huì)讓你們產(chǎn)生焦慮的情緒嗎？還是會(huì)讓你做自己，更有動(dòng)力去管理自己的身材。

蕓友王曉玥:
那些完美身材的照片會(huì)讓我有一些焦慮。

蕓友CallaLily:
那些完美身材的照片會(huì)讓我欣賞和羨慕不會(huì)焦慮，有些是老天爺賞飯吃。

蕓友煙嵐:
我認(rèn)為這要看對(duì)自己身材的滿意程度，如果我對(duì)自己的身材極其不滿意，可能會(huì)焦慮。

｜二｜
消費(fèi)者認(rèn)知的“理想身材”如何影響時(shí)尚行業(yè)

1.這種認(rèn)知會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買選擇嗎？

蕓友煙嵐:
我認(rèn)為這種認(rèn)知會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買選擇。

蕓友CallaLily:
我認(rèn)為這種認(rèn)知肯定會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買選擇。

蕓友煙嵐:
我的顧客買衣服時(shí)會(huì)考慮到穿上效果。

莊主:
你覺得他們最在意展示自己的什么部位？或者他們上身時(shí)會(huì)最在意什么？

蕓友煙嵐:
我認(rèn)為他們上身時(shí)會(huì)比較在意穿上顯不顯胖。如果顯得腿長(zhǎng)或者腰細(xì)肯定會(huì)更容易購(gòu)買。

蕓友黃小風(fēng):
如果衣服可以顯得腿長(zhǎng)或者腰細(xì)肯定會(huì)更容易購(gòu)買。

莊主:
大家會(huì)比較在意自己購(gòu)買的尺寸嗎？比如說追求更小號(hào)。我覺得人們更追求小號(hào)的衣服，如果穿不上的話會(huì)更焦慮。

蕓友王曉玥:
通常我買上衣會(huì)買大一碼，但是褲子要買正常碼。

蕓友煙嵐:
外國(guó)人會(huì)在意這些嗎？

莊主:
外國(guó)人會(huì)更在意臀部和胸，他們會(huì)想要突出這部分。中國(guó)消費(fèi)者重視嗎？

蕓友煙嵐:
我會(huì)在意這些，但主要看款式。

蕓友CallaLily:
我接觸到的客戶不喜歡顯胸、顯臀。


2.消費(fèi)者對(duì)自己的身體滿意度是否有性別的差異？

莊主:
現(xiàn)在我們主要討論都集中在女性身上，你們覺得男性群體也會(huì)有身材焦慮嗎？

蕓友煙嵐:
我認(rèn)為男性群體也會(huì)有身材焦慮。最近女性對(duì)男性身材的要求高了，所以男性健身或者展示身材的也多起來了。

莊主:
他們?cè)谫?gòu)買中會(huì)主動(dòng)要求搭配修飾自己，還是比較被動(dòng)地被另外一半要求？周圍的男性有在對(duì)自己的要求在慢慢覺醒嗎？我個(gè)人的觀察是有年齡的區(qū)別，大部分年輕男性群體會(huì)比較在意自己的身材。同時(shí)我在前言中也有寫到我看到一個(gè)關(guān)于男性的身材的問卷調(diào)查，參加的人有2080人的18-30歲的男性，他們中有82.9%都覺得自己身材焦慮。你們覺得相較于女性來說，男性對(duì)于身材的焦慮會(huì)集中在什么部位呢？

蕓友藝航:
我認(rèn)為焦慮的部位是腹部。

莊主:
那個(gè)調(diào)查里的結(jié)果和你們的想法差不多。

3.作為時(shí)尚行業(yè)的從業(yè)者，你認(rèn)為這是一種值得利用的機(jī)遇還是應(yīng)該改變的情況？

蕓友煙嵐:
我知道有些賣大碼衣服或者大碼服飾的人，他們是因?yàn)闈M足了部分人的需求所以能賣出去東西。

莊主:
大家怎么看大碼服飾？

蕓友煙嵐:
去年優(yōu)衣庫(kù)有很多成年人買兒童短袖，我認(rèn)為那是人為推出來的結(jié)果。

莊主:
你覺得這是營(yíng)銷策略嗎？

蕓友煙嵐:
對(duì)，我覺得那不是在銷售服裝，而是純粹的商業(yè)。我認(rèn)為大碼也好，小碼也好，有需要就有消費(fèi)動(dòng)機(jī)。我本人不太贊同其刻意這樣推銷的。

莊主:
我認(rèn)為現(xiàn)在在中國(guó)對(duì)于健康身材的觀點(diǎn)才剛剛起步。

蕓友煙嵐:
這不是通過話術(shù)把別人不需要的東西賣出去嗎？

莊主:
西方國(guó)家關(guān)于對(duì)抗身材焦慮的想法有點(diǎn)極端。比如說使用各種身材的模特本身是好的，但是過分大碼的模特也出現(xiàn)了。

蕓友煙嵐:
我認(rèn)為品牌可能是想表達(dá)即是是這樣身材的女孩，也有追求美的權(quán)利。

莊主:
確實(shí)，但是西方媒體會(huì)說這也是健康的身材。我個(gè)人覺得這并不是一個(gè)健康的風(fēng)向，而且吹捧她是健康的我個(gè)人認(rèn)為是兩種極端。

｜三｜
從業(yè)者如何基于這種現(xiàn)狀幫助時(shí)尚行業(yè)發(fā)展

1.設(shè)計(jì)師如何滿足消費(fèi)者需求

蕓友煙嵐:
我認(rèn)為設(shè)計(jì)師在顏色、廓形等方面的選擇，盡量顯瘦，顯高。

蕓友黃小風(fēng):
我認(rèn)為設(shè)計(jì)師要注重色彩，版型。


2.零售行業(yè)如何滿足消費(fèi)者需求

蕓友煙嵐:
首先詢問顧客需求，穿搭盡量符合顧客氣質(zhì)，然后根據(jù)顧客的身材、膚色等幫顧客搭配。

蕓友藝航:
我常見導(dǎo)購(gòu)會(huì)直接問“您是要看點(diǎn)什么？”


3.電商如何滿足消費(fèi)者需求

莊主:
因?yàn)槲抑車呐笥驯容^多，網(wǎng)購(gòu)就是為了能方便退換貨，她們會(huì)買一大堆試了以后再退貨。

蕓友藝航:
關(guān)鍵是產(chǎn)品介紹不夠全面和“真實(shí)”，網(wǎng)購(gòu)要考慮，試錯(cuò)成本可能會(huì)買個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

蕓友黃小風(fēng):
所以現(xiàn)在各電商平臺(tái)是鼓勵(lì)賣家上產(chǎn)品視頻介紹，這樣會(huì)讓消費(fèi)者更全面及真實(shí)的了解產(chǎn)品。

莊主:
所以大家覺得電商應(yīng)該更加真實(shí)的展示自己的商品會(huì)比較好嗎？

蕓友藝航:
這可能也是直播帶貨想對(duì)更真實(shí)的原因。我比較懶很不喜歡退，所以一般不適合我會(huì)送人。

莊主:
那對(duì)于直播帶貨的方面來說，你們覺得現(xiàn)在他們?cè)谛麄魃蠒?huì)主動(dòng)強(qiáng)調(diào)商品對(duì)身材的修飾能力嗎？大家覺得他們選品的時(shí)候，會(huì)針對(duì)人們對(duì)于身材的需求去選品嗎？

蕓友藝航:
主播會(huì)講解適合的身型或者怎么搭配會(huì)更協(xié)調(diào)。

莊主:
所以你覺得就是真實(shí)展示產(chǎn)品會(huì)更加幫助銷售。因?yàn)槲乙灿锌吹揭恍┥碳視?huì)，讓模特樂意擺出一些pose去展示商品，可能顧客買到之后效果沒那么好。很多時(shí)候博主的一些照片和視頻會(huì)也會(huì)誤導(dǎo)他們消費(fèi)。

莊主總結(jié)

一、什么是“理想身材”

在健康的基礎(chǔ)（BMI指數(shù)在正常區(qū)間）上，擁有好看的身體線條。由于現(xiàn)在社交媒體對(duì)于人們生活的重要性，可以判斷社交媒體對(duì)于人們形成理想的身體認(rèn)知非常重要。人們總是受到社交媒體上視覺化的影響，在追逐流行的心態(tài)里很容易迷失對(duì)自我的判斷，進(jìn)而產(chǎn)生負(fù)面的情緒。

社交媒體追捧的身材是一種真正的美麗。很多時(shí)候人們很難意識(shí)到自己在社交媒體上看到的不是尋常的情景，平坦小腹和翹臀也許是收腹/運(yùn)鏡/特定角度的共同成就的“非日常完美”。社交媒體所追捧的‘理想’身材會(huì)更多地帶來負(fù)面的情緒。身材焦慮已經(jīng)逐漸成為社會(huì)中一種廣泛地心態(tài)。只有極少數(shù)的人能坦然面對(duì)這些壓力源，并督促自己變成更好的自己。

人們總是從社交媒體或者其他的渠道達(dá)成自己對(duì)美學(xué)對(duì)流行趨勢(shì)的追求。人們?cè)谫?gòu)買衣服時(shí)會(huì)刻意遮住不夠完美的部分，或者主動(dòng)追求更凸顯優(yōu)點(diǎn)的服裝。中國(guó)女性消費(fèi)者總是追求更加顯瘦，更加白皙，同時(shí)重視自己的腿部和腰部。中國(guó)男性消費(fèi)者總是更關(guān)注自己的身高和腰部，且近年來男性的美學(xué)需求開始逐漸覺醒，開始更加重視自己的身材。

二、消費(fèi)者認(rèn)知“理想身材”的如何影響時(shí)尚行業(yè)
從商業(yè)角度來說，基于消費(fèi)者心理需求的營(yíng)銷活動(dòng)無可厚非。但是品牌和商家不應(yīng)該過分利用消費(fèi)者的焦慮去一味的追求商業(yè)利益。品牌和商家需要意識(shí)到自己的社會(huì)責(zé)任，應(yīng)該宣傳更多元和健康的正能量?jī)r(jià)值觀，幫助消費(fèi)者建立更加正確的身體印象。

三、從業(yè)者如何基于這種現(xiàn)狀幫助時(shí)尚行業(yè)發(fā)展
從業(yè)者在設(shè)計(jì)服裝時(shí)需要重視使用合適的版型/色彩等方面，充分考慮中國(guó)消費(fèi)者真實(shí)的身材情況。銷售時(shí)可以使用更加中性的描述詞匯，增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)感。學(xué)習(xí)更能滿足消費(fèi)者美學(xué)訴求的服裝搭配。介紹商品時(shí)使用更真實(shí)的宣傳物料，幫助消費(fèi)者了解自己的情況，方便他們選擇適合自己的商品。選品時(shí)要關(guān)注消費(fèi)者真實(shí)的訴求，而不是一味追逐流行趨勢(shì)。


文字整理：張懷楷
文字編輯：陳暢
美術(shù)編輯：李寧