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打造讓消費者興奮產(chǎn)品,清晰勾畫未來——專訪凱翼銷售副總陳劍

2021-07-25 11:14 作者:車市裴聊  | 我要投稿


凱翼入駐宜賓后已完成布局規(guī)劃,開始發(fā)力。陳劍詳細(xì)介紹了品牌煥新、三大平臺、產(chǎn)品定位、新能源汽車以及營銷體系變革等等。一個全新的凱翼汽車呼之欲出。

凱翼汽車股權(quán)變革入駐宜賓后,外界都在觀察,凱翼汽車究竟會走上一條什么樣的道路?

在宜賓和奇瑞雙股東扶持下,凱翼汽車對未來發(fā)展戰(zhàn)略做了清晰的規(guī)劃,涉及凱翼品牌價值觀、發(fā)展理念的重構(gòu),產(chǎn)品平臺以及產(chǎn)品特色,新能源汽車思路、內(nèi)部體系機制的變革,營銷、經(jīng)銷商運營理念等全面的變化。

《車市裴聊》專訪凱翼汽車銷售公司副總經(jīng)理陳劍


7月21日炫界Pro上市之際,《車市裴聊》專訪了凱翼汽車銷售有限公司副總經(jīng)理陳劍。

喚醒、煥新,品牌重構(gòu)

近兩年,凱翼汽車產(chǎn)品少,略顯沉寂,原因在于股權(quán)變革,移遷四川宜賓,凱翼汽車經(jīng)歷了股東變化,要重新梳理發(fā)展道路,評估發(fā)展道路。去年推出了炫界,算是入駐宜賓后的首款車,而7月20日炫界Pro上市,預(yù)示著凱翼開始發(fā)力。

在陳劍看來,沉寂幾年的凱翼,目前正在經(jīng)歷的是“喚醒”階段,凱翼汽車將陸續(xù)推出產(chǎn)品,重歸汽車大市場。而接下來,將進行品牌“煥新”,就是重新勾畫凱翼汽車的品牌價值和品牌理念。

陳劍透露,凱翼汽車與奇瑞和宜賓雙股東、專家等經(jīng)過了五六次的研討,對凱翼未來的面對的客戶群,產(chǎn)品構(gòu)架,品牌理念等,均已做好了規(guī)劃。

明年,將是凱翼汽車品牌煥新大年,包括凱翼之夜,北京車展,將投放新產(chǎn)品,推出全新的品牌構(gòu)架和理念,展示凱翼汽車品牌價值觀、企業(yè)愿景、產(chǎn)品平臺。

一個全新的凱翼汽車呼之即出。

打造“讓消費者興奮的品牌”

關(guān)于凱翼汽車品牌構(gòu)架和理念,陳劍告訴《車市裴聊》,凱翼汽車將打造“讓年輕人興奮的品牌”,如何體現(xiàn)“興奮”?不是一句空話,而是圈定“年輕”、“運動”兩個關(guān)鍵詞,有一系列全新的產(chǎn)品背書。

年輕、運動是全新凱翼關(guān)鍵詞



年輕、運動是很多車企努力迎合消費者的方向,陳劍認(rèn)為,要用契合這兩個定位的產(chǎn)品去體現(xiàn),而不是一句空話。為此,陳劍細(xì)細(xì)介紹了年輕、運動的凱翼將應(yīng)該有的特色:

凱翼汽車鎖定的是年輕消費群體,95后、Z世代是消費主體,首先就是產(chǎn)品的年輕、運動。陳劍說,凱翼的全新產(chǎn)品,一定是造型出彩,年輕運動化設(shè)計,比如后尾有“鴨尾”,快速行進時能自動升降,外接音箱,也就是“轟街”、“炸音”,包括漆面,都是展示要運動性。


而內(nèi)部將采用人機工程設(shè)計,運動座椅、套件都要有。凱翼汽車會根據(jù)客戶群體的不同,進行針對性打造不同的年輕、運動產(chǎn)品。比如接孩子用車的,短途自駕的,長途用車的,凱翼汽車產(chǎn)品物理屬性將以運動、年輕滿足消費者。

陳劍也談到產(chǎn)品設(shè)計細(xì)節(jié),比如針對那些愛打籃球,將在車后備箱設(shè)計“折網(wǎng)”,這樣籃球放里邊就不會晃蕩。

由此預(yù)判,凱翼未來的產(chǎn)品,一定是很“炸”的。

三大平臺,布局油、電豐富產(chǎn)品

陳劍透露,凱翼汽車已規(guī)劃好了三大平臺,分別是乘用車平臺、新能源專屬平臺和智能互聯(lián)平臺(智能座艙)平臺。

炫界Pro內(nèi)飾



凱翼汽車也規(guī)劃好了包括轎車、SUV、MPV等豐富的產(chǎn)品,以油改電和純電專屬平臺發(fā)展新能源汽車,包括電動四驅(qū)車。

今年,凱翼汽車上市3款車型,除了剛剛上市的炫界Pro外,第三季度,炫界Pro EV版也將上市;同時還有代號為GS11的A級轎車,軸距為2.7米。

明年,現(xiàn)款炫界將推出2022款,內(nèi)外飾都將大變,與現(xiàn)款炫界和炫界Pro都將完全不同。

可以說,3大平臺搭建完成,凱翼汽車規(guī)劃了豐富的產(chǎn)品,為凱旋插上雙翼。

新能源將以全新理念打造

目前,新能源汽車風(fēng)起云涌,今年中國市場有望突破200萬輛,車企不遺余力角逐電動車市場,凱翼也一樣。

“新能源汽車平臺是凱翼汽車自己打造的,從奇瑞過來了不少優(yōu)秀的技術(shù)、研發(fā)人員在打造凱翼的新能源汽車平臺……”

凱翼汽車銷售公司副總經(jīng)理陳劍


陳劍說,凱翼將在新能源市場大干一場,引進了一些相關(guān)的資源和技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)化運營的人才,包括騰訊工作過的運營人才,許多力量加盟,以及渠道、社會的支持。

陳劍沒有透露凱翼的新能源是否單獨建立品牌,但他說,凱翼的新能源一定是以全新的理念去打造。凱翼在意大利也建立了研發(fā)機構(gòu),包括前馬自達設(shè)計師或?qū)⒓用酥鞯对O(shè)計。

對于新能源專屬平臺產(chǎn)品,陳劍透露,將覆蓋A00級、A級轎車、SUV、MPV。明年此平臺的全新產(chǎn)品就將推出上市,但他沒透露最先上市的是哪一款。


寧德時代四川公司,也叫“四川時代”,就在凱翼宜賓工廠的旁邊,凱翼炫界Pro EV采用的電池,就來自于此,它也將為凱翼全新的電動車供應(yīng)電池。

關(guān)于智能互聯(lián)平臺(智能座艙),據(jù)陳劍講,宜賓已經(jīng)引進了一個巨頭,雙方已簽約,將在智能構(gòu)架方面雙方展開合作。

營銷體系變革

數(shù)字時代革命,對營銷的沖擊很大,企業(yè)必須針對變化進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。作為主抓營銷、市場推廣、客戶端的銷售公司副總,陳劍對凱翼銷售體系的變革尤其看重。

陳劍告訴《車市裴聊》,凱翼汽車銷售公司進行了組織體系變革,流程再造,將過去的矩陣式改為啞鈴式,注重兩端,一端是客戶端,一端是銷售端。而他負(fù)責(zé)客戶端,也即是TO C。

為了更好地研究客戶,精準(zhǔn)圈層,數(shù)字營銷,對于TO C端,凱翼汽車銷售公司成立了客戶運營部,下面設(shè)三個科室,分別為客戶研究科、數(shù)字營銷科和客戶運營科。深入研究客戶,用于研發(fā)、改進產(chǎn)品和數(shù)字營銷。

比如關(guān)于客戶研究科,就是研究“靶心”用戶,發(fā)現(xiàn)用戶的槽點、痛點、喜好,得出數(shù)據(jù),一則為研發(fā)、新產(chǎn)品立項,二則用于數(shù)字營銷,精準(zhǔn)營銷,更深層次挖掘客戶需求。

而啞鈴另一端TO B,則是為經(jīng)銷商服務(wù),將更細(xì)化。分11個大區(qū),細(xì)化大區(qū)職能,提高單店運營質(zhì)量和運營能力。

為了幫扶經(jīng)銷商,陳劍透露,凱翼汽車招聘了50個銷售店副總,分布于不同的經(jīng)銷商店內(nèi),由凱翼付工資,經(jīng)銷商對他們業(yè)績考核,進行經(jīng)銷商團隊培養(yǎng)、幫扶,抓單店質(zhì)量,并補齊空白二網(wǎng),進行自我造血,已于7月初完成。

這便是凱翼汽車銷售公司的“紅細(xì)胞計劃”。

同時為了提高效率,激發(fā)活力,陳劍透露,凱翼汽車采用全員競聘上崗,稱作“全員起立,競聘上端”,上到總經(jīng)理,下到普通員工,全部崗位開放,能者上,不行就換崗,評委打分,細(xì)化到小數(shù)點兩位數(shù)。

陳劍說,必須要讓員工有危機感,以“三效”,也即是效率、效果、效益為準(zhǔn),來激勵員工。

另外,陳劍還透露,凱翼汽車已獲得出口資質(zhì),前年就開始運作出口業(yè)務(wù)。國際市場命名為X3的炫界Pro將出口非洲、東南亞、中東市場,樣車已運達,凱翼已經(jīng)規(guī)劃了在數(shù)個國家和地區(qū)開展業(yè)務(wù)。

可見,在雙股東扶持下,凱翼汽車迎來了全新的發(fā)展階段,內(nèi)部進行體系變革,理順了發(fā)展思路,對未來做了清晰的規(guī)劃。

期待凱翼汽車,作為四川省唯一雙資質(zhì)整車企業(yè),走出西南,正如其名一樣,插上騰飛的雙翼,凱歌車市。


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