作者：禾涼

來(lái)源：GPLP犀牛財(cái)經(jīng)（ID：gplpcn）

2021年1月11日，黑貓投訴平臺(tái)顯示，光大銀行信用卡中心因惡意扣費(fèi)，被客戶投訴。

此外，光大銀行信用卡曾因隱瞞客戶，私自盜刷客戶卡里的錢、強(qiáng)行捆綁搭售保險(xiǎn)、征信記錄無(wú)端被查、催收員偽造司法立案短信等多個(gè)原因被投訴。

來(lái)源：黑貓投訴

據(jù)中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)統(tǒng)計(jì)，2020年第三季度，光大銀行信用卡投訴量占比超過(guò)總投訴量的八成，光大銀行的投訴量合計(jì)為3435件，環(huán)比增長(zhǎng)46.20%，其中光大銀行信用卡投訴量為2865件，環(huán)比增長(zhǎng)54.8%，占光大銀行投訴總量的83.4%。

來(lái)源：中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)

值得注意的是，光大銀行信用卡貸款雖然連續(xù)5年增長(zhǎng)，但是增幅卻逐年下滑，截至2020年上半年，信用卡貸款增幅滑至4.10%。

公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2016年至2020上半年，光大銀行的信用卡貸款分別為2123.26億元、3006.16億元、4005.04億元、4438.81億元、4466.92億元，同比增幅分別為22.87%、41.58%、33.23%、10.83%、4.10%。

（本文僅供參考，不構(gòu)成投資建議，據(jù)此操作風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)）