撰文/藍(lán)科技

網(wǎng)上有些電視便宜，但你買到的可能是翻新機(jī)。

近些年來，當(dāng)我們買電視的渠道已經(jīng)不僅僅局限于實(shí)體店時(shí)，網(wǎng)上購物成為許多消費(fèi)者新的選擇。網(wǎng)購家電所具有的廉價(jià)、便捷等特點(diǎn)給消費(fèi)者帶來欣喜的同時(shí)，一些商家經(jīng)常打著促銷的名義暗暗布下陷阱，銷售外資品牌翻新機(jī)等產(chǎn)品，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

一位家電行業(yè)資深人士透露，目前有一些電商出售的外資電視品牌有些是翻新機(jī)，其中有幾個(gè)明顯特征：

一是外資翻新電視以日韓品牌為主，國產(chǎn)品牌幾乎不存在翻新機(jī)。這是因?yàn)橥赓Y品牌在監(jiān)管方面存在的漏洞，而國產(chǎn)品牌更加透明，從管理到銷售渠道，幾乎沒有空子可鉆。

二是翻新機(jī)價(jià)格便宜，但同等價(jià)格的電視并不代表沒有翻新機(jī)。上述行業(yè)資深人士表示，通常在網(wǎng)上購買家電，翻新機(jī)價(jià)格相對(duì)要便宜，這些產(chǎn)品的受眾者往往是價(jià)格驅(qū)動(dòng)型。不過，即使同等價(jià)格并不代表沒有翻新機(jī)，目前翻新機(jī)的技術(shù)手段，如果不是專業(yè)人士是根本無法識(shí)別何為翻新機(jī)。

三是目前翻新機(jī)已有完整產(chǎn)業(yè)鏈，對(duì)正規(guī)品牌會(huì)產(chǎn)生很大的影響。而這些品牌在線上銷售時(shí)，基本不會(huì)被非專業(yè)消費(fèi)者識(shí)別。

網(wǎng)店敢于賣外資品牌翻新機(jī)，一是看中了外資品牌在中國消費(fèi)者心中高價(jià)高品質(zhì)的固有印象，價(jià)格稍有下調(diào)就能引發(fā)部分消費(fèi)者的購買熱情；二是認(rèn)準(zhǔn)了外資品牌電視換零部件費(fèi)用高于本機(jī)，非專業(yè)士很難發(fā)現(xiàn)翻新機(jī)的貓膩。

近年來隨著電視價(jià)格的持續(xù)下調(diào)，電視企業(yè)利潤趨薄。官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2500元以下的產(chǎn)品銷量接近市場一半的份額，量占比達(dá)到49.8%。線上銷售方式在帶給消費(fèi)者便利的同時(shí)，也給一些無良商家?guī)砜沙酥畽C(jī)。外資電視品牌翻新機(jī)網(wǎng)上售賣火爆，說明部分消費(fèi)者的意識(shí)當(dāng)中，仍然盲目推崇外資品牌，這給外資品牌翻新機(jī)帶來了機(jī)會(huì)。

外資電視品牌曾經(jīng)是中國彩電市場的“排頭兵”，然而當(dāng)前，日韓彩電品牌在中國市場發(fā)展承壓，市場份額處于持續(xù)萎縮的窘狀當(dāng)中。但部分中國消費(fèi)者依然對(duì)外資品牌的技術(shù)、品質(zhì)存在不同程度的盲目自信，如翻新機(jī)的外資彩電價(jià)格能做到比國產(chǎn)品牌還低，這其中可能就會(huì)存在很多貓膩。

翻新機(jī)不易被發(fā)現(xiàn)除了消費(fèi)者普遍不具備專業(yè)知識(shí)外，還有外資品牌售后費(fèi)用高的幫襯。筆者搜索某外資品牌電視官方網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，有部分消費(fèi)者投訴在剛過保修期后，屏幕維修費(fèi)貴得離譜，“和一臺(tái)新電視機(jī)的價(jià)格都差不多了，真是買得起修不起”。而無良商家也恰恰抓住了這個(gè)漏洞，低價(jià)購買不值得高價(jià)修，這給翻新機(jī)帶來了空間。

消費(fèi)者購買這樣的外資品牌翻新電視后，由于電視質(zhì)量、性能、使用壽命、安全性等方面都存在嚴(yán)重的缺陷，使用時(shí)線路容易短路引發(fā)火災(zāi)，也沒有售后服務(wù)保障，還存在易爆、易燃、易觸電等安全隱患，消費(fèi)者使用過程中如發(fā)生問題，合法權(quán)益無法得到保障。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第34條明確指出，經(jīng)營者銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好、短斤少兩的商品，除向消費(fèi)者按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)民事責(zé)任外，還應(yīng)當(dāng)根據(jù)消費(fèi)者的要求增加賠償其損失。翻新機(jī)的出現(xiàn)是品牌、電商平臺(tái)等多方面的責(zé)任，當(dāng)然，還有消費(fèi)者自身的問題。

有需求，才會(huì)有生產(chǎn)和銷售。

（圖片來源：覓知）

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