投訴書
本人于8月15日上午十一點半左右,在天津濱海站乘坐C2568次列車。在濱海站進站安檢時,遇到安檢員傲慢、非正常的安檢、非常規(guī)的收繳違禁品,做出投訴訴求,現(xiàn)將經(jīng)過和自己的一些看法贅述如下:
本人于8月中旬到濱海新區(qū)出差,本人屬于技術(shù)員,隨身攜帶工具包,于15日上午十一點半多在濱海站乘車去天津站換乘,在濱海站進站安檢時,安檢機和工作人員沒做出任何的開包檢查的指示,取票后,進入候車安檢區(qū),在經(jīng)過候車廳安檢機時,工作人員指示行李箱內(nèi)攜帶危險品,需要做開箱檢查。我主動跟工作人員解釋說有攜帶工具包,很配合檢查。
在做開箱檢查時,有兩個工作人員的態(tài)度很是傲慢,A翹著二郎腿坐著,B雙手抱胸的坐著指示我打開行李箱。我自己清楚自己攜帶著工具包,很主動的把工具包打開放到B工作人員眼前,B工作人員很嗲的翻查著我的工具包,把其中兩個梅花扳手取出(扳手型號8#、13#),對我說:“這兩個不能帶”,我現(xiàn)場跟B工作人員解釋,這是小工具,不存在危險,B工作人員不耐煩的說:“這是車站規(guī)定,不能攜帶”,工作人員A此時也發(fā)話:“你可以出去,到安檢口處看規(guī)定,有很明確的條文規(guī)定”。我說:“在其它車站,如天津、天津西都是可以帶著乘車進站,你們不是一個規(guī)定嗎?”工作人員A很囂張的說:“我不知道你在其它站是通過什么方式通過的安檢,但在濱海站不行?!辫b于列車發(fā)車時間臨近,我沒有跟工作人員做太多的訴辯。
整理好自己的工具包后,隨口問了一下,沒收的工具怎么處理,A、B兩個工作人員同時用異樣的眼光看著我,B說:“工具你還要?”,我說如果條件運許我會取回的。只見A從桌內(nèi)取出一個小本子,很不耐煩的讓我把身份證拿給他們,B寫了一份暫存危險品的通知書,寫完后,撕下紅頁交給我,說:帶著條子和身份證,由本人找他取。當時我就想,怎么找他取呢?很客氣的問B:“去哪兒找你?。俊惫ぷ魅藛TB:“就這里找我??!”,我問他:“就這個桌子這兒?你一直在這里上班?如果不在這里上班,或者工具丟失了找誰處理?”工作人員B重復(fù):“就這里找我取就行!”。出于列車發(fā)車時間臨近,我沒有過多的再問詢。
臨行前,我把被沒收的工具進行拍照,工作人員B有要制止我的意思,我說:拍個照留個檔,便于跟公司交差,這屬于公司的財產(chǎn),不屬于某個人,如果取不回是要報損失的,工作人員這才讓拍照。列車于12點12分準時離開濱海站。
針對在濱海站發(fā)生的安檢事件,我心里很是憤憤不平,首先是工作人員的態(tài)度讓我很懊惱,其次,本人的工具包內(nèi),除沒收的兩把小梅花扳手,還攜帶有老虎鉗一把、尖嘴鉗1把,偏口鉗1把,,剝線鉗1把,10cm長的一字螺絲刀2把,15cm長的一字螺絲刀2把,15cm長的十字螺絲刀1把,200mm的活口扳手一把,內(nèi)六扳手兩套以及其它工作現(xiàn)場用到的測量表和線材料。在我看來,工具包內(nèi)的任何一件工具都要比被收繳的小扳手有破壞力。我想知道,工作人員收繳我工具的標準是看心情?還是看上我的小扳手工具想據(jù)為己有?還是因為應(yīng)付工作,草率的走個安檢形式?如果同時把我的工具包收繳,我不會投訴!這樣挑揀式的收繳,讓我感覺車站工作人員的態(tài)度和方式都是胡鬧。我也有細看國內(nèi)很多車站的攜帶危險品的規(guī)定,我的那兩個小扳手,構(gòu)不成危險品序列。我很想知道,濱海站的這兩個工作人員是怎么上的崗,是靠關(guān)系還是靠財力?濱海站把這么不合格的人聘用到安檢的崗位,我個人感覺是很不合理的,是需要嚴格審查,或者再進行崗前培訓(xùn)。( 文章閱讀網(wǎng):www.sanwen.net )
在天津站和天津西站,我的行李和工具包同樣被開包檢查,兩個站的工作人員的態(tài)度和處理方式跟濱海站有著天壤之別。在國內(nèi)其它車站,趕上嚴查時候,也遇到過類似事情,工作人員建議可以自行托運或者發(fā)快遞處理!這次在濱海站,工作人員的處理方式太差勁兒了。
我的兩個小扳手不值什么錢,但這樣被濱海站的工作人員收繳,我感覺很不公平。往小里說這是工作人員的失職和不稱職,往大了延伸,這是對濱海站形象的抹黑,是對天津形象的抹黑,是對中國鐵路部門形象的抹黑。我希望我的訴求引起相關(guān)人員的重視,也希望得到一個合理的解釋。
此致!
為盼!
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