撰文/藍(lán)科技

1月11日，世界權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)歐睿國(guó)際數(shù)據(jù)顯示：2020年海爾全球大型家用電器品牌零售量第一，這也是海爾第12次蟬聯(lián)全球大型家用電器品牌零售量NO.1。

好事成雙。同一天，奧維羅盤數(shù)據(jù)顯示，2020年，海爾洗衣機(jī)線上線下以巨大優(yōu)勢(shì)奪得冠軍；同期，海爾冰箱獲得全渠道銷量冠軍。

從洗衣機(jī)銷量排名看，線下渠道海爾（37.24%）、小天鵝（13.97%）、西門子（10.58%）分列前三。線上渠道海爾（36.45%）、小天鵝（20.6%）、美的（13.7%）分列前三。

冰箱行業(yè)，線下渠道海爾（37.67%）、美的（12.59%）、容聲（10.75%）分列前三；線上渠道海爾（35.07%）、美的（17.22%）、容聲（12.16%）分列前三。

從奧維羅盤這份數(shù)據(jù)中可以看出，海爾冰洗產(chǎn)品擁有巨大的優(yōu)勢(shì)，冰洗市場(chǎng)份額相當(dāng)于二三名的總和還要多。

海爾洗衣機(jī)市場(chǎng)占有率達(dá)到37.24%，大于整個(gè)三分之一的市場(chǎng)，同比增長(zhǎng)2.17%，而小天鵝和西門子，不僅占有率遠(yuǎn)低于海爾，同比也是在下降的。這意味著，市場(chǎng)上每賣出三臺(tái)洗衣機(jī)，有一臺(tái)來自于海爾。

冰箱行業(yè)的霸主仍然是海爾。從市場(chǎng)占有率看，海爾37.67%依然牢牢占據(jù)了超過市場(chǎng)三分之一的份額，而且同比依然是有1.49%的增長(zhǎng)。市場(chǎng)上每賣出三臺(tái)冰箱，有一臺(tái)來自海爾。

海爾冰洗產(chǎn)品霸主地位難撼，主要源于三個(gè)方面：

一是全年產(chǎn)品線持續(xù)走強(qiáng)，市場(chǎng)對(duì)海爾品牌信任度高于同類產(chǎn)品。

奧維羅盤提供的這份2020年全年市場(chǎng)數(shù)據(jù)只是一個(gè)引子。實(shí)際上，海爾冰洗產(chǎn)品全年走勢(shì)穩(wěn)健，這遠(yuǎn)比曲線強(qiáng)烈的走勢(shì)更有抗跌性。以2020年第四季度為例，海爾洗衣機(jī)線下渠道在10月、11月和12月市場(chǎng)占有率分別為35.66%、35.6%和33.36%。這種走勢(shì)表明了消費(fèi)者的態(tài)度。當(dāng)市場(chǎng)面臨太多不確定性時(shí)，消費(fèi)者首先選擇的一定是最信任的品牌，而不會(huì)以價(jià)格驅(qū)動(dòng)作為首選。

二是用戶驅(qū)動(dòng)，海爾創(chuàng)新比同行快一步。

智能家居時(shí)代，海爾智家以場(chǎng)景品牌、場(chǎng)景生態(tài)為入口，成功打造全球首個(gè)場(chǎng)景品牌三翼鳥，它開辟了從賣產(chǎn)品到賣場(chǎng)景的新賽道,提供陽臺(tái)、廚房、浴室、全屋空氣、全屋用水、視聽等智慧家庭全場(chǎng)景解決方案。用戶驅(qū)動(dòng)需要的是執(zhí)行力、創(chuàng)新力和品牌力，三翼鳥的問世，不僅僅是創(chuàng)造了全球首個(gè)場(chǎng)景品牌，更是為用戶不斷創(chuàng)造需求。

三是用戶購(gòu)買冰洗產(chǎn)品中，潛意識(shí)的會(huì)首選海爾。

作為全球最知名的白色家電品牌，海爾洗衣機(jī)品牌零售量連續(xù)12年蟬聯(lián)全球銷量冠軍，海爾冰箱品牌零售量連續(xù)13年蟬聯(lián)全球第一。海爾品牌底蘊(yùn)和用戶習(xí)慣支撐著海爾冰洗不斷創(chuàng)造新的歷史。

從全球百年品牌發(fā)展史看，消費(fèi)習(xí)慣、品牌認(rèn)知是影響消費(fèi)者最重要的兩個(gè)因素，而這兩個(gè)因素源于消費(fèi)者會(huì)有排他性的潛意識(shí)。比如購(gòu)買洗衣機(jī)，三個(gè)人中至少有一個(gè)人首先會(huì)想到海爾，這種品牌意識(shí)是同質(zhì)化無法取代的，而是多年的消費(fèi)慣性和品牌忠誠(chéng)度所形成的。

2020年收官之戰(zhàn)，海爾冰洗全球范圍內(nèi)雙喜臨門，這是疫情下消費(fèi)者對(duì)海爾最好的態(tài)度。

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