如何杜絕員工飛單、走私單？

如何避免員工離職帶走客戶？

——點鏡scrm企業(yè)微信管理系統(tǒng)

點擊這里可觀看視頻講解——【點鏡視頻觀看】

crm客戶關(guān)系管理核心思想:

?

一、賦能管理

?

crm是一種新型的管理系統(tǒng)，協(xié)助企業(yè)招攬新客戶、保留老客戶、提供客戶服務(wù)以及進一步提升企業(yè)與客戶之間的關(guān)系。同時輔以相應(yīng)的信息技術(shù)挖掘出有價值的營銷數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進行深入分析，更準(zhǔn)確地獲知客戶需求，從而更有效地進行市場營銷活動，提高銷售額。

?

二、銷售自動化

?

客戶關(guān)系管理是指企業(yè)運用crm來管理與客戶之間的關(guān)系。通常情況下crm系統(tǒng)是指運用計算機自動化分析銷售、市場營銷以及客戶服務(wù)的軟件系統(tǒng)。目標(biāo)就在于通過獲得、發(fā)展和維護有價值的客戶，獲得更多的客戶信息，了解更多客戶的需求，為客戶提供更加個性化的服務(wù)和產(chǎn)品，從而縮減銷售周期和銷售成本、增加企業(yè)收入以及提高客戶的滿意度、忠誠度、價值度和盈利性。

?

三、與客戶交互

?

crm系統(tǒng)是管理企業(yè)現(xiàn)有的客戶和未來的客戶之間交互的模型。運用科技來組織、自動化和同步企業(yè)的銷售、市場、客服以及技術(shù)支持部門。

?

四、提升業(yè)績

?

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)也可以叫做銷售管理軟件。crm在幫助企業(yè)管理客戶信息，維護客戶關(guān)系的同時，還可以幫助銷售人員跟蹤業(yè)務(wù)機會，管理銷售流程，提高銷售業(yè)績。

?

五、提高效率

?

crm系統(tǒng)是通過管理客戶和銷售團隊，進而為企業(yè)增加收入的軟件系統(tǒng)?？蛻粜畔⒌恼莆眨芨恿私饪蛻舻南埠煤托枨蟆ｄN售團隊的管理能提升企業(yè)內(nèi)部工作效率，使銷售人員的工作更有計劃性。

?

crm幫助企業(yè)從外部和內(nèi)部兩個方面增強企業(yè)核心競爭力。 客戶關(guān)系管理以“客戶為中心”，不斷了解客戶需求，提升企業(yè)自身產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，提升客戶價值，為企業(yè)的發(fā)展起著積極的作用。

?

對于crm這邊推薦使用點鏡scrm,是企業(yè)微信第三方應(yīng)用服務(wù)提供商，是微信管理的主流品牌，專注于微信風(fēng)險控制管理，實現(xiàn)全天候聊天記錄備份，滿足企業(yè)管理客戶服務(wù)質(zhì)量的需要，提高成員合作效率和監(jiān)督合規(guī)性。