雷石普法 | 遭遇無資質(zhì)醫(yī)美,消費者如何主張賠償?


基本案情
商某某在微信朋友圈看到牟某某發(fā)的附有活動折扣介紹和極具明顯效果的美容項目的圖文廣告,便微信聯(lián)系牟某某詢問雷達(dá)線雕及水光針項目的價格后支付1000元定金。2019年2月14日,牟某某操刀為商某某做了面部線雕美容項目。
商某某又向醫(yī)美公司支付了15000元。術(shù)后,商某面部長期不適并發(fā)現(xiàn)臉部有多處硬塊伴淤青,左右臉不對稱,左側(cè)面部肌肉無力等情況,商某某多次向牟某某反饋。牟某某解釋為這是與皮膚融合、排異的過程,屬于正?,F(xiàn)象,并再多次向商某某注射水光針。
2020年3月15日,商某某到某醫(yī)院就醫(yī)被診斷為面部神經(jīng)損傷;顏面部線雕術(shù)后異物反應(yīng),觸之如條索狀、結(jié)節(jié)樣物、壓痛、右側(cè)嘴角斜等。2020年3月起,商某某多次向牟某某和醫(yī)美公司主張返還已付的線雕和水光針項目費用,協(xié)商無果后。
經(jīng)衛(wèi)生局介入商某某才知牟某某未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證,該醫(yī)美公司也沒有醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證、衛(wèi)生許可證。商某某遂提起訴訟,請求法院判令牟某某和醫(yī)美公司返還美容項目款,并支付賠償金、醫(yī)療費及鑒定檢查費用。并向法院申請對其面部損傷原因進(jìn)行鑒定。
法院認(rèn)為
商某某向醫(yī)美公司支付美容項目款,在醫(yī)美公司獲得美容服務(wù)。牟某某收取商某某500元定金,以及為商某某做美容項目,應(yīng)認(rèn)定為職務(wù)行為,商某某向醫(yī)美公司支付美容項目款,并獲得美容服務(wù),商某某與醫(yī)美公司之間的服務(wù)合同關(guān)系依法成立。
醫(yī)美公司作為美容機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)知曉實施醫(yī)療美容所必須具備的前提條件和審批事項,卻在明知未取得相關(guān)許可證的情況下仍對商某某實施水光針、線雕等醫(yī)療美容項目,實屬故意隱瞞真實情況,構(gòu)成法律意義上的欺詐。
根據(jù)司法鑒定意見書可見醫(yī)美公司對商某某實施的水光針及面部線雕術(shù)給商某某造成損害,二者之間有因果關(guān)系。最終判決:醫(yī)美公司向商某某退還美容項目款,并支付三倍賠償金、醫(yī)療費及檢查費用。
相關(guān)法律
《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》第二條規(guī)定:
醫(yī)療美容,是指運用手術(shù)、藥物、醫(yī)療器械以及其他具有創(chuàng)傷性或者侵入性的醫(yī)學(xué)技術(shù)方法對人的容貌和人體各部位形態(tài)進(jìn)行的修復(fù)與再塑。
商某某于2019年2月至2020年2日期間在醫(yī)美公司接受水光針及線雕等美容項目,依據(jù)微信聊天記錄及其他手術(shù)記錄可以看出,醫(yī)美公司對商某某實施的水光針及線雕美容項目均有創(chuàng)口,屬于侵入性醫(yī)療技術(shù)方法,屬于醫(yī)療美容。
《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》第八條:
美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須經(jīng)衛(wèi)生行政部門登記注冊并獲得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》后方可開展執(zhí)業(yè)活動。
第十一條:
負(fù)責(zé)實施醫(yī)療美容項目的主診醫(yī)師必須具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格,經(jīng)執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊機(jī)關(guān)注冊。該醫(yī)美公司于2021年7月取得生活美容的衛(wèi)生許可證,亦未提交其獲得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證的證據(jù),也無法證明牟某某具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格,因此該醫(yī)美公司在本案服務(wù)合同履行過程中,并未具備醫(yī)療美容的實施資質(zhì),且在明知未取得相關(guān)許可證的情況下仍對商某某實施水光針、線雕等醫(yī)療美容項目,實屬故意隱瞞真實情況,構(gòu)成法律意義上的欺詐。
《消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條第一款規(guī)定:
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,為500元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。該醫(yī)美公司存在欺詐行為,商某某主張醫(yī)美公司向其支付三倍美容費即的訴請有法可依,法院予以支持。

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