項目管理技巧要點

⒈如果未能按計劃進行，須查明原因。項目各知識區(qū)域中，制訂計劃、按照計劃執(zhí)行工作其實就是規(guī)劃過程組、執(zhí)行過程組、監(jiān)控過程組的內容。我們不但要了解執(zhí)行結果是否符合計劃，有時候還要在發(fā)現(xiàn)項目未按照計劃進行時找出原因，然后對癥下藥。即明確項目范圍管理和項目質量管理的工作內容，并對此進行管理。規(guī)定好做什么、要達到什么樣的品質（以及能否實現(xiàn)）以后，才能推算出所需工時和成本。

⒉很容易被拋在腦后的成本和質量管理。質量管理的目的在于為范圍管理指定的項目目標規(guī)定達成的標準（達到怎樣的質量才能被評定為項目合格）。質量把控過于嚴格會導致工期延長，疏忽嚴格把關會造成質量缺陷。雖然量化質量的確有一定的難度，但若能在動工之前規(guī)定好質量標準，還是能減少很多浪費的。成本管理要經(jīng)常考慮到完成項目要花費多少成本，所以會比通常意義上的金錢管理要求更嚴格一些。

⒊仔細分析問題發(fā)生的原因很重要。計劃固然重要，但實際成果也很重要。而現(xiàn)實中有很多人并沒有充分意識到，掌控實際成果對了解計劃與實際成果之間的差距非常重要。應針對引發(fā)預實差（計劃與實際成果之間的差異）的原因制訂并實施對策。必須進行RCA（根本原因分析/根本原因解析），反復思考“為什么”，直到不管怎么思考都得出同樣的答案為止。應時刻提醒自己盡量避免“打算做某事卻因意外原因沒有做”這一情況。

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書名：《項目管理式生活》

作者：【日本】米澤創(chuàng)一