一.要有挖掘客戶背后需求的能力

銷售的本質(zhì)是在與人溝通交流的過程中輸出你的產(chǎn)品，首先要做的就是需要了解他的需求，你需要在和客戶溝通交流的同時(shí)精準(zhǔn)找到客戶的需求（痛點(diǎn)），特別是其表面需求背后的真正需求。

二.要有在不同場(chǎng)景下介紹產(chǎn)品的能力

1.無論做任何行業(yè)，你對(duì)自己銷售的產(chǎn)品要做到手中無物，心中有物。最好能有一套自己講解產(chǎn)品的邏輯。

2.對(duì)于不同的銷售場(chǎng)景能夠有效地結(jié)合產(chǎn)品與人之間的關(guān)聯(lián)，有針對(duì)性介紹

3.能從多個(gè)角度，不同的角度去闡述產(chǎn)品所能給客戶產(chǎn)生的價(jià)值所在。

三.要有前置準(zhǔn)備思維

1.提前預(yù)判銷售過程中的各種各樣問題，并提前做好對(duì)應(yīng)準(zhǔn)備，也就是無限前置

2.解決不了的問題和客戶誠(chéng)懇溝通得到客戶的理解，給你帶來的效果是不一樣的。

四.要有自控和自驅(qū)的能力

銷售往往是在一個(gè)高強(qiáng)壓和高業(yè)績(jī)目標(biāo)的環(huán)境下工作的。在通往成功的路上會(huì)遇到很多問題和困難。不管結(jié)果如何，首先要情緒的穩(wěn)定，時(shí)刻謙卑保持學(xué)習(xí)的能力。

五.要敢于面對(duì)產(chǎn)品的不足

沒有哪一個(gè)產(chǎn)品可以做到十全十美，對(duì)于客戶而言他只會(huì)去衡量對(duì)他重要的幾個(gè)點(diǎn)，如果你對(duì)客戶的需求足夠了解加上你的專業(yè)你應(yīng)該給客戶做出一個(gè)合理的建議。

關(guān)于銷售的整個(gè)過程及每個(gè)環(huán)節(jié)常用應(yīng)對(duì)方法，讓你不走彎路，可以查看銷售的金鑰匙。