《以閃亮之名》PC版時(shí)尚啟航測(cè)試即將開啟，PC正式版也將于近期上線！超大屏體驗(yàn)，更高品質(zhì)視覺效果呈現(xiàn)，更加廣闊的閃亮世界，全新PC版本將給合伙人帶來更好的游戲互動(dòng)體驗(yàn)~關(guān)于本次測(cè)試的常見問題，請(qǐng)參考以下內(nèi)容：

1.?什么是時(shí)尚啟航測(cè)試？與先鋒保密測(cè)試有什么區(qū)別？

本測(cè)試是游戲PC端開發(fā)期間的開放式測(cè)試，其內(nèi)容可能與我們最終發(fā)布的正式版本略有不同。由于游戲PC端內(nèi)容尚處于測(cè)試、調(diào)整階段，如您遇到PC版本BUG，請(qǐng)通過本文結(jié)尾部分的客服通道提交問題。

時(shí)尚啟航測(cè)試開始后，已取得先鋒保密測(cè)試資格的合伙人，其測(cè)試資格不會(huì)被回收，并且視為時(shí)尚啟航測(cè)試成員之一。時(shí)尚啟航測(cè)試為公開測(cè)試，將不再設(shè)置保密要求。因此先前參與先鋒保密測(cè)試的合伙人也無需受到保密協(xié)議的限制。

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2.?本次測(cè)試持續(xù)多久？

時(shí)尚啟航測(cè)試的開啟時(shí)間是8月31日開始，持續(xù)至PC版正式上線為止。

3.?本次測(cè)試資格如何發(fā)放？

測(cè)試資格由PC版招募測(cè)試問卷篩選得出。我們將會(huì)通過相關(guān)合伙人在招募問卷中填寫的手機(jī)號(hào)和郵箱發(fā)送測(cè)試通知。請(qǐng)于郵件和短信中查看參加測(cè)試的具體步驟。

登錄游戲時(shí)，使用問卷填寫時(shí)登記的賬號(hào)即可進(jìn)入游戲，無需使用激活碼激活測(cè)試資格。

4.?我沒時(shí)間體驗(yàn)PC版，測(cè)試資格可以轉(zhuǎn)讓嗎？

測(cè)試資格不可轉(zhuǎn)讓、不可二次出售。如有出售、轉(zhuǎn)讓測(cè)試資格等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，您的測(cè)試資格將可能被撤銷。

5.?我收到了測(cè)試資格郵件和短信，為什么登錄PC版時(shí)收到了“您當(dāng)前未獲取測(cè)試資格，敬請(qǐng)期待正式版”的錯(cuò)誤提示？

請(qǐng)仔細(xì)回憶填寫招募問卷時(shí)所填寫的區(qū)服、角色昵稱、角色I(xiàn)D（即角色編號(hào)）是否正確，并檢查登錄游戲時(shí)使用的賬號(hào)、選擇的區(qū)服與問卷填寫的信息是否一致。

如您收到了郵件和短信通知，但是始終無法登錄PC版，請(qǐng)附帶郵件與短信截圖聯(lián)系客服處理。核實(shí)您的測(cè)試資格后，客服將第一時(shí)間為您處理?？头穆?lián)系方式請(qǐng)查看本FAQ結(jié)尾部分。

請(qǐng)注意，測(cè)試資格不允許轉(zhuǎn)讓和轉(zhuǎn)賣。如發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作，您的測(cè)試資格將會(huì)被取消。

6.?PC版對(duì)電腦的硬件要求高嗎？

當(dāng)前版本僅推薦顯卡與硬盤空間要求：

推薦顯卡：GTX 1650及以上

硬盤空間：30G

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7.?如何安裝、啟動(dòng)以閃亮之名PC版？

(1)?請(qǐng)通過郵件內(nèi)的下載地址下載啟動(dòng)器

(2)?雙擊啟動(dòng)器進(jìn)行安裝。安裝時(shí)可自行選擇安裝路徑。

(3)?安裝并打開啟動(dòng)器點(diǎn)擊“獲取游戲”按鈕即可自動(dòng)下載游戲資源文件。

(4)? ?游戲資源文件下載完成后，即可通過點(diǎn)擊啟動(dòng)器的“開始游戲”按鈕啟動(dòng)客戶端

8.?安裝游戲后，無法啟動(dòng)游戲怎么辦？

如您點(diǎn)擊啟動(dòng)游戲后無響應(yīng)，或出現(xiàn)“The following component(s) are required to run this program. DirectX Runtime”、“由于找不到 MSVCR120.dll，無法繼續(xù)執(zhí)行代碼。重新安裝程序可能會(huì)解決此問題“等錯(cuò)誤提示，請(qǐng)嘗試點(diǎn)擊下方鏈接，下載并運(yùn)行UE4PrereqSetup_x64.exe后再試。如依然無法啟動(dòng)游戲，請(qǐng)您按照本文末尾的客服聯(lián)系方式聯(lián)絡(luò)客服處理。

下載地址：??UE4PrereqSetup_x64.exe

9.?如何登錄PC版？

PC版目前支持祖龍通行證賬號(hào)登錄。即通過手機(jī)號(hào)+驗(yàn)證碼、手機(jī)號(hào)+密碼或郵箱+密碼登錄。

非常抱歉，目前PC版暫時(shí)無法支持Bilibili、QQ和微信3種登錄方式。

*請(qǐng)注意：本次PC版的賬號(hào)注冊(cè)功能僅作測(cè)試使用。并且僅支持獲得了測(cè)試資格的賬號(hào)和角色進(jìn)入游戲。

10.?如何卸載PC版？

如您需要卸載PC版，請(qǐng)您打開【控制面板】-【卸載程序】，在程序列表中找到“以閃亮之名”后雙擊即可按照提示卸載以閃亮之名PC版

11.?PC版與移動(dòng)端數(shù)據(jù)互通嗎？

PC版與移動(dòng)端數(shù)據(jù)互通。PC版的服務(wù)器列表、角色數(shù)據(jù)、關(guān)卡進(jìn)度、衣櫥收集度、羈絆收集度、家園家具收集度、品牌設(shè)計(jì)室DIY作品等數(shù)據(jù)與移動(dòng)端均互通。

12.?PC版是否支持充值？如何進(jìn)行充值？

PC版目前支持支付寶和微信掃碼支付。點(diǎn)擊您欲購(gòu)買游戲內(nèi)商品后，選擇相應(yīng)的支付方式掃碼即可。

13.?PC版與移動(dòng)端有何區(qū)別？

與移動(dòng)端相比，PC版在以下幾個(gè)方面進(jìn)行了優(yōu)化：

l? 畫面表現(xiàn)技術(shù)全面升級(jí)。

l? 家園新增高擬真天氣系統(tǒng)。

l? 優(yōu)化多人同屏，支持與更多小伙伴在家園中穿著高精度時(shí)裝同屏互動(dòng)。

l? 支持多動(dòng)態(tài)點(diǎn)光源系統(tǒng)，支持更加自由擺放燈具并全部設(shè)置為照明燈，展現(xiàn)交相輝映的炫彩燈光效果！

l? 重新設(shè)計(jì)全新的家園UI操作，在家園中支持使用鍵鼠操控人物移動(dòng)、進(jìn)行鏡頭調(diào)整、更加便利地進(jìn)行家具擺放和裝修家園等。

l? 新增快捷鍵功能，支持便捷打開功能界面、跳過劇情等操作。

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14.?安裝時(shí)被殺毒軟件攔截了怎么辦？

安裝時(shí)如果被殺毒軟件誤報(bào)、攔截，可以嘗試點(diǎn)擊允許/信任操作、添加誤報(bào)、白名單后重啟啟動(dòng)器?；蛘邥簳r(shí)退出殺毒軟件后重啟啟動(dòng)器進(jìn)行安裝。

Win10用戶被Windows Defender攔截時(shí)，可以通過以下方式添加啟動(dòng)器至Windows Defender白名單：

點(diǎn)擊“開始”菜單?>“設(shè)置”?>“更新和安全”?>“Windows 安全中心”>“病毒和威脅防護(hù)”。

在“病毒和威脅防護(hù)設(shè)置”下，選擇“管理設(shè)置”，然后在“排除項(xiàng)”下選擇“添加或刪除排除項(xiàng)”。選擇“添加排除項(xiàng)”，然后選擇啟動(dòng)器的安裝路徑

15.PC端拍照保存的圖片為什么不保留我編輯好的相框和萌拍等元素？

PC端拍照設(shè)置了【基礎(chǔ)模式】和【高清模式】?jī)煞N模式。

l? 基礎(chǔ)模式將以現(xiàn)有畫面清晰度進(jìn)行拍攝，可以拍攝所有畫面內(nèi)容。

l? 高清模式則畫質(zhì)更加清晰，該模式下拍攝將不會(huì)保留萌拍、畫筆、相框和貼紙內(nèi)容。

請(qǐng)合伙人按照自己的喜好選擇模式。模式切換位置如圖所示：

16.PC端家園模式如何操作？

PC端家園同樣提供了【鏡頭跟隨主角】和【鏡頭不跟隨主角】?jī)煞N模式。以下為兩種模式的操作說明：

l? 鏡頭跟隨主角：使用WASD鍵或者點(diǎn)擊鼠標(biāo)地板控制角色移動(dòng)。鼠標(biāo)右鍵拖動(dòng)屏幕調(diào)整視角。

l? 鏡頭不跟隨主角：使用WASD鍵或者點(diǎn)擊鼠標(biāo)地板控制角色移動(dòng)。鼠標(biāo)右鍵拖動(dòng)屏幕調(diào)整視角。鼠標(biāo)左鍵拖動(dòng)屏幕控制鏡頭位置。

PC端提供了部分功能快捷鍵功能，您可以在設(shè)置界面進(jìn)行查看確認(rèn)。

17.?未能獲取時(shí)尚啟航測(cè)試資格怎么辦？

PC端正式版的準(zhǔn)備工作正在緊鑼密鼓的籌備中，預(yù)計(jì)將于近期上線。感謝您的耐心等待與支持！

18.?時(shí)尚啟航測(cè)試期間遇到Bug問題如何反饋？

與移動(dòng)端一樣，您可以通過點(diǎn)擊【左上角頭像】-【用戶服務(wù)】-【客服】反饋您的問題或建議。

您也可以通過以下方式聯(lián)系客服：

客服郵箱：zlkf@zulong.com

客服電話：010-57835700

注意：為了更有效率地處理相關(guān)問題，推薦您通過游戲內(nèi)客服或者客服郵箱進(jìn)行問題提報(bào)。同時(shí)建議您在問題描述中附上您的設(shè)備配置（包括系統(tǒng)版本、顯卡型號(hào)和CPU型號(hào)）。