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福州的陳女士說(shuō)自己是福州兩園安置房的租戶，這幾天過(guò)得是又糟心又氣憤。

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物業(yè)：應(yīng)由樓上住戶負(fù)責(zé)

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租戶?陳女士

這單元樓大概有二十幾層用戶，所有的生活污水都往我們這邊排。

陳女士表示，她租用這套單元是用來(lái)開(kāi)辦興趣班的，但已空置了近四個(gè)月。近期陳女士得知，房屋有污水倒灌問(wèn)題。誰(shuí)知她一打開(kāi)房門(mén)，就看到滿屋都是積水，而積水的源頭是舞蹈教室內(nèi)的衛(wèi)生間。目前，舞蹈教室內(nèi)還有很多污水，記者踩上木地板時(shí)，能感覺(jué)到地板鼓動(dòng)，就像“站在船上”。

看著滿屋的污水，陳女士非常糟心，她立即聯(lián)系了物業(yè)，但物業(yè)的態(tài)度更讓她氣憤。

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現(xiàn)場(chǎng)，物業(yè)工作人員和維修工正在衛(wèi)生間疏堵。陳女士認(rèn)為，這間衛(wèi)生間她沒(méi)有在使用，出現(xiàn)這樣的問(wèn)題是物業(yè)的責(zé)任，希望物業(yè)能承擔(dān)翻修木地板的費(fèi)用。

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對(duì)此，小區(qū)物業(yè)經(jīng)理表示，公共管道是暢通的，是陳女士自家管道堵塞，造成了污水倒灌。

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維修工：排污管道已經(jīng)斷裂?垃圾堆積

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記者也來(lái)到了單元樓樓下查看情況，當(dāng)下有維修工正在現(xiàn)場(chǎng)，師傅告訴記者，這根公共的污水管道目前是斷裂的狀態(tài)，他挖開(kāi)樓下管道外的泥土后，發(fā)現(xiàn)管道已經(jīng)斷裂，管道口堵滿了紙巾、衛(wèi)生巾等生活垃圾。

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按照維修工的說(shuō)法，是公共管道斷裂造成排水不暢，最終引起污水倒灌。然而物業(yè)方則表示，此事要由同一單元的業(yè)主來(lái)承擔(dān)賠償。

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律師：若無(wú)直接損害人?應(yīng)由物業(yè)負(fù)責(zé)

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對(duì)此律師表示，在無(wú)法確定直接損害人的情況下，應(yīng)由物業(yè)公司來(lái)承擔(dān)賠償責(zé)任。??

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律師 蔡思斌?
正常來(lái)說(shuō)，如果能夠確定污水倒灌的直接原因，那應(yīng)該由這個(gè)直接的損害人來(lái)承擔(dān)相關(guān)的賠償責(zé)任，如果說(shuō)業(yè)主也無(wú)法確定這個(gè)直接的損害人，比如說(shuō)無(wú)法確定是樓上的哪位業(yè)主進(jìn)行了相關(guān)的行為，導(dǎo)致污水倒灌，那這種情況下，因物業(yè)的話對(duì)于這種公共管道的這種疏通，是負(fù)有這種修繕及管理及維護(hù)的義務(wù)，如果找不到其他的直接責(zé)任人的話，那應(yīng)該正常是由物業(yè)公司來(lái)承擔(dān)賠償責(zé)任的。記者：那現(xiàn)在物業(yè)的說(shuō)法是只能找樓上的業(yè)主來(lái)承擔(dān)，這種說(shuō)法是正確的嗎？這個(gè)并不存在這樣的說(shuō)法，除非說(shuō)物業(yè)公司能夠證明，樓上的業(yè)主有相應(yīng)的過(guò)錯(cuò)，否則的話，人家正常使用這個(gè)公共管道，是不需要承擔(dān)賠償責(zé)任的。

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律師建議陳女士先和物業(yè)方協(xié)商，若協(xié)商不成，可以走法律途徑解決。

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