杭州電子商務(wù)研究院發(fā)布“LTD從引導(dǎo)到成交”方法論概述
隨著數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),越來(lái)越多企業(yè)選擇向著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,開始邁向企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),雖然目標(biāo)是明確的,但企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程仍是曲折的。
因此,為了進(jìn)一步引領(lǐng)、指導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),幫助企業(yè)擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì),杭州電子商務(wù)研究院聯(lián)合眾多業(yè)界企業(yè)家、學(xué)術(shù)專家,結(jié)合實(shí)踐樣本,匯集多領(lǐng)域思想共同探討研究后,發(fā)布了有關(guān)企業(yè)“LTD從引導(dǎo)到成交”數(shù)字化經(jīng)營(yíng)方法論。
“LTD就是從引導(dǎo)到成交”
LTD,即“Lead to Deal”,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是一種指導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“從引導(dǎo)到成交”的方法論。
LTD的核心框架即企業(yè)實(shí)現(xiàn)從戰(zhàn)略到執(zhí)行、從市場(chǎng)到線索、從線索到現(xiàn)金的全流程數(shù)字化、行為可視化。是一種從引導(dǎo)意向客戶(線索)到達(dá)成交易合作,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)交付的數(shù)字化方法論。
這一方法論以企業(yè)家精神“產(chǎn)生新想法并把它變成現(xiàn)實(shí),以組織的形式付諸實(shí)踐向用戶提供服務(wù)”為核心,以“研發(fā)”與“營(yíng)銷”兩大運(yùn)營(yíng)體系為主線,貫穿企業(yè)運(yùn)營(yíng)全生命周期。
它涵蓋了企業(yè)經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷、數(shù)字化三個(gè)領(lǐng)域:其中“經(jīng)營(yíng)”是企業(yè)發(fā)展的基本邏輯,“營(yíng)銷”則維持企業(yè)開源與增長(zhǎng),“數(shù)字化”是對(duì)效率的進(jìn)一步提升以及對(duì)生態(tài)的外延。
LTD方法論還融入了云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、SaaS等技術(shù),其最終目標(biāo)是為企業(yè)打造一個(gè)從產(chǎn)品到市場(chǎng)、線索、銷售、研發(fā)、交付、服務(wù)的業(yè)務(wù)閉環(huán),同時(shí)也是一個(gè)開放的企業(yè)數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)。
LTD的思想來(lái)源
老子《道德經(jīng)》第四十二章:“一者,道生之也。道生一,一生二,二生三,三生萬(wàn)物。”數(shù)字經(jīng)濟(jì)社會(huì)同樣也圍繞“一生二,二生三,三生數(shù)字經(jīng)濟(jì)新萬(wàn)物”這一發(fā)展規(guī)律。
稻盛和夫:利他,是最高境界的利己。
脫虛向?qū)?/strong>:實(shí)體經(jīng)濟(jì)始終是人類社會(huì)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。而虛擬經(jīng)濟(jì)(Fictitious Economy)是相對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)而言的,是經(jīng)濟(jì)虛擬化(西方稱之為“金融深化”)的必然產(chǎn)物。
共同富裕:要鼓勵(lì)勤勞致富、創(chuàng)新致富,鼓勵(lì)辛勤勞動(dòng)、合法經(jīng)營(yíng)、敢于創(chuàng)業(yè)致富的帶頭人,一部分人先富起來(lái),先富帶后富、幫后富。創(chuàng)造更加普惠、公平的條件,暢通社會(huì)向上流動(dòng)的通道,給更多人創(chuàng)造致富的機(jī)會(huì)。
LTD的價(jià)值作用
LTD作為思想理論同時(shí)也是一套行為準(zhǔn)則,它包含了一條完整的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型流程,它也將為企業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)勁的內(nèi)生生長(zhǎng),外延增長(zhǎng)的生長(zhǎng)力量,引領(lǐng)、指導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),幫助企業(yè)擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)。
LTD方法論包含了“企業(yè)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)外閉環(huán)”與“企業(yè)數(shù)字化全流經(jīng)營(yíng)程行為的可視化”。它具有廣泛的營(yíng)銷實(shí)踐指導(dǎo)意義,貫徹這一方法論則有利于進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化,創(chuàng)建新型數(shù)字化企業(yè)。
最后,LTD在MTL(market to leads)、LTC(leads to cash)思想的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善了邏輯,對(duì)營(yíng)銷行為進(jìn)行了更加全面、系統(tǒng)的闡述,希望這一方法論能夠?yàn)槠髽I(yè)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,構(gòu)建自身互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷矩陣提供幫助。