? ? ? ? ? ? ?大伙們遇到白嫖黨，怎么辦呢，我相信遇到這種情況，很多拼多多的小商家 早已經(jīng)麻木，沒有任何招 ，只有祈求別碰到就好，碰到自認倒霉就行。

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? ? 難道真的沒有辦法識別白嫖黨？

????其實方法是有的，多多情報通就有一項新的功能，就是識別白嫖黨，當商業(yè)遇到可疑的買家的時候，可以通過運營工具，打開識別白嫖黨這一項，輸入可疑買家號碼，這里面可以全面透視各類小號/新號、中差評信息以及惡意賬號和黑號，就可以知道他是不是白嫖黨。

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? ? 他們有哪些套路？

下面給大家羅列一些常見的套路，希望大家合理應(yīng)對，做好舉證工作，挽回不必要的損失。

? ? ? 一、買家在快遞派送的時候，白嫖黨會申請退款

一些買家購買了商品以后，物流顯示快遞派送中了，然后馬上申請退款。雖然商家一般會選擇駁回，并聯(lián)系買家進行協(xié)商，但是一些買家還是會重新申請退款，并讓拼多多平臺來介入，表示他自己拒簽。

方法：

這種情況，商家應(yīng)該緊急聯(lián)系派送員攔截，召回快遞。確保商品沒有送到買家手上，不然很容易出現(xiàn)錢貨兩空的現(xiàn)象。最好的辦法就是商家確認買家是把這個快遞直接拒收退回來，快遞不會派件給買家，再進行退款處理。

? ? 二、買家申請退貨退款，但是退貨填寫收件人并不是商家

買家申請了退貨退款，并且也上傳了真實物流信息，如果物流信息顯示是已經(jīng)簽收，那么商家本人卻沒有真正收到貨。這時候再聯(lián)系派件員，可能發(fā)現(xiàn)收件人不是自己。

方法：

這種情況一般是同行的惡作劇行為，目的就是為了讓你錢貨兩空。所以商家在退款之前，就要驗證快遞單號和地址到底是不是正確的，注意，注意，一定看清楚！

? ? 三、買家退回來的商品不是自己的商品

買家在申請退款以后，都會走退貨流程，可是退貨的商品被故意調(diào)包，有的甚至是空包怎么辦？

方法：

商家在收貨的時候要拆包驗收，并拍照、錄視頻及時向平臺舉報，千萬不能讓快遞員把退貨包裹放在快遞柜或者是代收點，因為他們會幫你簽收。

? ? ?四、買家退貨上傳虛假物流信息

買家退貨后上傳虛假信息，還會顯示已經(jīng)簽收，但是商家根本沒有收到，派件員查核以后也告訴說沒有這個快件，也不能提供簽收底單。

方法：

這種情況商家就可以駁回退款申請，然后提供物流的正常信息截圖，以及讓物流公司開具蓋章證明的虛假單號，說明這筆屬于惡意申請退款。

當商家對平臺的售后處理和判責結(jié)果不認同時，可以在申訴期限內(nèi)提起申訴。另外，也可以向網(wǎng)絡(luò)舉報網(wǎng)站投訴舉報。

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最后，希望這些小小知識可以幫助大家，當然，我們也相信，隨著平臺規(guī)則和法律制度的逐步完善，這些可惡的“白嫖黨”必將無處遁形。