建立知識庫是知識管理的一個重要工作，知識庫的質(zhì)量也直接影響知識的應(yīng)用和推廣，想要建立一個高質(zhì)量的知識庫首先要明確知識管理的實施范圍，那么企業(yè)知識庫包括哪些內(nèi)容？?

1、獨立的知識頁設(shè)計，讓知識生產(chǎn)與呈現(xiàn)更多元企業(yè)運作中所積累下來的經(jīng)驗、案例、規(guī)范等無疑都是企業(yè)最寶貴的財富。?

老員工需要將知識進行沉淀與分享，幫助企業(yè)優(yōu)化管理、提升能效；而新員工也需要能夠快速的查詢到相關(guān)知識，以獲得工作中的直接幫助。創(chuàng)建的知識庫，不同于傳統(tǒng)的文檔式知識庫，而是將所有知識都基于知識頁的方式分別獨立呈現(xiàn)。?

2、貼心的訂閱式推送，讓知識輸送與傳播更通暢除了知識的創(chuàng)作之外，保障知識的輸送與傳遞通道順暢也同樣重要。?

當員工對某些特定主題的內(nèi)容感興趣時，通常希望能夠及時了解該知識的最新動態(tài)，比如：是否有大佬對歷史版本進行了更新？是否有最新的案例、經(jīng)驗發(fā)布？等等。?

3、靈活的知識便簽設(shè)計，讓知識流動與曝光更快速當員工在進行話題交流、小組討論、問答頻道互動、資訊討論時，如果剛好聊到和某些知識相關(guān)的內(nèi)容，會希望能夠直接將知識引用過來，方便其進行進一步解讀。?

4、便捷的智能抓取功能，讓企業(yè)沉淀外部知識更高效除了沉淀企業(yè)內(nèi)部知識，將外部知識內(nèi)化，在組織內(nèi)學(xué)習(xí)、共享也是提升組織核心競爭力的必要手段。當員工在今日頭條、微信公眾號等媒體上發(fā)現(xiàn)了有價值的學(xué)習(xí)內(nèi)容時，往往希望能夠發(fā)送給相關(guān)同事進行分享，如果是有價值的學(xué)習(xí)材料，則更希望能夠作為知識積累下來。?

5、協(xié)同的知識庫運營管理模式，讓企業(yè)知識型人才更發(fā)光知識型人才是企業(yè)的生命源泉，更是企業(yè)競爭力的根本來源。?

如何有效吸、留住、激活知識型人才，是企業(yè)在競爭中贏得優(yōu)勢的關(guān)鍵。知識庫，支持多人協(xié)作維護同一個知識庫，員工也可以在知識下進行提問互動，邀請專家團作答，讓單個知識持續(xù)豐富。?

6、開放的知識權(quán)限設(shè)計，讓企業(yè)為客戶、伙伴賦能更輕松許多企業(yè)都有為伙伴賦能、為供應(yīng)商、客戶進行培訓(xùn)的需求，當知識庫內(nèi)有現(xiàn)成的知識內(nèi)容時，企業(yè)往往希望直接對外開放給他們，從而減少許多不必要的工作。?

一個高質(zhì)量的知識庫必須能夠與公司原有的企業(yè)系統(tǒng)相融合。一旦建立起來，知識管理系統(tǒng)就不應(yīng)該是一個封閉的水箱，而應(yīng)該是一個活水，知識在這里流進流出，在這里，曾經(jīng)在其他企業(yè)系統(tǒng)中使用過的知識資源，也能被納入知識庫。

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