職場是個技術(shù)活 : 菜鳥教科書

01
新人破冰
在職場中應(yīng)默默工作還是主動爭取?被領(lǐng)導(dǎo)偏愛是好還是壞?同事鬧矛盾,是當(dāng)面解決還是背后找老板?當(dāng)你的隊(duì)友是你的對手,是不是要留一手?對于自己覺得不公平的工作,是不是要配合??工作遇到困難,是不是要求助老板?與領(lǐng)導(dǎo)意見相左怎么辦?
2020年底北京衛(wèi)視《職場是個技術(shù)活》節(jié)目,以奇安信集團(tuán)、滴滴出行和小米科技北京總部招聘員工為背景,場外觀察團(tuán)嘉賓穿插點(diǎn)評實(shí)習(xí)生的表現(xiàn),對這些職場問題提供了專業(yè)的職場見解與中肯建議,金句頻出。
對著年齡大自己10多歲的合作伙伴直呼其名,怒懟領(lǐng)導(dǎo),通告式請假,這些職場新人常見問題也在節(jié)目中一一呈現(xiàn)。新人如何破冰,怎么做不招黑,節(jié)目給出了很好建議。
在這檔大型職場養(yǎng)成類紀(jì)實(shí)觀察節(jié)目中,無論資深員工,還是職場菜鳥,都可以對號入座,反思自己的工作表現(xiàn)。
02
規(guī)則與真實(shí)職場
節(jié)目中三家頭部企業(yè)通過一項(xiàng)項(xiàng)工作任務(wù)來測試應(yīng)聘人員的工作表現(xiàn),包括工作態(tài)度、溝通技能、應(yīng)變和學(xué)習(xí)能力等。
奇安信的客戶大多是企業(yè)和政府機(jī)關(guān)。實(shí)習(xí)生的任務(wù)有向客戶提供網(wǎng)絡(luò)終端安全解決方案,到醫(yī)院現(xiàn)場解決數(shù)據(jù)丟失問題等,都需要團(tuán)隊(duì)成員共同完成。
滴滴和小米的客戶是普通消費(fèi)者,更關(guān)注溝通、表達(dá)。滴滴的實(shí)習(xí)生到聽音室接聽客戶電話,說服合作方參與企業(yè)傳播活動;小米實(shí)習(xí)生在門店賣小米手機(jī)和耳機(jī),直播小米產(chǎn)品,編制耳機(jī)檢測指導(dǎo)書等等。
每家企業(yè)最初以3人為1組,通過淘汰,加入新人,再淘汰,再加入新人。通過持續(xù)2個多月的考核,最終每家企業(yè)選擇一人正式入職。
盡管節(jié)目從一開始就確定了淘汰規(guī)則,但有時不淘汰人,有時同時淘汰兩人。真實(shí)的職場就是這樣:只要是企業(yè)需要的人才,多多益善。甚至可以打破規(guī)則招錄。倘若不合適,堅(jiān)決不留。
03
實(shí)習(xí)生在進(jìn)步
應(yīng)聘者大多數(shù)是大學(xué)生、碩士或博士應(yīng)屆畢業(yè)生,其中很多有留學(xué)經(jīng)歷。北大、清華和香港科技大學(xué)的畢業(yè)生亮相首期節(jié)目,同場PK。
實(shí)習(xí)生的表現(xiàn)也是現(xiàn)實(shí)中的常態(tài):因為沒有將操作手冊的內(nèi)容熟記于心,在客戶現(xiàn)場工作出現(xiàn)卡殼;因為準(zhǔn)備不夠充分,回答不上來客戶的提問;同場競技的其它團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)優(yōu)異,導(dǎo)致自己過于慌張等等。
起初,實(shí)習(xí)生開會遲到,帶著情緒工作,聽導(dǎo)師點(diǎn)評只用耳朵不用筆,按自己想法工作而不顧及領(lǐng)導(dǎo)要求,匯報工作沒有重點(diǎn),鄙薄同伴的建議等。
在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,隨著一集集升級打怪,實(shí)習(xí)生進(jìn)步顯著:養(yǎng)成了溝通的習(xí)慣,學(xué)會了以同伴舒適的方式交流,主動向導(dǎo)師、領(lǐng)導(dǎo)、同事爭取支持,設(shè)計調(diào)研方案并制定有針對性的問題解決方案等。
04
用人企業(yè)收獲大
奇安信、滴滴、小米和Boss?直聘是這檔節(jié)目的最大獲益者。作為行業(yè)內(nèi)的頭部企業(yè),不僅收獲了人才,同時借北京衛(wèi)視這個平臺向公眾表達(dá)了企業(yè)價值觀和人才觀。
奇安信展現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域大公司的責(zé)任感和滿滿的科技感。有趣的是,實(shí)習(xí)生獲得導(dǎo)師評價后,也對導(dǎo)師進(jìn)行了評價。實(shí)習(xí)生公認(rèn)導(dǎo)師組組長裴智勇博士“嚴(yán)”。嚴(yán)師出高徒。看到這個節(jié)目的客戶一定會更加放心這家企業(yè)的服務(wù)。
滴滴的價值觀強(qiáng)調(diào)成就他人,對實(shí)習(xí)生的合作意愿觀察細(xì)致,同時包容性強(qiáng),接納“背叛”公司后再回頭的人。小米寬容度高,為其他品牌的手機(jī)免費(fèi)貼膜。
特別是作為觀察團(tuán)成員的Boss?直聘的創(chuàng)始人趙鵬,其新入職時的遭遇對職場新人很有借鑒意義:坐了7個月的冷板凳,老板從來不稱呼自己的名字,終于自己的工作表現(xiàn)被人看到。趙鵬渴望人才,包容新人,節(jié)目中還成功地從滴滴搶到了想要的人,是大贏家。
05
不靠天性靠練習(xí)
《職場是個技術(shù)活》共10期,以折射現(xiàn)實(shí)的討論內(nèi)容引發(fā)網(wǎng)友強(qiáng)烈共鳴,播出期間不斷刷新微博話題。主話題“職場是個技術(shù)活”閱讀量達(dá)14.6億,其呈現(xiàn)的真實(shí)職場情境獲得了職粉們的刷屏點(diǎn)贊。
《職場是個技術(shù)活》有許多有趣的片段,奇葩的求職者,企業(yè)反轉(zhuǎn)的選擇,并非為了收視率。視頻片庫中將其列入紀(jì)實(shí)類節(jié)目,但很多觀眾更愛將其視為綜藝節(jié)目。
奇安信、滴滴和小米盡管屬于不同行業(yè),但在選擇員工時,有許多相通之處:看重主動積極自動自發(fā)的工作態(tài)度,勇于改變快速成長的潛力,將個人價值融入企業(yè)發(fā)展的價值取向。哪怕一開始不被看好,只要積極努力,總能被看見。
職場素人的蛻變和進(jìn)化告訴我們:職場生存的能力和技巧不是生而有之的,是可以習(xí)得的,珍視機(jī)會,陽光面對,與職場一起成長!
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《職場是個技術(shù)活》在愛奇藝和咪咕視頻播出。