?? ? 1、溝通內(nèi)外有別

? ? ? 溝通需要區(qū)分團(tuán)隊(duì)內(nèi)和團(tuán)隊(duì)外，在團(tuán)隊(duì)對(duì)外進(jìn)行溝通時(shí)，團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)整體，對(duì)外意見(jiàn)需要一致，一個(gè)團(tuán)隊(duì)需用一種聲音說(shuō)話(huà)。

? ? ?2、重視非正式溝通

? ? ?非正式的溝通有助于關(guān)系的融洽。比如在需求獲取階段，采用非正式溝通的方式可以與客戶(hù)拉近距離，反而能獲得更多的信息。

? ? ? 3、注意溝通風(fēng)格

? ? ?在與人溝通時(shí)，需要注意溝通風(fēng)格，注意肢體語(yǔ)言、語(yǔ)態(tài)給對(duì)方的感覺(jué)，始終向客戶(hù)傳遞一種合作和雙贏的態(tài)度。不論在何種情況下，都要避免與客戶(hù)產(chǎn)生言語(yǔ)上的沖突。

? ? ? 4、溝通升級(jí)原則

? ? ? 當(dāng)溝通上出現(xiàn)困難時(shí)，可以采用溝通升級(jí)原則，即第一步，和對(duì)方溝通；第二步，和對(duì)方的上級(jí)溝通；第三步，和自己的上級(jí)溝通；第四步，自己的上級(jí)和對(duì)方的上級(jí)溝通。

? ? ? 5、盡早掃除溝通障礙

? ? ? 需要盡早掃除溝通障礙，職責(zé)定義不清、目標(biāo)不明確、文檔制度不健全、過(guò)多使用行話(huà)等都是溝通的障礙。在平常的項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，必須盡量避免出現(xiàn)這樣的情況，逐步清除一些不良的溝通習(xí)慣。

? ? ? ?另外，我們可以充分利用項(xiàng)目工具，實(shí)時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，提高溝通效果。如我們每天早上的站會(huì)，可使用CoCode旗下的Co-Project智能項(xiàng)目管理平臺(tái)的看板功能。

? ? ? ? 通過(guò)看板功能，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)整體成員的工作進(jìn)度做到一目了然。對(duì)進(jìn)行中的任務(wù)，可以準(zhǔn)確獲得剩余工時(shí)等進(jìn)度信息，從而能夠從整體把控項(xiàng)目工作進(jìn)度，繼而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。而團(tuán)隊(duì)成員也可以清晰明了看到其他成員的任務(wù)進(jìn)展，這對(duì)成員間的工作配合以及整體團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展有積極地推動(dòng)作用。

?? ? ? 另外，CoCode開(kāi)發(fā)云開(kāi)發(fā)了集成代碼倉(cāng)庫(kù)。它讓代碼管理更簡(jiǎn)單?？焖佟⒎€(wěn)定的代碼倉(cāng)庫(kù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了代碼一鍵式提交，從而幫助多人協(xié)作開(kāi)發(fā)，提高軟件開(kāi)發(fā)效率。

?? ? ? ?CoCode發(fā)布四大開(kāi)發(fā)工具：Co-Project智能項(xiàng)目管理工具、需求分析工具、評(píng)審分析工具、故事點(diǎn)估算工具。近日項(xiàng)目管理平臺(tái)發(fā)布4大版本，30天免費(fèi)試用。CMMI落地4大工具上線，全面支持CMMI3-5級(jí)高效落地。