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六西格瑪15步完成法

2021-11-24 14:06 作者:天行健六西格瑪學(xué)者  | 我要投稿

DMAIC?方法

DMAIC?是指定義 (Define) 、測量 (Measure) 、分析(Analyze)、 改進(jìn)(Improve) 、 控制(Control)五個階段。


一、將現(xiàn)實的問題明確化、公式化

DMAIC?方法之(Define)?定義階段。

問:“客戶希望得到什么?”

第1步:確定項目關(guān)鍵一有待改進(jìn)的產(chǎn)品或流程;

第2步:制訂項目規(guī)劃——組成團(tuán)隊,制定團(tuán)隊章程;

第3步:定義過程流程——建立過程流程圖(SIPOC)。

DMAIC?方法之 (Measure)測量階段。

問:“我在哪些方面需要提高?”“如何衡量需要改進(jìn)的產(chǎn)品性能?”“我得到的數(shù)據(jù)是否可信?”

第4步:確定項目的關(guān)鍵質(zhì)量特性Y;

第5步:定義Y的績效標(biāo)準(zhǔn);

第6步:驗證Y的測量系統(tǒng)(MSA)。


二、轉(zhuǎn)換成一個統(tǒng)計的問題

DMAIC?方法之(Analyze) 分析階段。

問:“我現(xiàn)在做得怎么樣?”“我要改進(jìn)的目標(biāo)是什么?”“造成差異的因素有哪些?”

第7步:了解過程的能力(西格瑪水平);

第8步:定義項目改進(jìn)的目標(biāo);

第9步:確定偏差的來源。


三、找出統(tǒng)計的解決方案

DMAIC?方法之(Improve) 改進(jìn)階段。

問:“問題的根源是什么?”“變量如何影響最后的結(jié)果?”“對關(guān)鍵變量控制的界限是多少?”

第10步:篩選潛在的根源(Xs);

第11步:發(fā)現(xiàn)變量(Xs)與Y的關(guān)系;

第12步:建立輸入變量的公差。


四、轉(zhuǎn)化成實際的解決方案并執(zhí)行它

DMAIC?方法之(Control)控制階段。

問:“過程中輸入變量的數(shù)據(jù)是否可信?”“我是否達(dá)到了設(shè)定的目標(biāo)?”“怎樣來保持已取得的改進(jìn)?”

第13步:驗證輸入變量的測量系統(tǒng);

第14步:確定改進(jìn)后的過程能力;

第15步:實施過程控制。


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