KOL和KOC是兩個在品牌推廣中常用的術(shù)語。

KOL，即Key Opinion Leader，翻譯成中文是“關(guān)鍵意見領(lǐng)袖”。在某個領(lǐng)域內(nèi)，他們通常擁有更多的粉絲關(guān)注度和影響力，因此他們可以通過代言、評測或撰寫相關(guān)內(nèi)容，來提高產(chǎn)品的曝光率、口碑和轉(zhuǎn)化率。品牌通常會與KOL合作，以達(dá)到產(chǎn)品推廣和品牌傳播的目的。例如，美食家蔡瀾、香港食神戴龍、美食家董克平等都是活躍在餐飲行業(yè)的KOL。

KOC，即Key Opinion Consumer，翻譯成中文是“關(guān)鍵意見消費(fèi)者”。他們是消費(fèi)者中口碑和影響力比較高的人群，也可以理解為是KOL的初級版。雖然他們的粉絲更少，影響力更小，但他們更接近于普通消費(fèi)者，因而更可能在個人圈內(nèi)產(chǎn)生口碑效應(yīng)。品牌可以通過激勵KOC在線下或線上分享他們的使用體驗、推薦或宣傳品牌，從而擴(kuò)大品牌傳播范圍并增強(qiáng)口碑效應(yīng)。