搜索關(guān)注公眾號【艾媒咨詢】，回復(fù)【企業(yè)費(fèi)用】獲取完整版報告

以下為報告內(nèi)容節(jié)選：

企業(yè)費(fèi)用管理的概念與認(rèn)知

金額占比小但管理難度大，費(fèi)用管理歷來是企業(yè)管理的“洼地”

當(dāng)下的時代，是一個充滿不確定性的時代，也就是VUCA時代：不穩(wěn)定（volatility）、不確定（uncertainty）、復(fù)雜（complexity）、模糊（ambiguity），這對企業(yè)的應(yīng)變能力和預(yù)測性提出了新的要求。

企業(yè)費(fèi)用，不同于可以對象化到具體產(chǎn)品的成本，而是貫穿在企業(yè)整個日常經(jīng)營活動中，且兼具VUCA時代特征，充滿各種不確定性：發(fā)生的場景、金額大小、有無必要性、員工權(quán)限、合規(guī)的邊界、事項真實性等等都在不斷變化中。面對這些不確定，企業(yè)對費(fèi)用管理的認(rèn)知也是矛盾的，費(fèi)用覆蓋面廣但總金額占比小、發(fā)生頻次高但合規(guī)性差、種類繁雜處理費(fèi)時費(fèi)力卻長期不受重視，多重因素下，企業(yè)費(fèi)用管理逐漸成為企業(yè)管理“洼地”。

企業(yè)費(fèi)用管理現(xiàn)狀與痛點(diǎn)

聚焦費(fèi)用管理全流程，從理念到工具，企業(yè)缺少最優(yōu)解決方案

企業(yè)費(fèi)用管理涵蓋事前、事中、事后全流程：事前有費(fèi)用總的預(yù)算管理與具體費(fèi)用事項的申請管理；事中有費(fèi)用各場景的消費(fèi)管控及便捷支付管理；事后則是財務(wù)報銷處理及入賬匯總，并與預(yù)算匹配調(diào)整，形成完整的全流程管理閉環(huán)。研究顯示，從管控工具的進(jìn)化路徑，企業(yè)更關(guān)注事后財務(wù)報銷與核算入賬，而對于事前、事中的管控則倚靠完善制度與人工監(jiān)管來實現(xiàn)：預(yù)算管理在過程控制中的嚴(yán)重滯后性使其形同虛設(shè)；事前申請往往成為事后補(bǔ)單；費(fèi)用發(fā)生場景依然是費(fèi)用管理體系外的“飛地”；費(fèi)用制度標(biāo)準(zhǔn)愈發(fā)精細(xì)但人工落地執(zhí)行卻更加困難，企業(yè)缺少一個打通全流程的費(fèi)用管理解決方案。

新環(huán)境下企業(yè)費(fèi)用管理的新訴求

監(jiān)管有要求，企業(yè)亟需提升費(fèi)用管理能力以應(yīng)對趨嚴(yán)的數(shù)字監(jiān)管

從2015年電子普通發(fā)票出現(xiàn)，到增值稅專用發(fā)票電子化全面試點(diǎn)；2021年推行全電發(fā)票試點(diǎn)，發(fā)票全面電子化時代近在咫尺。2020年3月，財政部、國家檔案局發(fā)布《關(guān)于規(guī)范電子會計憑證報銷入賬歸檔的通知》，明確來源合法、真實的電子會計憑證與紙質(zhì)會計憑證具有同等法律效力。2021年，電子發(fā)票電子化報銷入賬歸檔試點(diǎn)工作在全國全面鋪開。

艾媒咨詢分析師認(rèn)為，盡管現(xiàn)階段上述政策尚未完全落地，但電子發(fā)票、電子檔案實現(xiàn)各個票種在全國范圍內(nèi)的推廣是大勢所趨。隨著金稅四期逐步落地，“以數(shù)治稅”正在加速推進(jìn)，“稅費(fèi)”將實現(xiàn)全數(shù)據(jù)、全業(yè)務(wù)、全流程的“云化”打通，企業(yè)經(jīng)營管理將會更加規(guī)范以滿足監(jiān)管要求，確保合規(guī)性。

新環(huán)境下企業(yè)費(fèi)用管理的新訴求

經(jīng)營有壓力，經(jīng)歷疫情大考的企業(yè)大幅提升費(fèi)用管理戰(zhàn)略地位

艾媒咨詢研究顯示，直接經(jīng)營成本和費(fèi)用支出是中國企業(yè)兩個主要開支，直接影響凈利潤。尤其在疫情環(huán)境下，宏觀經(jīng)濟(jì)增長放緩，經(jīng)營成本攀升，經(jīng)歷疫情大考的企業(yè)在“節(jié)流”上達(dá)成有效共識。大肆擴(kuò)張、燒錢圈地現(xiàn)象不再，尋求有效用費(fèi)控管理系統(tǒng)來彌補(bǔ)內(nèi)部管理短板以確保高質(zhì)量穩(wěn)健增長成為企業(yè)核心的發(fā)展訴求。

2022年10月28日，《經(jīng)濟(jì)觀察報》發(fā)布反映中小企業(yè)未來現(xiàn)金流狀況的指數(shù)，廣東中小企業(yè)資金缺口指數(shù)為18.06。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，超79%的中小企業(yè)因疫情收入受損；34%的中小企業(yè)面臨現(xiàn)金流短缺，現(xiàn)金維持時間在1個月內(nèi)，而在3個月內(nèi)的則高達(dá)85%。在開源艱難的情況下，費(fèi)用節(jié)省更顯生存意義。

新環(huán)境下企業(yè)費(fèi)用管理的新訴求

轉(zhuǎn)型有需求，財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型在即，費(fèi)用管理數(shù)字化是最佳切入口

研究顯示，數(shù)智化已經(jīng)成為新時期企業(yè)發(fā)展的核心戰(zhàn)略與普遍共識，財務(wù)作為企業(yè)的神經(jīng)中樞，是公司數(shù)智化轉(zhuǎn)型的融合劑與加速器。過去四十年，財務(wù)數(shù)智轉(zhuǎn)型發(fā)展大體經(jīng)歷了電算化、信息化、智能化三個階段。財務(wù)部門由以核算為主，強(qiáng)調(diào)“硬專業(yè)”上的統(tǒng)計、匯總、分析的被動型，逐步轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)“軟技能”中的洞察、規(guī)劃、決策的主動型管理會計模式。財務(wù)數(shù)字化的關(guān)鍵特征是實現(xiàn)財務(wù)與業(yè)務(wù)的融合，為業(yè)務(wù)和管理提供更有效、更及時的決策支持。

放眼全球，盡管不同行業(yè)、不同企業(yè)的財務(wù)組織有各自不同的管理特點(diǎn)和運(yùn)作方式，但創(chuàng)造價值與融合協(xié)同已成為先進(jìn)企業(yè)對財務(wù)管理體系的重要期待。費(fèi)控管理由于與企業(yè)各部門、各項業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型必然涉及對業(yè)務(wù)與財務(wù)壁壘的打通，以費(fèi)控作為企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先行軍和切入口無疑是最佳的選擇。

以匠心創(chuàng)領(lǐng)智能費(fèi)控4.0新時代

潛心打磨，四次迭代與升級，先后在100多家頭部企業(yè)實踐論證

勝意科技深耕企業(yè)費(fèi)用支出管理近二十年，從消費(fèi)支出管理咨詢、費(fèi)控平臺建設(shè)，再到產(chǎn)品供應(yīng)鏈及運(yùn)營服務(wù)，為企業(yè)提供全產(chǎn)品、全功能、全流程、全渠道、一站式的全面費(fèi)控管理解決方案，是行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)消費(fèi)及費(fèi)用管控專家。智能費(fèi)控4.0概念是勝意科技基于多年實戰(zhàn)經(jīng)驗與專業(yè)沉淀創(chuàng)新提出的劃時代的企業(yè)費(fèi)用支出管理解決方案。秉承“日積跬步，終成大器”的發(fā)展理念，勝意科技以巨匠造物的專注不斷打磨與完善，從差旅集采到差旅費(fèi)控，從差旅費(fèi)控延伸至全面費(fèi)控，進(jìn)而又升級為智能費(fèi)控，歷經(jīng)四次模式迭代與升級，并先后在30多個行業(yè)、100多家頭部企業(yè)實踐論證，成功將智能費(fèi)控4.0概念落地為產(chǎn)品，相繼推出差旅云、費(fèi)控云、福利云、會務(wù)云、集采云五大成熟解決方案，全面賦能企業(yè)費(fèi)控數(shù)字化變革，開啟企業(yè)費(fèi)用支出管理新的時代。

從財務(wù)報銷走向企業(yè)費(fèi)控

占位管理視角，智能費(fèi)控4.0自上而下建立大而全的費(fèi)用管理格局

區(qū)別于報銷系統(tǒng)專注商旅費(fèi)用報銷工具的創(chuàng)新、報銷效率的提升、報銷體驗的升級，智能費(fèi)控4.0占位管理視角不再局限于某單一場景、單一環(huán)節(jié)的費(fèi)用報銷升級，而是從企業(yè)整體管理思維出發(fā)，強(qiáng)化企業(yè)費(fèi)用管理主導(dǎo)權(quán)與全面性，自上而下建立大而全的費(fèi)用管理格局：1）大集團(tuán)架構(gòu)，以費(fèi)用管理共享推動財務(wù)共享數(shù)字化二次轉(zhuǎn)型升級；2）全場景全流程，從費(fèi)用消費(fèi)場景介入管控，事前、事中、事后一個平臺全流程閉環(huán)；3）全品類，一個平臺覆蓋企業(yè)所有非生產(chǎn)性費(fèi)用的管理；4）全崗位，分角色崗位賦能，激發(fā)員工第一費(fèi)控責(zé)任人的參與感與積極性；5）全生態(tài)，聚合供應(yīng)商、服務(wù)商、平臺技術(shù)廠商等合作伙伴，共建費(fèi)控生態(tài)。

從統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)走向個性管理

承繼企業(yè)個性管理思想，智能費(fèi)控4.0提供“千企千面”費(fèi)控解決方案

從費(fèi)用合規(guī)性角度看，企業(yè)對費(fèi)用的財務(wù)處理都遵循國家統(tǒng)一的會計準(zhǔn)則與稅務(wù)法規(guī)，發(fā)票、入賬、分?jǐn)?、進(jìn)項稅抵扣、檔案等財務(wù)流程環(huán)節(jié)都有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)以應(yīng)對國家的統(tǒng)計與監(jiān)管。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，企業(yè)是有個性的，不僅有創(chuàng)始人的個人理念植入，還有長期管理原則與文化的塑造。

數(shù)據(jù)顯示，組織氛圍70%取決于管理風(fēng)格，組織績效30%取決于組織氛圍。領(lǐng)導(dǎo)者管理風(fēng)格對企業(yè)最后利潤將產(chǎn)生21%的影響。研究結(jié)果顯示，傳統(tǒng)費(fèi)控報銷軟件作為財務(wù)處理工具的意義更大一些，而智能費(fèi)控4.0更偏重成為企業(yè)的費(fèi)用管理工具，這是一次大膽的探索與變革，參照游戲行業(yè)的游戲引擎打造費(fèi)控引擎，基于費(fèi)控引擎的靈活配置去承繼企業(yè)個性化的管理思想，進(jìn)而提供“千企千面”的費(fèi)用解決方案。

智能費(fèi)控4.0模式的內(nèi)涵

打造開放式供應(yīng)鏈，企業(yè)自主拓展消費(fèi)場景，重掌管理自主權(quán)

費(fèi)用管理的價值主體是企業(yè)本身，相比企業(yè)在生產(chǎn)供應(yīng)鏈上的整合優(yōu)化，企業(yè)在非生產(chǎn)性消費(fèi)供應(yīng)鏈上還停留在簡單的交易關(guān)系管理層面，非常容易被單一的供應(yīng)渠道形成的實質(zhì)性壟斷所捆綁和約束，從而失去管理主動權(quán)。

打造開放式供應(yīng)鏈，以競爭破局，企業(yè)可根據(jù)自身需要，自主拓展消費(fèi)場景，不受平臺服務(wù)商的限制引入各種優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源：1）多供應(yīng)商聚合為一品多供比價奠定基礎(chǔ)，采購價格能持續(xù)優(yōu)化；2）費(fèi)用場景根據(jù)企業(yè)需要隨時增加，減少二次開發(fā)的成本；3）企業(yè)對供應(yīng)鏈的個性化需求能最大程度被滿足，且完全自主；4）在產(chǎn)品預(yù)訂功能之外，囊括整個供應(yīng)鏈管理，如供應(yīng)商的準(zhǔn)入機(jī)制、招標(biāo)入駐、產(chǎn)品上架、消費(fèi)服務(wù)、結(jié)算運(yùn)營到供應(yīng)商考核、退出更換等，賦予企業(yè)完整的供應(yīng)商管理工具，強(qiáng)化企業(yè)對供應(yīng)鏈的管理能力。

智能費(fèi)控4.0模式的內(nèi)涵

依托集采商城，實現(xiàn)一站式全場景消費(fèi)集成，聚合降本

研究顯示，員工散采是費(fèi)用難管的根源所在，頭部企業(yè)很早就嘗試與TMC合作，實現(xiàn)有限范圍內(nèi)的統(tǒng)一規(guī)范集采，一方面可以獲取更優(yōu)惠的集采價格，另一方面在一定程度上壓縮了弄虛作假的空間。但消費(fèi)場景和消費(fèi)需求的復(fù)雜性，決定了一家或兩家供應(yīng)商很難全部覆蓋，且多個系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)切換給員工預(yù)訂、財務(wù)結(jié)算、服務(wù)支持都帶來不好的體驗。依托開放式供應(yīng)鏈平臺，企業(yè)“集采商城”順勢出現(xiàn)，消費(fèi)場景的轉(zhuǎn)移使員工散采變?yōu)榧邢M(fèi)，對私報銷轉(zhuǎn)變成了對公付款。員工在集采商城不僅可以便捷一站式完成因公消費(fèi)，還無需墊資，無需管理消費(fèi)產(chǎn)生的發(fā)票，報銷的體驗大幅提升。

調(diào)查顯示，企業(yè)集采商城的出現(xiàn)帶來了兩大挑戰(zhàn)：1）商城產(chǎn)品的聚合并只是簡單的數(shù)量累加，對于像酒店這種非標(biāo)產(chǎn)品，要做到標(biāo)準(zhǔn)化的輸出，不讓李逵變李鬼，需要從底層數(shù)據(jù)建立積累；2）對私報銷轉(zhuǎn)為對公結(jié)算，場景覆蓋越廣供應(yīng)商越多，結(jié)算壓力陡增，尤其是集團(tuán)性企業(yè)，場景做加法，后臺結(jié)算做乘法。

智能費(fèi)控4.0模式的內(nèi)涵

一品多供同屏聚合比價，被行業(yè)默認(rèn)的費(fèi)控平臺全新建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

調(diào)查顯示，在員工散采階段，比價完全依靠員工私下進(jìn)行；與固定服務(wù)商合作以后，價格由合同約定，比價淪為內(nèi)部展示形式，甚至還會出現(xiàn)大數(shù)據(jù)殺熟；到了3.0費(fèi)控跳轉(zhuǎn)模式，移動報銷平臺雖然可以對接多家供應(yīng)商，但比價仍需員工在不同平臺之間跳轉(zhuǎn)進(jìn)行，且很多非標(biāo)產(chǎn)品的輸出標(biāo)準(zhǔn)不一致，比價亦成“空穴來風(fēng)”。

智能費(fèi)控4.0賦予比價三層含義：1）同屏，員工不需要多平臺跳轉(zhuǎn)，僅在同一屏幕下就能進(jìn)行價格對比；2）一品多供，同一個產(chǎn)品不同渠道或不同供應(yīng)商之間進(jìn)行比價，尤其對非標(biāo)產(chǎn)品，“一品”的確定對整個行業(yè)來說都是非常大的挑戰(zhàn)；3）顆粒度，同一緯度同一條件顆粒度越小，價格才越通透，比價才更有價值。

此外，在外部供應(yīng)商產(chǎn)品比價的基礎(chǔ)上，還應(yīng)做到內(nèi)部消費(fèi)的管控比價。把財務(wù)預(yù)算、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等管控節(jié)點(diǎn)向前延伸，員工在預(yù)訂產(chǎn)品時，與預(yù)算比是否超預(yù)算、與標(biāo)準(zhǔn)比是否超標(biāo)準(zhǔn)，直接約束員工采購行為。

智能費(fèi)控4.0模式的內(nèi)涵

借鑒他行經(jīng)驗，打破供服一體傳統(tǒng)，創(chuàng)新供服分離運(yùn)營模式

研究顯示，中國企業(yè)費(fèi)控效果整體不佳，究其原因會發(fā)現(xiàn)，聚合多供應(yīng)商通過API接口很容易實現(xiàn)，粗顆粒度的一品多供比價也并不困難，真正難以跨越的癥結(jié)在于當(dāng)對私報銷轉(zhuǎn)為對公結(jié)算后，帶給財務(wù)的結(jié)算壓力無法有效釋放。消費(fèi)只是費(fèi)用管控的起點(diǎn)，結(jié)算入賬存檔才是歸途。過去一家核算單位只需跟固定的供應(yīng)商結(jié)算，但現(xiàn)在每一家核算單位要跟多家供應(yīng)商結(jié)算，當(dāng)覆蓋的消費(fèi)場景越多，供應(yīng)商越多，集團(tuán)企業(yè)所屬的獨(dú)立核算單位越多，所投入的人力財力便呈指數(shù)級增長，與企業(yè)作費(fèi)控的初心相悖，費(fèi)控項目自然也就走到了終點(diǎn)。

智能費(fèi)控4.0借鑒裝修行業(yè)“包工不包料”的經(jīng)驗，在傳統(tǒng)供服一體的基礎(chǔ)上提出了供服分離模式：1）供服分離，供應(yīng)商專注產(chǎn)品與價格優(yōu)化，服務(wù)商聚焦服務(wù)，企業(yè)按需付費(fèi)，員工自主完成的消費(fèi)行為無需再付服務(wù)費(fèi)，大大降低服務(wù)費(fèi)用；2）由服務(wù)商承接資金、對賬、結(jié)算等運(yùn)營工作，各獨(dú)立核算單位仍像過去一樣只面對一家服務(wù)商，而多供應(yīng)商的對接則由服務(wù)商完成，讓企業(yè)聚合多供應(yīng)商比價采購模式能成功持續(xù)的運(yùn)行。

智能費(fèi)控4.0模式的內(nèi)涵

補(bǔ)齊事前、事中管控，建立從預(yù)算到歸檔的全流程一體化費(fèi)控體系

研究結(jié)果表明，傳統(tǒng)的企業(yè)費(fèi)控是以票據(jù)和金錢的流轉(zhuǎn)為中心，到了3.0費(fèi)控跳轉(zhuǎn)模式，預(yù)算、申請、審批等事前管控得到強(qiáng)化，如預(yù)算下發(fā)、凍結(jié)、扣減等全鏈路預(yù)算管控，但消費(fèi)場景跳轉(zhuǎn)第三方讓費(fèi)控流程出現(xiàn)了中斷。

智能費(fèi)控4.0基于場景融合，把消費(fèi)場景與費(fèi)控平臺融合貫通，在事中環(huán)節(jié)實現(xiàn)了費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的精細(xì)化管控，以及消費(fèi)過程的監(jiān)管與記錄，員工因公消費(fèi)全程透明可追溯，所有行為都在陽光下按照事先內(nèi)嵌的費(fèi)用管理制度合規(guī)進(jìn)行。財務(wù)不再是事后被告知，然后費(fèi)時費(fèi)力去追查核實，而是在預(yù)算環(huán)節(jié)就已經(jīng)參與到對業(yè)務(wù)的支持，員工消費(fèi)的合規(guī)性、費(fèi)用的合理性、業(yè)務(wù)的真實性完全實現(xiàn)同步。當(dāng)費(fèi)用控制在每一個環(huán)節(jié)都有呈現(xiàn)，當(dāng)所有的風(fēng)險都已經(jīng)被預(yù)測，傳統(tǒng)財務(wù)報銷所面對的時空阻隔、專業(yè)壁壘等費(fèi)控頑疾便輕松破局。

智能費(fèi)控4.0模式的內(nèi)涵

基于RPA等多種智能技術(shù)，推動數(shù)字員工、智能助手走向前臺

過去財務(wù)專注費(fèi)用處理是從收到員工報銷申請單開始，主要是流程上核對程序的正確性、票面上核對金額的正確性、邏輯上核對費(fèi)用的合理性、外觀上核對單據(jù)張貼的標(biāo)準(zhǔn)性，幾輪核對無誤后手工入賬，然后再次復(fù)核單據(jù)、金額、科目分類、費(fèi)用分?jǐn)偟瓤趶降囊恢滦浴Ｈ绱舜罅恐貜?fù)性、定義清晰、有固定邏輯的本職工作往往會消耗財務(wù)大量的時間精力，效率低且易出現(xiàn)人工誤差。

RPA即機(jī)器人流程自動化，作為AI技術(shù)在財務(wù)領(lǐng)域的先鋒應(yīng)用，RPA機(jī)器人以輕量、高效、快速、便宜的特質(zhì)已在企業(yè)中得到廣泛認(rèn)同。但是RPA并不能算作是“智能財務(wù)”的高級模式，智能費(fèi)控4.0模式以RPA為基礎(chǔ)，通過NLP（自然語言學(xué)習(xí)）、OCR（光學(xué)字符識別）、ML（機(jī)器學(xué)習(xí)）等輔助技術(shù)，進(jìn)一步釋放自動化的潛力與價值，在客戶服務(wù)、報銷單預(yù)審核、發(fā)票識別與簽收比對、付款、記賬、歸檔等環(huán)節(jié)推出IPA（智能流程自動化）機(jī)器人，重塑人機(jī)協(xié)同邊界，讓具備強(qiáng)大的深度學(xué)習(xí)能力、計算能力和反應(yīng)能力的數(shù)字員工、智能助手從幕后走向前臺。

快消品行業(yè)：差旅場景費(fèi)控需求分析

差旅業(yè)務(wù)體量巨大，精細(xì)化管控降本是費(fèi)用管理的核心訴求

快消品企業(yè)都有一個龐大的、遍布全國的渠道網(wǎng)絡(luò)銷售體系，想要晝夜不停地維護(hù)這張網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，海量的單據(jù)、巨額的經(jīng)費(fèi)，這都對快消品企業(yè)的差旅管理提出了巨大的挑戰(zhàn)。

快消品的渠道網(wǎng)絡(luò)深入三四線城市，地域分散帶來很多差旅管理難題，如供應(yīng)商資源參差不齊、出差人員差標(biāo)不合理、行程復(fù)雜補(bǔ)助難計算、出差周期長員工墊資壓力大、自駕出差里程及油補(bǔ)難計算、發(fā)票種類多合規(guī)性低等等，僅僅依靠事后粗放式管理已經(jīng)不能適應(yīng)發(fā)展需求。

建立聚合多供應(yīng)商的集采商城，戰(zhàn)略性向前延伸費(fèi)用節(jié)點(diǎn)，細(xì)化差旅服務(wù)品類和標(biāo)準(zhǔn)，打破地域與時空隔閡，以統(tǒng)一運(yùn)營結(jié)算替代海量的對私報銷，從而提升財務(wù)流程效率和票據(jù)合規(guī)性，實現(xiàn)從差旅場景源頭控制費(fèi)用的發(fā)生和降本訴求。

快消品行業(yè)：標(biāo)桿案例

聚合多供應(yīng)商，一品多供比價采購，供服分離，統(tǒng)一結(jié)算

中國某知名乳業(yè)集團(tuán)在2015年就建成了中國乳業(yè)第一個財務(wù)共享服務(wù)中心，在數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型道路上開始了有益嘗試和探索。該集團(tuán)市場營銷網(wǎng)絡(luò)遍布全國2000多個縣市，覆蓋門店上百萬家，前端觸手下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，年差旅費(fèi)用超過3億元，其管理模式為TMC+航司三方協(xié)議+自簽酒店，差旅系統(tǒng)已實現(xiàn)PC端事前申請、預(yù)算管控、移動+PC審批、移動端預(yù)訂、PC端報銷及影像上傳、財務(wù)共享審核、稽核全流程。但現(xiàn)有模式服務(wù)響應(yīng)慢，供應(yīng)鏈資源未優(yōu)化，差旅成本節(jié)省不明顯，員工出行體驗欠佳，使用權(quán)益低，無法提供定制化開發(fā)服務(wù)，已無法滿足該集團(tuán)個性化的差旅需求，且事前管控較弱，僅做提醒功能，缺少員工行為管控能力。

對此，勝意科技為其提供了一攬子解決方案：1）打造開放供應(yīng)鏈，聚合多供應(yīng)商實現(xiàn)一站式消費(fèi)集采和一品多供比價采購模式；2）供服分離，降低服務(wù)費(fèi)和優(yōu)化結(jié)算流程；3）智能審核對賬，提高財務(wù)效率。

智造行業(yè)：會務(wù)場景費(fèi)控需求分析

會務(wù)活動是常態(tài)業(yè)務(wù)，但缺少便捷高效的會務(wù)費(fèi)用管理平臺

對于智造行業(yè)而言，會務(wù)營銷活動是常態(tài)業(yè)務(wù)，會務(wù)費(fèi)用已經(jīng)成為繼差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)后的第三大管理費(fèi)用明細(xì)類目。但在傳統(tǒng)會務(wù)籌備和管理模式下，由于時間和空間存在割裂，導(dǎo)致會務(wù)管理流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、透明化程度較低，會議籌備過程可復(fù)制性弱，會議嘉賓參會體驗感欠佳，會議組織過度倚靠團(tuán)隊經(jīng)驗，以及會議RIO難以量化等痛點(diǎn)問題。費(fèi)用越花越多，效果卻越來越差，卻又不能不辦，企業(yè)會務(wù)活動逐漸陷入進(jìn)退兩難之境，迫切需要一個貫通會前、會中和會后的便捷高效的會務(wù)費(fèi)用管理平臺。

智造行業(yè)：標(biāo)桿案例

一站式綜合數(shù)智會務(wù)活動管理平臺，填補(bǔ)了會務(wù)管理系統(tǒng)的空白

中國某知名家居智造集團(tuán)每年舉辦大小會議、活動數(shù)百場，遍布全國各地，規(guī)模從數(shù)十人到上萬人不等，每年會議預(yù)算近千萬元。該企業(yè)的會務(wù)活動一直以自主籌辦為主，部分重要活動則是依托第三方專業(yè)會展公司舉辦，會議預(yù)算超標(biāo)、籌備周期超長，且在投入大量人力、物力、財力的情況下，會議現(xiàn)場依然狀況不斷、效果平平。對于參會客戶數(shù)據(jù)缺少沉淀，營銷轉(zhuǎn)化也都是“鍋邊熱”，不能持續(xù)跟進(jìn)，整體會務(wù)活動的管理均在線下完成，效率低且過程不透明。

對此，勝意科技結(jié)合費(fèi)用管控做會務(wù)場景一體化融合，打通會前、會中、會后，實現(xiàn)會務(wù)活動線上全流程一站式管理，填補(bǔ)了企業(yè)在會務(wù)管理系統(tǒng)范疇上的空白。

金融行業(yè)：標(biāo)桿案例

全面引領(lǐng)費(fèi)控行業(yè)發(fā)展變革，探索企業(yè)價值管理模式新升級

中國某知名證券公司，中國500強(qiáng)，是證券行業(yè)的標(biāo)桿性企業(yè)，擁有上千名投資顧問，營業(yè)部遍布全國。如何在員工滿意與福利管控之間尋求平衡一直是困擾該企業(yè)的管理短板，并且隨著人才競爭的加劇，福利留存的需求對整個福利管理體系提出了新的挑戰(zhàn)。

勝意科技基于費(fèi)控4.0模式在差旅、會務(wù)等場景的成功實踐，開創(chuàng)了“全場景福利+一站式費(fèi)控”的全新福利管理模式，以福利商城為基礎(chǔ)，構(gòu)建大福利生態(tài)圈，為該企業(yè)提供一站式數(shù)字化全場景員工福利解決方案，同步實現(xiàn)該企業(yè)的降本增效與員工的激勵保留，全面激發(fā)組織內(nèi)在活力，為主營業(yè)務(wù)賦能。

能源行業(yè)：標(biāo)桿案例

用數(shù)字化流程革新企業(yè)采購管理，陽光透明，重塑企業(yè)采購價值

中國某能源科技集團(tuán)，深交所上市公司，主營業(yè)務(wù)為清潔能源運(yùn)營、移動能源運(yùn)營以及綜合能源服務(wù)。在過去幾年中，伴隨著數(shù)字技術(shù)的加速普及，該企業(yè)在很多領(lǐng)域都積極擁抱數(shù)字轉(zhuǎn)型，并取得亮眼的效果。但在非生產(chǎn)性物料采購方面，該企業(yè)依然停留在企業(yè)OA和Excel等方式提交采購需求，采購人員到線下或電商平臺詢價采買，再通過企業(yè)微信群或OA通知領(lǐng)用的原始階段，給采購管理工作帶來很大的負(fù)擔(dān)。節(jié)約降本年年提，但始終無法落地見成效。

對此，勝意科技給出了基于采購全生命周期的數(shù)字采購解決方案：通過數(shù)字技術(shù)對采購流程節(jié)點(diǎn)實施信息化改造，實現(xiàn)供應(yīng)商信息化管理、電商平臺搭建、招投標(biāo)/尋源線上化和物流倉儲信息化，再到完成企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的打通，實現(xiàn)跨部門或跨業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng)集成和業(yè)務(wù)集成，使企業(yè)采購無論是合規(guī)性還是效率，都得到巨大飛躍。

企業(yè)費(fèi)用支出管理市場格局

市場巨大，需求卻相對集中，頭部企業(yè)客戶的搶奪決定市場格局

費(fèi)用是支撐企業(yè)日常經(jīng)營的重要成本支出，費(fèi)用的多少與企業(yè)規(guī)模一般呈正比。數(shù)據(jù)顯示，2021年一季度報A股所有上市公司共實現(xiàn)管理費(fèi)用5733.71億元，同比增長19.05%，其中TOP50公司管理費(fèi)用總額為2624.4億元，占比45.77%，從一定程度論證了企業(yè)費(fèi)用支出的集中性。

以辦公用品采購規(guī)模為例，按照企業(yè)收入、企業(yè)員工人數(shù)、披露中標(biāo)公告及政府貨物采購金額測算，2018年各級政府采購中心、央企、大型金融機(jī)構(gòu)及其他500強(qiáng)企業(yè)等頭部客戶采購額達(dá)0.93萬億元，頭部采購額占比為49%。更為核心的是，在數(shù)字采購普遍覆蓋率還很低的情況下，央企辦公物資集中采購比例已占20%的份額，按國資委要求，2019年至2024年5年內(nèi)，央企辦公物資集采比例要由20%上升至100%。這將釋放出巨大的辦公用品數(shù)字化采購需求，直接影響非生產(chǎn)采購費(fèi)用管理平臺的市場競爭格局，得頭部企業(yè)客戶者得天下。

企業(yè)費(fèi)用管理行業(yè)競爭現(xiàn)狀

頭部效應(yīng)明顯，費(fèi)控理念趨同，費(fèi)控平臺的融合程度決定其競爭力

多輪角逐過后，費(fèi)控賽道的玩家已清晰拉開距離，單一SaaS費(fèi)控報銷軟件服務(wù)商逐漸出局，頭部效應(yīng)明顯，費(fèi)控理念趨同，全鏈路、全場景的深度融合費(fèi)控4.0模式已逐漸被行業(yè)所接受。過去費(fèi)控起家的廠商紛紛布局消費(fèi)端，錘煉供應(yīng)能力；而消費(fèi)支付起家的服務(wù)商則不斷強(qiáng)化費(fèi)控技術(shù)與精細(xì)化程度，費(fèi)控平臺的融合程度已經(jīng)成為行業(yè)產(chǎn)品競爭力的重要標(biāo)志。

企業(yè)費(fèi)用支出管理的未來發(fā)展方向

強(qiáng)化場景融合與智能升級，在低成本與高效精細(xì)管理之間找平衡

企業(yè)追求費(fèi)用管理精細(xì)化的需求是永恒的，但管理是有成本的，也需要考量投入產(chǎn)出比。未來，數(shù)智技術(shù)將不斷迭代，技術(shù)革新會帶來新的場景融合方式，也會以更智能的方式重塑管理流程，進(jìn)而實現(xiàn)費(fèi)用管理在低成本投入與高效率精細(xì)化管理之間達(dá)成新的平衡。

艾媒咨詢分析師認(rèn)為，當(dāng)費(fèi)用發(fā)生即完成，事前、事中、事后的流程劃分將被徹底顛覆；當(dāng)業(yè)務(wù)即財務(wù)，崗位的分工將重新被定義；當(dāng)智能取代人工，管理的顆粒度和復(fù)雜度將量級劇增。費(fèi)用管理的數(shù)智化大勢不可逆，但循著場景融合與智能升級兩條路徑，就能緊緊追隨數(shù)智化轉(zhuǎn)型的步伐。

企業(yè)費(fèi)控平臺的規(guī)劃要點(diǎn)和選型建議

產(chǎn)品能力是核心，個性化需求滿足與交付能力日益影響企業(yè)決策

研究顯示，不同于C端成品，企業(yè)端的核心需求是解決問題，企業(yè)在選擇費(fèi)控平臺時核心關(guān)注點(diǎn)為產(chǎn)品能力；基于通用型產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)企業(yè)自身個性化需求的滿足程度，尤其是對于中大型央國企、上市公司、行業(yè)標(biāo)桿等頭部企業(yè)客戶，其對費(fèi)用的管理理念和方式都帶有明顯的企業(yè)特色，而定制化的研發(fā)與布署無疑對費(fèi)控服務(wù)商的交付能力提出新的挑戰(zhàn)，這些都將成為影響企業(yè)選擇費(fèi)控平臺的重要因素。