iOS設(shè)備總體上越升級越慢，這已經(jīng)是大部分人所認(rèn)可的事實了，因此也有半戲謔半當(dāng)真的說法稱“蘋果故意讓手機變慢”。然而沒曾想，這事居然真的成真了！從12月起，隨著約翰·普爾在GeekBench4數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)部分iPhone跑分出現(xiàn)多個低于低分峰值，降頻事件受到大量媒體關(guān)注并且開始廣泛傳播。那么這件事的始末是什么？蘋果的動機是什么？筆者在此做一個簡單的介紹和個人分析。

事件起因：消協(xié)調(diào)查蘋果自動關(guān)機問題，蘋果以軟件更新應(yīng)對

隨后蘋果作出回應(yīng)，稱“確認(rèn)有極少數(shù)的 iPhone 6s 設(shè)備（主要是2015年9~10月生產(chǎn)）可能會意外關(guān)機”，并公布了免費電池更換計劃。

但是這個答復(fù)顯然無法讓人滿意。iPhone異常自動關(guān)機問題顯然不僅限于這一時間段內(nèi)生產(chǎn)的iPhone 6s，于是蘋果還宣布了另外一項措施:“會在下一周發(fā)布的iOS軟件更新中額外增加一項診斷功能，該功能可在未來幾周內(nèi)收集數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)進一步改進用于管理電池性能和關(guān)機操作的算法?！?/p>

而這個“下一周發(fā)布的iOS軟件更新”就是iOS 10.2.1，這一項措施就是對存在異常自動關(guān)機風(fēng)險的iPhone處理器進行自動降頻。會被降頻的設(shè)備包括iPhone 6、iPhone 6 Plus，iPhone SE、iPhone 6s和iPhone 6s Plus，此外的設(shè)備（如iPhone 5s、iPad）不受影響

這一時間也可以在貼吧等地看到不少的帖子表示自己的iPhone被降頻，并且自行更換了電池。

事件爆發(fā)：11月末媒體開始報道降頻事件

隨著媒體的報道，更多的人開始了解這一問題，并且出現(xiàn)了大量訴訟。例如紐約州居民Marc Honigman和俄亥俄州的居民Sullivan-Stefanou就發(fā)起了針對蘋果的訴訟，認(rèn)為蘋果在沒有告知老型號用戶的情況下，就在iOS 10.2.1中加入了降低性能的代碼，這是侵犯用戶知情權(quán)的表現(xiàn)，事實上是在逼迫用戶更換新機。在韓國甚至有38萬消費者準(zhǔn)備參加針對蘋果的集體訴訟。雖然蘋果也采取了一些應(yīng)對措施，包括發(fā)表聲明進一步解釋降頻的理由，并且下調(diào)了官方更換電池的價格，但這顯然無法真正讓人滿意。

收尾？蘋果宣布在iOS 11.3中加入降頻開關(guān)。

蘋果在持續(xù)的訴訟和批評聲中，終于宣布會把選擇權(quán)交給用戶，在iOS 11.3中加入開關(guān)，讓用戶選擇是否開啟自動降頻。雖然肯定依然會有一些用戶對蘋果的行為感到不滿，但相信大部分用戶都會基本接受這一解決方案，降頻事件的熱度也會隨之消退，只留部分用戶繼續(xù)抗?fàn)幜恕?/p>

文末反思：蘋果錯在哪兒？

在文章最后，不妨思考一下蘋果的錯誤在哪兒。筆者認(rèn)為蘋果的錯誤有兩處：

一、      強制降頻

不管手機是否存在自動關(guān)機的問題、不管用戶是否需要保護電池、保證低電量正常使用，蘋果都強制進行了降頻。一些用戶并不在意用這種方式保護電池，卻更看重性能和流暢度，而蘋果的強制降頻嚴(yán)重?fù)p害了這部分用戶的體驗

二、      降頻過度

原本是為了解決低電量自動關(guān)機問題，那么按理說應(yīng)該在低電量下進行適度降頻，然而蘋果的降頻幅度遠超如此。很多用戶在滿電量、充電中也會遇到降頻，在低電量時甚至?xí)唤殿l到100MHz。這也就意味著，很多人永遠無法得到“滿血”的性能體驗，甚至可能卡得基本無法使用，讓體驗大打折扣，幾乎是逼迫人換電池或者換手機。

這次，大量的批評和訴訟迫使蘋果低了低頭，然而還會不會有下次呢？只希望蘋果能吸取教訓(xùn)，稍稍改變下高傲的脾氣，讓這樣的事情不要再發(fā)生。