便利店應該如何經(jīng)營
便利店應該如何經(jīng)營?現(xiàn)如今,新零售已滲透各個行業(yè),很多線下門店都已開啟針對社區(qū)服務的O2O經(jīng)營模式。便利店就是其中的主力軍,面對競爭強勁的市場環(huán)境,便利店應該如何經(jīng)營才能盈利呢?
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一、商品年輕化、多樣化
現(xiàn)在新一代的年輕人成為消費的主力軍,便利店在商品結構方面應該注重多銷售年輕化、新穎的商品。比如輕食產(chǎn)品、生鮮速食、零食等。通過觀察周邊的客戶群,根據(jù)居民的消費習慣來安排。
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二、送貨上門服務
現(xiàn)在的消費者都比較懶,或者比較忙,不愿意到店消費。便利店可以在限定的區(qū)域內,提供送貨上門服務,讓消費者足不出戶就能很快買到商品。
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三、配套增值服務
一方面為了引流,另一方面也為消費者的生活提供便捷,便利店可提供代收發(fā)快遞、打印復印等服務。
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四、搭建微信客戶群
通過創(chuàng)建和運營客戶群,及時將促銷、福利活動發(fā)在群里,可以吸引顧客消費。
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五、會員制
便利店開設會員制,店內會員能享受到額外的折扣或福利,這不僅可以帶動商品的消費,也為門店穩(wěn)定的客流多加一層保障。
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六、促銷活動
節(jié)假日或是特殊時期做一些促銷活動,不僅可以提升門店在顧客心中的活躍度,也能增加門店在顧客心中的存在感,從而加深顧客與門店的黏性。
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