近期，佛山市場(chǎng)調(diào)查公司上書(shū)房信息咨詢(xún)受客戶(hù)委托，對(duì)其全國(guó)40多個(gè)城市的直營(yíng)門(mén)店、加盟店進(jìn)行神秘顧客調(diào)查工作。

目前國(guó)內(nèi)瓷磚行業(yè)的需求大部分來(lái)自于地產(chǎn)消費(fèi)，屬于傳統(tǒng)的渠道導(dǎo)向型行業(yè)。但隨著房地產(chǎn)進(jìn)入存量時(shí)代，在供大于求的整體行情下，將發(fā)展重心轉(zhuǎn)移到品牌和自有渠道上，無(wú)疑是未來(lái)在行業(yè)中占得先機(jī)的最好出路。

為提升門(mén)店服務(wù)水平，加強(qiáng)門(mén)店管理考核工作，客戶(hù)委托上書(shū)房信息咨詢(xún)作為第三方對(duì)其全國(guó)直營(yíng)門(mén)店進(jìn)行服務(wù)檢測(cè)和終端標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查。?

中國(guó)知名市場(chǎng)調(diào)查公司上書(shū)房信息咨詢(xún)根據(jù)客戶(hù)終端標(biāo)準(zhǔn)化、銷(xiāo)代人員話(huà)術(shù)和優(yōu)惠政策等方面進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)，在確認(rèn)調(diào)查內(nèi)容指標(biāo)后，及時(shí)組織各地區(qū)人員開(kāi)始對(duì)門(mén)店進(jìn)行神秘顧客調(diào)查。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中及時(shí)回收各門(mén)店調(diào)查問(wèn)卷和暗訪錄音視頻資料，對(duì)資料審核確保無(wú)誤，每周提交一次檢測(cè)報(bào)告給到客戶(hù)，并按照季度出具監(jiān)測(cè)報(bào)告。

上書(shū)房信息咨詢(xún)（用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查公司）服務(wù)地產(chǎn)行業(yè)客戶(hù)項(xiàng)目包含了消費(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)查、供應(yīng)商滿(mǎn)意度、終端客戶(hù)滿(mǎn)意度等多種類(lèi)型第三方測(cè)評(píng)項(xiàng)目，供應(yīng)商滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)、服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查、地鐵服務(wù)滿(mǎn)意度、北京滿(mǎn)意度調(diào)查公司、佛山市場(chǎng)調(diào)查公司、長(zhǎng)沙醫(yī)院滿(mǎn)意度調(diào)查、社會(huì)滿(mǎn)意度調(diào)查、旅游業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)研調(diào)查項(xiàng)目覆蓋了國(guó)內(nèi)150余個(gè)城市，通過(guò)電話(huà)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷和現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)等方式調(diào)研有效樣本超1,000,000個(gè)。

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