關(guān)于社工在社區(qū)工作中的角色和地位的思考
您好,我是奇趣社工。從社工的角度來看社區(qū)工作,社區(qū)工作本身也是社工基本工作手法和要求的一部分。從社區(qū)工作的角度來看社工,社工的在社區(qū)里提供的服務(wù),則是社區(qū)工作的一部分。社區(qū)工作中除了社會工作者以外,還有社區(qū)工作者,比如說就是我們最常見的居委人員。
社工本來應(yīng)該通過社工手法和社工服務(wù),與其他社區(qū)工作者協(xié)同合作,在社區(qū)工作中扮演資源鏈接中間人、問題協(xié)商調(diào)停、教授者、技能培訓(xùn)、問題治療和活動組織協(xié)助的角色和作用。在基層社會面對社區(qū)居民,發(fā)揮著非常重要并且持續(xù)穩(wěn)定的作用。
同時,我個人認(rèn)為,社工和其他社區(qū)工作者,在社區(qū)工作中并沒有地位的劃分,大家屬于溝通合作的關(guān)系,在社區(qū)工作中,共同維護著基層社會的穩(wěn)定,為居民提供良好的社區(qū)服務(wù),解決社區(qū)問題,進行宣傳工作,本身是無無地位高低之分。
但是,伴隨者社工行業(yè)的發(fā)展和社區(qū)工作更加得到社會的重視,這個問題反而更加值得深入去探討。因為現(xiàn)在社工在社區(qū)工作中的地位和角色,是比較不明確甚至有些尷尬的。個人認(rèn)為,具體表現(xiàn)在這個方面。
社工和社工服務(wù)知曉度較低,其他社區(qū)工作者并不了解社工服務(wù),在合作中將社工單純當(dāng)人力使用。
社會工作是擁有自己的專業(yè)服務(wù)手法和技巧的,但是因為社會對現(xiàn)在社工服務(wù)的知曉度不高,對社工服務(wù)成效認(rèn)可度也較低,對社工所掌握的技能也不了解。因此,在社工與其他社區(qū)工作者共同進行社區(qū)工作的時候,社工更多是被安排扮演志愿者,協(xié)助者甚至是單純一個人力的角色。比如說,有的時候社工會被安排去居委進行協(xié)助,叫做協(xié)助居委工作,雖然還有一個協(xié)助,但很多居委因為不了解社會工作,在真正的工作分工上,社工其實就是當(dāng)一個人力進行使用,而社工本身卻沒有太多的發(fā)言權(quán)。
我個人認(rèn)為,造成這一現(xiàn)狀的有兩點原因:
第一是很多社工自身力量不足,服務(wù)無法產(chǎn)出成效,并且沒有服務(wù)效果也沒有好好宣傳,導(dǎo)致大環(huán)境對社工行業(yè)的認(rèn)知始終得不到改觀。
第二點是在大環(huán)境的影響下,加上購買方對社工本身的認(rèn)知和了解程度不夠,社工身份和地位就出現(xiàn)了尷尬,在社區(qū)工作中發(fā)揮不了原本應(yīng)該發(fā)揮的作用,這也是一種無奈。
這是我根據(jù)個人經(jīng)驗較為籠統(tǒng)的說法,希望大家也能給我提供一些在社區(qū)工作中,社工和其他社區(qū)工作者進行良好溝通合作并且有明確的角色分工的案例給我。我會很認(rèn)真的學(xué)習(xí)和參考。
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