服裝倉儲難管理，這是大部分倉儲人的一個共識，像一件普通的衣服有款式、顏色、尺寸、品牌等多重屬性，這些屬性在服裝倉庫中，通過不同的組合，可以組成數(shù)以萬計SKU！成千上萬個SKU產(chǎn)品在倉庫流轉(zhuǎn)，管理難度可想而知！除此之外，服裝倉儲還有退貨率高、個性化需求多、訂單波峰波谷差異大等特性。

那么，怎么才能做好服裝的倉儲物流呢，下面，專業(yè)的服裝云倉-寶時云倉給大家分享一個抖音女裝倉儲外包案例，希望對大家有幫助。

抖音服裝客戶概況：

客戶是抖音平臺100多萬粉粉絲的大V，產(chǎn)品是高定女裝，銷售渠道以抖音直播帶貨為主，單次直播訂單量平均在1000單以上，客戶群體大部分是職場女性，客單價比較高，主要以預(yù)售為主。

在與寶時云倉合作之前，該服務(wù)客戶在倉儲物流遇到以下難題：

1、供應(yīng)商較多，到倉庫的貨物沒有統(tǒng)一的箱規(guī)，混箱來貨，不易清點。

2、個性化需求多，需要入庫質(zhì)檢、剪線頭和大燙等等。

3、因為采取預(yù)售的模式，貨品到貨時間不可控，導(dǎo)致入庫和發(fā)貨時間很緊張，經(jīng)常出現(xiàn)延遲發(fā)貨的情況。

4、客戶群體職場精英女性為主，對服裝的質(zhì)量和包裝有很高的要求。

5、女裝行業(yè)特性，整體退貨率較高，且退貨流程和退貨商品處理比較復(fù)雜。

6、渠道為抖音直播帶貨，單量爆發(fā)性很強，之前也合作其他云倉，經(jīng)常出現(xiàn)發(fā)貨超時，錯發(fā)漏發(fā)、庫存差異大等問題，導(dǎo)致店鋪降權(quán)，售后問題多，平臺限流。

客戶管理者與寶時云倉對接過程中，曾多次到倉庫實地考察、面談，了解到寶時倉儲環(huán)境、庫區(qū)規(guī)劃、系統(tǒng)對接、個性化需求、退貨處理、快遞物流合作商等這些細節(jié)后，愉快的與寶時云倉達成倉儲管理合作，并多次介紹身邊朋友過來看倉。

寶時云倉也針對該服裝客戶的痛點，為其量身定制化個性化倉配解決方案

1、1對1項目VIP服務(wù)，提供專業(yè)性服裝電商解決方案，入庫組，質(zhì)檢組，庫存組，發(fā)貨組，退貨組全力協(xié)助，環(huán)環(huán)相扣，讓每一個環(huán)節(jié)都一絲不茍。

2、提供入庫全檢（清點+質(zhì)檢）、剪線頭、大燙、掛式存儲、二次包裝等服務(wù)，滿足客戶的個性化需求。

3、寶時自主研發(fā)來貨預(yù)約系統(tǒng)，提前做好入庫計劃，做到當(dāng)天到貨，當(dāng)天入庫。

4、制定標(biāo)準(zhǔn)的退貨流程，自主研發(fā)退貨系統(tǒng)，退貨信息登錄系統(tǒng)實時可查，由之前一周才能完成的退貨，到現(xiàn)在24小時內(nèi)處理完畢；

5、及時溝通，提前做好直播和促銷計劃，提前做好預(yù)包和發(fā)貨當(dāng)天人員安排，之后再也沒有出現(xiàn)發(fā)貨超時等問題；

6、自主研發(fā)的燈光揀選系統(tǒng)，有效解決服裝SKU多，揀貨難、易出錯的難題，大大提升服裝的揀選效率，發(fā)貨準(zhǔn)確率由之前的千分之五降低至萬分之一。

7、豐富的輕奢品包裝經(jīng)驗，提供飛機盒+PE袋、氣泡袋+PE袋等多種組合方式，提升粉絲的收貨體驗。

8、針對不同產(chǎn)品價值，提供順豐+中通兩套方案，如果物流出現(xiàn)異常，有專業(yè)的客服團隊協(xié)調(diào)處理。

好了，關(guān)于服裝倉庫外包的案例今天就分享到這里，有什么疑問或者建議歡迎評論區(qū)交流，關(guān)注我，為你分享更多云倉小知識。