最近圈哥走訪了黃石紅星美凱龍、居然之家等建材市場以及綠地城等小區(qū)。據(jù)了解，我市家裝行業(yè)逐漸面臨轉(zhuǎn)型，新的市場環(huán)境迸發(fā)出新的市場需求。

個性化要求再升級 ，新房裝修主打年輕用戶

如今，居家學(xué)習(xí)和辦公已經(jīng)成為新常態(tài)。人們長時間“宅”在家中，就更加注重家的舒適性、健康性和安全性。此外，個性化消費(fèi)需求也迎來爆發(fā)期。市民黃女士就是其中獨(dú)具個性的一員，她的新房剛好在今年裝修，雖然遭受到了疫情影響，但現(xiàn)在裝修進(jìn)行得還是較為順利。她談到：“疫情期間我想了很多，對于新家，我個人希望簡單但不缺乏時尚，北歐風(fēng)就比較適合我，而且我希望家里的智能家居多一點(diǎn)?，F(xiàn)在家里裝修已經(jīng)到了水電部分。經(jīng)過了疫情，我也覺得未來自己或許呆家時間會更久，家還要滿足我的辦公需求，可能會舍棄電視柜，茶幾一類的，并且也要兼具舒適才行?！秉S女士的家裝設(shè)計師向先生也談到，近幾年懷化裝修市場，尤其是購買小戶型的年輕女士，比較偏愛把家打造成更能滿足多種需求功能的空間。

線上線下全線打通，客戶能在線上完成選品過程

黃石市內(nèi)一些比較大型的家裝公司早就通過線上線下銷售場景的有機(jī)融合，并利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢和數(shù)字化能力，充分縮短銷售、供應(yīng)渠道以及用戶決策時間，優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、整合產(chǎn)業(yè)鏈。對于部分企業(yè)而言，開展直播渠道也成為了常態(tài)化的操作。如一些燈具行業(yè)，近幾年由于線下開店成本太高，早就完成了線上銷售為主的轉(zhuǎn)型，如壁燈、吊燈、鏡前燈、夜燈等高品質(zhì)、多系列多場景家居燈飾用品都能在線上為大家展示。

口碑依舊是王道

來自格美裝飾工作室的賀總聊到，“像我們這一類不是很大型的公司，就必須講究設(shè)計和施工質(zhì)量，靠老客戶口碑相傳，給我介紹新客戶，不斷積累客戶資源，把生意做開?！辟R總的經(jīng)歷和經(jīng)驗是，往往做了前面一位客戶的單，后者便自愿把他推薦給別人。