在2020—2021中國空調(diào)行業(yè)高峰論壇上，無風感技術(shù)和相關(guān)產(chǎn)品獲得多項大獎。如何控制出風量、出風形態(tài)、出風程度，關(guān)系到空調(diào)使用者的舒適度。通過打造上千個散風微孔，將冷風氣流分解為眾多細小氣絲，實現(xiàn)無風感體驗，這背后，是持續(xù)加大的研發(fā)投入。

目前，國內(nèi)家電市場需求變化快，在產(chǎn)品不斷迭代的同時，很難找到能夠廣泛匹配行業(yè)、市場和用戶需求的產(chǎn)品。

?

如何扭轉(zhuǎn)這一局面？以用戶導向進行技術(shù)創(chuàng)新是關(guān)鍵。

“用戶說好才是好，用戶和市場需求是一切創(chuàng)新的源頭。我們每一次技術(shù)創(chuàng)新中，引領(lǐng)技術(shù)方向的用戶需求都是企業(yè)考慮的重點。”美的集團董事長方洪波表示，公司將傳統(tǒng)的產(chǎn)品本位思路轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩羲季S，將技術(shù)對接用戶的需求，以需求為導向促進產(chǎn)品的更新。

210個風速傳感器、每0.1秒采集一組數(shù)據(jù)、1512萬組數(shù)據(jù)、275名外部用戶體驗總時長超過了720個小時……美的空調(diào)深入采集樣本，經(jīng)過對調(diào)研數(shù)據(jù)的系統(tǒng)化整理統(tǒng)計，以及對用戶真實反饋的不斷調(diào)整，無風感的新技術(shù)逐漸成熟。

?

日前，廣州南沙的家用空調(diào)工廠入選世界經(jīng)濟論壇的“燈塔工廠”，成為全球燈塔網(wǎng)絡(luò)的新成員。

依托其工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，美的集團以T 3訂單模式為牽引，打通線上線下，實現(xiàn)了全價值鏈數(shù)字化運營、智能排產(chǎn)、工業(yè)AI、全流程數(shù)字化物流管理，以及互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)SaaS平臺共五大維度的結(jié)合，單位成本降低14%，訂單交付時間縮短了56%。

“通過結(jié)合數(shù)字智能化技術(shù)，我們讓整個價值鏈運行更加優(yōu)化，讓整個生產(chǎn)系統(tǒng)與全國每個角落的零售商、倉庫進行銜接，產(chǎn)品下線后，即可裝車運往全國各地，極大提升了效率。”方洪波介紹。