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文/杜輝

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?????? 記得六七年前，一家在創(chuàng)業(yè)板上市的民營出版公司庫房失火?；馂暮蟀l(fā)布公告說損失慘重（書這東西失火就算沒燒掉，只要過水也都是廢品了），也是希望上下游合作商多多給予支持，或優(yōu)先回款，或延緩付款。印象中公告從側面反應出幾點問題，首先是公司庫房沒有購買保險，其次是公司庫存周轉偏慢，最次是從公司庫存反推公司業(yè)務規(guī)模、盈利水平并不高。

?????? 當時這只是個案，并沒有引起多少人的重視，但這次的水災則殃及廣泛，終于引起了行業(yè)內(nèi)外的重視。行業(yè)以外的事情咱也不太懂也不好說也不敢說，行業(yè)以內(nèi)還是值得我們從業(yè)者從經(jīng)營管理的宏觀層面進行一些反思與總結，終究災害不會是最后一次，以后總要努力避免再次受災，總不能在一個坑里跌呀跌，不爬出來了吧。

?????? 水災之前，很多出版企業(yè)找物流首要條件是交通便利、價格便宜，這兩點看似合理，實則背后隱藏著諸多的隱憂。出版業(yè)其實對物流的需求是很大很剛性的，但實則對物流的管理和重視是很不到位的。

?????? 我職高學的是圖書發(fā)行專業(yè)，畢業(yè)后分配到了某新華書店的物流中心（庫房），所以對庫房的物流工作多少有一些了解。我們當時的庫房是一個大院帶一個四層樓房。大院是停放車輛、收貨、發(fā)貨、臨時堆放貨物的中轉場地，大院有大棚和作為平房可以遮風避雨和做臨時庫房。然后四層小樓做存貨的主庫房使用。小樓的一層是高地基，高臺離地面有大約1.5米的樣子，這樣只要房子不漏，一般的大雨，雨水是不會倒灌到庫房里的。

?????? 庫房四層小樓，有貨梯運輸圖書上下樓，樓內(nèi)用臺車拉貨臺。庫區(qū)是鐵質(zhì)貨架一排排編號按順序碼放。在大院的空場收貨后一部分書發(fā)往書店，一部分入庫存放。貨物存放的庫房與樓梯、電梯之間可以封閉（那時候好像沒現(xiàn)在這種防火門）。庫房其實有嚴格的安全規(guī)范，當然實際操作起來大部分時候就沒那么嚴格，但也是十分小心謹慎。最基本的是不能在庫區(qū)抽煙、使用明火。其次如貨架與貨架之間的間距是有要求的，貨架最上層與屋頂?shù)拈g距是有要求的（但最后堆不下，我們也經(jīng)常在最上層碼放圖書），貨架貨物與照明電燈之間的間距是有要求的。再次根據(jù)面積要配比一定數(shù)量的滅火器，滅火器要定期更換新的（好像是一年一換）。最次樓內(nèi)、院內(nèi)要有消防器材、消防栓。

?????? 除此之外，下班要檢查關閉電源、門窗。大風大雨要檢查是否漏雨。人員要進行消防培訓（嚴格的還有消防演練），并且從工作人員中選擇骨干，組織滅火小組，有火災時這些人先上，等等。雖然二十多年前的經(jīng)歷了，但我能記得的各類要求、規(guī)范就有這許多，其他要求還有更多。

?????? 后來就職一家出版社，其庫房在郊區(qū)，也是自有的四層小樓，只是大院改做它用。一層作為收貨場地，樓上進行貨物存儲。

?????? 庫房起樓，確實成本不菲，但如果從防火防水防災的角度肯定比現(xiàn)在大部分物流用的鋼架房、平房安全性高，抗災性強。這次水災的各類行業(yè)新聞，能看到的出版企業(yè)庫房無不是平房結構。在地勢低的地區(qū)用平房作為庫房，自然有較高的風險。作為窮得感人的出版業(yè)，一切自然是省字當先，便宜就好。貴不一定有好貨，但便宜一定沒好貨。

?????? 庫房不合格直接導致的問題就是財產(chǎn)投保問題。前面說的那個失火的圖書公司庫房，從其公告可以看出其庫房及貨物財產(chǎn)并沒有購買相應的保險。這次受災的出版機構庫房也基本屬于裸奔狀態(tài)沒有產(chǎn)險。看行業(yè)采訪報道，大部分企業(yè)表示保險公司不承保圖書庫房，理由是倉庫達不到承保的標準，以往承包后出險概率太高，保險公司在這塊業(yè)務上處于虧損狀態(tài)。

?????? 現(xiàn)在絕大部分出版機構的庫房要不是租用場地，要不就是委托第三方物流。這樣確實成本大為降低，但庫房的產(chǎn)權不是自己的，所以沒法對其進行標準要求，只能是選擇使用的時候啥樣就啥樣，湊合用，反正便宜，也不好要求這要求那。但保險公司也是要盈利的，你交的保費，人家除了賠付以外，還有人員成本和利潤指標。如果你出險概率太多，而你又不進行對應的風險規(guī)避，那人家自然不會承保。就好比有三高的人，保險公司一般不承保醫(yī)療險一樣。你有好幾成心腦梗、爆血管的風險，人家還承保？人家也不是慈善機構，憑什么。所以歸根結底還是成本費用的問題，窮是原罪。

?????? 一方面要求物流成本低，那自然物流公司也會選擇低成本投入與運營。從庫房的選址到庫房的建設標準，肯定是就低不就高。人家也要賺錢，也要養(yǎng)人的。如果費用足夠，如果庫房起樓，如果庫房嚴格按照防水防火防災的安全規(guī)范，那這次水災的絕大部分損失還是可以避免的，但那種成本標準又是出版企業(yè)很難承擔的。所以有如果，我相信絕大部分出版企業(yè)還是會選擇現(xiàn)在這種物流模式。出版業(yè)窮，就一切湊合著干，但也因為如此，所以意外風險大，抵御風險的能力低。惡性循環(huán)下，行業(yè)會好嘛？這次是水災，下次也許還有火災、風災，等等。只要行業(yè)繼續(xù)低成本運營，不使用高標準庫房，那風險永遠都會存在，做生意要避免風險，不能賭概率，對吧。

?????? 說到保險，出版社為員工購買的醫(yī)療二次報銷保險也并不普及。自己認識的還有身邊朋友認識的已經(jīng)有好幾個爆血管、猝死的事情發(fā)生。當疾病降臨時，個人不能依靠足夠的保險來提供保障，只能寄托于大家的愛心支持，這個也是低成本運營下，員工缺少醫(yī)療保障，安全保障的一個方面。心安才有歸屬，忠誠源于滿足，沒有后顧之憂才有拼勁。讓一個企業(yè)，一個行業(yè)進入良性循環(huán)真的很難，有財力的問題，但也有骨子里的觀念意識問題。

?????? 大家做出版這個行業(yè)圖什么？值不值？和太多朋友溝通過類似問題，尤其是許多自己做老板的朋友。出版這個行業(yè)，重資產(chǎn)，低周轉，薄利潤，如果你是以盈利為目的，那做這個行業(yè)真的是投資方向的失誤。當然你有理想，有情懷，有情節(jié)，最好還有錢，那做出版做著玩沒問題，也挺好。出版終究是滿足精神生活，提供精神享受的行業(yè)嘛。但你又沒錢，還指望從出版賺錢，這不就自相矛盾嘛？?????? 二十年前這個行業(yè)確實能賺錢，但那時的互聯(lián)網(wǎng)、移動網(wǎng)絡、智能手機并沒有普及，更沒有這么多的應用平臺?，F(xiàn)在時代不同了，科技改變了世界，也改變了生活，許多行業(yè)都在脫實向虛，輕資產(chǎn)，降杠桿，金融化。但出版這個行業(yè)死守重資產(chǎn)和經(jīng)濟趨勢死扛，你是和錢有仇還是和自己有仇？現(xiàn)在有智能手機了，你還死守那一堆紙，可不風險大嘛?

?????? 出版就不能脫實向虛？那樣是不是節(jié)省了印制紙張成本？是不是節(jié)省了物流成本？把紙上的東西改成電子的有那么困難嘛？總哭窮，說出版成本高，你把這些都砍掉，把節(jié)省出來的成本去開發(fā)好內(nèi)容，不能更好的滿足消費者需求嘛？為什么就抱殘守缺一根筋吶？

?????? 對出版這個行業(yè)越來越失望，失望的不是行業(yè)的本身，而是我們這些從業(yè)者的思維、意識還停留在上個世紀的歷史里。在其他行業(yè)在快速改變的形勢下，出版業(yè)還在死守幾十年前的那套理論、經(jīng)驗，這害的不是別人，害的是自己。能干死出版業(yè)的只有出版從業(yè)者自己，而不是新媒體、平臺電商或其他。

?????? 哀其不幸，怒其不爭。

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