2016年浙江省公務(wù)員考試行政執(zhí)法類

你是剛就職的副鎮(zhèn)長，業(yè)務(wù)不熟悉，現(xiàn)在你的下屬向你請示一個緊急事項，需要你作出決策，但你對這項內(nèi)容并不十分了解，你怎么辦？

公務(wù)員面試真題難點解析緊急情況的決策難題，6月8日更新3學(xué)時，課程鏈接?柳夫子講道理 @微信訂閱號

作答思路

首先，詳細詢問具體發(fā)生了什么情況，可能造成什么影響／問題的嚴(yán)重程度，涉及到哪些部門。

我會詳細詢問究竟發(fā)生了什么情況，具體情況的時間，地點，以及涉及的人財物；是否涉及老百姓人身生命安全，是否造成人員傷亡？如果已經(jīng)造成人員傷亡，具體的傷亡人數(shù)和傷勢如何？是否涉及財產(chǎn)損失，如果涉及的話，規(guī)模有多大？

目前的情況，最壞的結(jié)果是什么？事態(tài)是否會繼續(xù)惡化？如果會，會發(fā)生什么情況？具體而言，損害是否會繼續(xù)增加？損害結(jié)果是僅僅涉及本鎮(zhèn)，還是會超出本鎮(zhèn)的管轄范圍？如果會超出本鎮(zhèn)的管轄，會涉及到哪些行政區(qū)域？

本鎮(zhèn)目前的人力物力情況是否能夠應(yīng)對目前的情況，特別是如果發(fā)生人身傷亡，能否救助傷員？如果不能，附近是否有其他醫(yī)療資源可以使用？

其次，我會根據(jù)目前掌握的信息，立即以主管領(lǐng)導(dǎo)／副鎮(zhèn)長的身份指揮協(xié)調(diào)相關(guān)工作。

由于不熟悉業(yè)務(wù)，我會直接詢問對于類似的問題是否有應(yīng)急預(yù)案或類似的處理辦法？如果有，目前的問題應(yīng)急預(yù)案是否可以妥善解決？如果不可以，有哪些不足之處或者困難，需要我以副鎮(zhèn)長的身份進行部門間協(xié)調(diào)，統(tǒng)一指揮，或者向上級以及臨近政府請求幫助。

如果沒有應(yīng)急預(yù)案或類似的處理情況的經(jīng)驗，要以老百姓的人身生命健康為重，立即協(xié)調(diào)公安，消防，衛(wèi)生部門，先搶救人，力保不發(fā)生人身傷亡或盡量將人身傷亡降到最低程度，并維持秩序并開展救援工作。

最后，奔赴現(xiàn)場進行現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)，并向上級匯報。

與下屬立即驅(qū)車奔赴事發(fā)現(xiàn)場，現(xiàn)場指揮并進行部門協(xié)調(diào)，同時，將目前的情況上級匯報，包括基本情況以及處理措施，特別是當(dāng)事情超出自己的權(quán)限范圍，情況比較嚴(yán)重的情況下，請求上級給予支持，協(xié)調(diào)，從而更好地開展工作。

• 申論寫作從入門到精通

• 公務(wù)員面試課程與劃重點

本篇文章系 柳夫子講道理 原創(chuàng)

柳夫子講道理 系今日頭條簽約作者

歡迎轉(zhuǎn)發(fā)，轉(zhuǎn)載需署名授權(quán)，已委托維權(quán)騎士，全網(wǎng)維權(quán)