【面試題目】某地模擬考試，試題中出現(xiàn)外賣等其他廣告，有家長認(rèn)為這是學(xué)校故意打廣告，對此進(jìn)行舉報(bào)，此事也引起社會的廣泛關(guān)注，作為教育部門工作人員，你會怎么辦?

　　【政道解析】本題為應(yīng)急應(yīng)變題。我們的身份是教育部門工作人員，對于轄區(qū)學(xué)校有指導(dǎo)的權(quán)限。而題目中出現(xiàn)了明顯的輿情矛盾提示，需要考生仔細(xì)審題組織思路。下面結(jié)合題干進(jìn)行分析。

　　審題點(diǎn)1：“某地模擬考試，試題中出現(xiàn)外賣等其他廣告”

　　這句話是本題的背景。眾所周知，我國明令禁止商業(yè)活動、商業(yè)廣告進(jìn)入校園?？忌枰庾R到的是，一旦在試題中確實(shí)有刻意為之的商業(yè)廣告，應(yīng)該嚴(yán)肅處理。

　　審題點(diǎn)2：“有家長認(rèn)為這是學(xué)校故意打廣告，對此進(jìn)行舉報(bào)，此事也引起社會的廣泛關(guān)注”

　　這句話指出了本題的核心矛盾，即家長舉報(bào)繼而引發(fā)社會關(guān)注。既然涉及到社會關(guān)注的輿情問題，就需要我們首先，主動出擊，和家長取得聯(lián)系，并且回應(yīng)群眾關(guān)注，并且在全部工作結(jié)束后要通報(bào)處理結(jié)果。

　　其次，題干并沒有說明學(xué)校是不是真的故意打廣告，這只是家長個人的理解，所以就需要進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)，比如查看試題或者進(jìn)入學(xué)校搜集商業(yè)合作的線索。

　　再次，在調(diào)查核實(shí)之后，就可以分情況進(jìn)行處理。既然結(jié)果可能有真有假，那么就可以對立假設(shè)。如果并不是故意打廣告，只是無心之失，那也需要提醒學(xué)校要對明文規(guī)定有所敬畏，加強(qiáng)把關(guān);如果是確實(shí)是學(xué)校故意打廣告，就需要立馬叫停商業(yè)合作，并且嚴(yán)肅處理相關(guān)人員責(zé)任。

　　綜上得出本題思路：首先主動出擊，其次調(diào)查核實(shí)，再次對立假設(shè)進(jìn)行處理，最后向社會通報(bào)處理結(jié)果并且反思。