記者體驗行駛過程中車內確實有異響

福州的陳先生說，他在2020年11月買了輛長安福特探險者，在買車后幾個月，便發(fā)現車輛在行駛中，車內有出現低頻噪音的情況。而且開車時間越長，噪音就越明顯，聽久了還會“壓耳”，身體感到不適。

為了證明自己的說法，采訪現場，陳先生帶著記者一行人在道路上開了一段時間，行駛期間記者確實在車內的中間部位聽見了一些噪音。

陳先生說，此前為了解決此事他也將車輛送修，但維修后，問題不減反增。

購車門店：確實有聲音 建議找此前維修的門店

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隨后，記者同陳先生一起來到了他購車的福州豐駿福瑞汽車銷售服務有限公司門店。工作人員表示，其他同事試乘時確實有感覺到噪音，但因陳先生的車輛此前是在另一家福特4S店進行修理，他們目前也不了解車輛具體情況，建議陳先生繼續(xù)找該4S店處理。

這一說法引起了陳先生的不滿，他認為另一家4S店始終沒有找到真正問題點，再進行修理有可能依舊無法修好，而豐駿汽車公司作為賣方，他也希望對方負起責任。

那么車輛行駛發(fā)出低頻噪音，有哪些方面可以入手排查呢？汽修專家表示，有可能是輪轂軸承失去潤滑，建議讓有經驗的技師試乘，感覺出噪音的發(fā)出位置，再進行修理。

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記者幫忙協調門店稱需等廠家答復

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現場經過記者協調，工作人員承諾會進一步把情況跟廠家方面做反饋，再考慮后續(xù)如何為陳先生解決。對此，陳先生表示希望廠家能夠盡快答復。

此外，記者搜索發(fā)現，網絡上也有福特探險者車主反映行駛中有低頻噪音，隨即，記者將陳先生的遭遇向官方客服進行了反映。

駕駛車輛需專心專注，如果有噪音繞耳，對于車主和乘客的用車體驗確實會大打折扣，也有可能帶來隱患，我們也希望廠家方面能夠注意到車主們的駕乘反饋，排查原因。截稿前，記者未收到廠家的回復。關于此事后續(xù)，幫幫團將持續(xù)關注。

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