線上教育的普及讓接觸線上教育的人越來越多，讓開始做線上教育的機(jī)構(gòu)也越來越多。不過線上教育的課程報名容易，但是線上教育退費(fèi)卻極其困難。許多線上教育在學(xué)員報名之后都會拒絕學(xué)員的退費(fèi)申請，更有甚者會直接拉黑學(xué)員。那么面對網(wǎng)課退費(fèi)我們該如何維權(quán)呢？本篇文章將為您做一些解答。

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一、首先是與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)溝通協(xié)商。如果最先接觸到的老師拒絕了你的退費(fèi)申請，也不要放棄，直接找機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人溝通，并且不要一定要求機(jī)構(gòu)盡快解決，避免被機(jī)構(gòu)拖延，出現(xiàn)最后還是退不了費(fèi)的情況。

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二、確定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所在入駐的平臺，向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)入駐的平臺進(jìn)行投訴，也可以在黑貓平臺、電訴寶、消費(fèi)寶等第三方平臺投訴，獲得協(xié)助處理。

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三、也可以向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所在地政府12345或工商12315、稅務(wù)局12366、中央網(wǎng)信辦舉報中心、國家反詐中心等平臺進(jìn)行舉報投訴。反應(yīng)自己遭遇的情況請求他們的幫助。

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四、如果學(xué)員自身的情況相對復(fù)雜，以上的幾種方式都未能得到解決，學(xué)員可以尋求律師進(jìn)行咨詢，通過從律師那了解的情況與機(jī)構(gòu)再次進(jìn)行協(xié)商。也可以委托律師進(jìn)行協(xié)商處理。如若機(jī)構(gòu)還是態(tài)度強(qiáng)硬，那么學(xué)員可以提出對機(jī)構(gòu)進(jìn)行訴訟。

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想要通過線上教育課程對自己進(jìn)行一個提升，學(xué)習(xí)一個新的技能，或者考取證件，原本是一件很好的事情。但是大家在機(jī)構(gòu)的選擇上，以及對技能學(xué)習(xí)的堅定上都需要在報名之前進(jìn)行妥善的思考。比較退費(fèi)維權(quán)是一件艱難的事情。