企業(yè)微信+智能SCRM系統(tǒng)可以進(jìn)行客戶管理嗎?如何提高辦公效率?
1.實(shí)現(xiàn)內(nèi)部高效合作的效率工具。
會(huì)議-數(shù)百人進(jìn)行會(huì)議交流,時(shí)間無限,功能非常安全穩(wěn)定,非常清晰,可以使用屏幕共享,文檔作為顯示。
微文檔-是一種在線文檔,可以讓很多人一起編輯,可以獨(dú)立保存,減少來回傳輸環(huán)節(jié),節(jié)省用戶時(shí)間,進(jìn)一步提高工作效率。再者,還支持在文檔中@同事,一邊討論,一邊創(chuàng)作。還可設(shè)置瀏覽、修改、打印、文檔水印等權(quán)限。最重要的是,沒有權(quán)限的人即使收到文件也看不到內(nèi)容,大大提高了文件的安全性和隱私性。
微盤-可以在微盤中存儲(chǔ)一些重要數(shù)據(jù),有權(quán)支出的成員可以直接取出并使用文件。如果有修改,修改后的內(nèi)容可以立即同時(shí)更新。嚴(yán)格遵守內(nèi)容隱私安全線,支持無權(quán)成員無訪問文件權(quán)的功能。
日程-可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)終端和手機(jī)同步系統(tǒng)日歷,也可以在聊天中創(chuàng)建日程,并附上聊天記錄。

2、自帶常用OA功能
企業(yè)微信具有公告、打卡、審批等多種常用功能,每個(gè)人在辦公時(shí)都可以使用。
公告-可以檢查公告是否被閱讀,發(fā)送者的選擇范圍,以及之前的公告內(nèi)容。
打卡-企業(yè)可以設(shè)置出去打卡的規(guī)則,注意通勤時(shí)間,做到靈活的排班。
審批-我們經(jīng)常在日常工作中審批一些費(fèi)用,企業(yè)微信的審批功能非常方便。員工可以隨時(shí)提交,老板可以隨時(shí)隨地批準(zhǔn)。不僅如此,企業(yè)還可以定制審批模板,設(shè)置可視化審批流程。
此外,企業(yè)微信的功能還包括公費(fèi)電話、報(bào)告、同事吧、會(huì)議室等,幫助企業(yè)方便快捷地工作。
3、豐富的第三方應(yīng)用
作為合作伙伴,企業(yè)微信與企業(yè)攜手服務(wù)市場(chǎng),幫助企業(yè)完善應(yīng)用。
如應(yīng)用與小程序、智能硬件、行業(yè)解決方案等。
4、開放API接口,滿足企業(yè)的個(gè)性化需求
為第三方開發(fā)者提供基于API的充分應(yīng)用。
點(diǎn)鏡SCRM是一家優(yōu)秀的第三方企業(yè)微信官方服務(wù)提供商。根據(jù)企業(yè)管理人員和運(yùn)營(yíng)客戶的需求,開發(fā)了許多基本功能,幫助企業(yè)雙向管理客戶和員工,提高運(yùn)營(yíng)進(jìn)度,大大降低運(yùn)營(yíng)成本需求。
例如:企業(yè)微信SCRM側(cè)邊欄——點(diǎn)鏡【側(cè)邊欄】新功能,完善了原來的基礎(chǔ)功能,新功能使客戶交流更加場(chǎng)景化、操作更加高效化。點(diǎn)鏡企業(yè)微信側(cè)欄有很多功能模塊,如客戶細(xì)節(jié)、企業(yè)腳本庫(kù)、營(yíng)銷內(nèi)容等。銷售可以通過企業(yè)微信側(cè)欄高效方便地了解客戶的基本信息,找到腳本,打電話給客戶,進(jìn)一步提高與客戶的溝通效率。
還有會(huì)話存檔——企業(yè)能夠在點(diǎn)鏡后臺(tái)統(tǒng)計(jì)員工與客戶的聊天記錄,查看并了解員工的工作情況。在系統(tǒng)中設(shè)置敏感詞匯和敏感動(dòng)作。如果銷售人員說類似的話,你可以在第一時(shí)間主動(dòng)發(fā)出警告,并告訴上級(jí)銷售主管處理。您還可以計(jì)算違規(guī)行為的數(shù)量,改進(jìn)服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)銷售管理。
點(diǎn)鏡scrm是基于騰訊企業(yè)微信官方接口開發(fā)的集微信營(yíng)銷與微信管理于一體的企業(yè)微信CRM軟件系統(tǒng)。點(diǎn)鏡scrm是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng),能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能,并管控員工在微信上的工作軌跡,徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪會(huì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為,保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí),提升企業(yè)營(yíng)銷能力。